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客运车间加强对新入路职工的培养培训
岁月如歌,时间如流水。刚毕业的我们有着对未来无限的遐想,跃跃欲试,想着能够大显身手。
火热的七月,正是铁路暑运高峰期,我们走进了铁路,来到贵阳站报到,原本以为车间会组织我们坐在学习室学习,当时由于贵州很多地方下起了大暴雨,导致贵州境内一些铁路线路中断,导致列车大面积晚点,而贵阳站滞留了大量旅客,这就需要我们员工在候车室的休息区向旅客耐心地解释,细心安抚他们,让旅客情绪稳定。这正是我们时间学习的大好机会,我们马上走上了见习学习岗位,为了每一位旅客都能安全出行,不让旅客出现漏乘、错乘的情况。我们在老工人带领下,顺利地组织了旅客一次又一次的安全上车,特别是在每天的中午12点到下午3点是贵阳站的客流高峰,那时候候车室基本爆满,安抚旅客,组织旅客有序的上车,每一次组织完旅客有序的排队、检票把旅客送上车,老工人们拖着疲惫的身体和带着那沙哑的声音到休息室刚坐一会儿,又要开始有序的组织下一波旅客上车。在候车室的老职工向我们展现他们丰富的现场经验,在他们的身上我看到了铁路人吃苦耐劳、坚韧不拔的精神。在这背后他们的努力、辛苦、汗水又有几个旅客能够理解。
为进一步做好客运车间新入路人员培养培训工作,结合近期工作实际,经车间研究,对新入路人员培养培训。
7月27日,车间许主任、孙书记寄予我们这帮新鲜血液新的希望和期待,召集我们开会学习,从铁路最基础讲起,在会上许主任首先讲:“我们铁路有着半军事化的管理,而我们贵阳站是以客运为主,说白了就是以服务旅客为主,当前正是我们铁路“迎署运战高温”的关键时期,你们这个时候来,正好是考验你们吃苦耐劳的关键时刻,你们要发扬不怕苦、不怕累的精神,加强业务技能学习,进一步提高自己,严格按照铁总的“三个出行”要求自己,树立铁路新形象。高铁的发展,贵州高速铁路将在年底开通,管内在金阳设立高铁站,这对我们新入路的这一批青工来说,是机遇同时也是挑战,而我们贵阳站以客运为主,我们要为在即将开通的高铁站,培养大量的人才,输送新鲜血液,这就需要我们这些刚毕业的新入路的职工在思想上和身份的转换”。通过自身的学习与辅导相结合,让我们从思想和行动上尽快入路入岗。
7月30日,我们参加了车间组织的每周周二到周五的学习,早上来学习的人都早早的在三楼的学习室安静的自习,早上9点冯老师带着大家一起学习车站的服标、安全红线等文件。学习铁路的规章制度,着装必须规范整齐,必须严格按照车站管理规定统一服装,不准穿拖鞋,不准化浓妆、染发、佩戴首饰。基本行为规范,上下班严格吃到早退,工作期间禁止大声喧哗、嬉笑打闹,参加会议学习必须将手机禁音等规章制度。下午2点开始自己学习车间发给我们的相关文件资料,大家都很珍惜这难得的学习机会,安静的坐在学习室学习,为早日成为一名合格的铁路职工打下坚实的基础。
7月31日,车间为我们这批新进职员组织了拓展训练,我们35个新入路人员很幸运的成为这次拓展训练的第一批学员,带队的是我们汤科长。这次拓展训练为期3天,目的是培养我们吃苦耐劳和勇于担当的精神,锻炼大家团队相互协作能力,和自己担当的角色,来思考分析处理工作中遇到的问题。通过学习后进行考试,车间并在实际工作中进行对照考核。
见习一个月期间,让我感触颇深,在客运见习的各个岗位都有比较深的体会,刚接触还有些不知如何下手,通过车间领导对我们在工作和生活上的关心,与老同事的传、帮、带,使我更加坚定信念,要勇于尝试去摸索,多学多问多背多看规章,所有的暂时的困难都是纸老虎,每个岗位看是很简单的工作,我一定扎实认真对待,通过理论与实际相结合,不懂之处,主动虚心向老同事请教,多学习他们的长处,以及他们在现场工作的观察力,通过一个月的时间,让我学会了很多。但服务旅客,树立铁路人新形象,是永无止境的,要做一个合格的铁路人,这些还远远不够,要想成为像老工人们那样能用娴熟合情的业务技能,迎来送走一批批旅客,并非我们这些毛头小子以前想象的那么简单,在接下来的工作中,我要重新规划学习目标,夯实基础,扎实学习规章制度,为走上高铁打下坚实的基础,做一名合格的铁路人。
见习生:xx
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