运营主管岗位考试试题及答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行运营主管考试试题”。
第一篇 运营主管的管理
第一章 运营主管的任职管理
一、判断题
1．运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业
务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。（）答案：对
2．运营主管必须专职，不可兼任 ABIS 中 “九级主管”、三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。（）答案：错
3．营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。（）答案：对
4．对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的 工作直接对受派机构负责。
答案：错
5．对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管。
（）
答案：对
6．运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进
行管理、考核，参与柜员薪酬分配。（）答案：对
7．运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强
令违反规章制度办理业务的行为。（）
答案：对
8．运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。
（）
答案：对
9．运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行
营主管也应承担相关责任。（答案：错
二、单选题
抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运）
1．运营主管行政、组织关系及薪酬由（A．委派行）管理。
B．受派行
C．所在行
D．网点负责人
答案：A 2．下面有关运营主管的说法正确的是（A．三级主管就是运营主管）。
B．运营主管可以兼任九级主管
C．运营主管不得兼任三级主管
D．运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务
答案：B
3．运营主管可以兼任 ABIS 中的（）角色。
A．普通柜员
B．一级主管
C．二级主管
D．三级主管
答案：D
4．运营主管直接对（）负责。
A．委派行 B．受派机构
C．柜员
D．网点负责人
答案：A
5．下列机构必须配备运营主管的是（A．对外营业机构
B．作业中心
C．监控中心
D．清算中心
答案：A）。
6．下列关于委派运营主管说法正确的是（）。
A．一个对外营业机构只能委派一名运营主管
B．一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共
同承担主要责任
C．对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机
构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副
主管
D．个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
答案：C
7．营业机构对外营业时，必须有（A．个人客户经理）在岗。
B．主办会计
C．运营主管
D．理财经理
答案：C 8．营业机构对外营业时，运营主管（A．可根据实际情况顶岗办理业务）。
B．必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责
C．可以临时离岗，回岗后补办审批手续
D．负责在营业厅外维持营业秩序
答案：B
9．运营主管实行竞聘上岗，由（A．所在行
B．受派行
C．委派行
D．管辖行
答案：C
-5-)进行聘任和解聘。
10．运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作
（）以上。
A．一年
B．二年
C．三年
D．四年
答案：B
11．受派机构的一切业务经营指标不得与（A．网点负责人）经济利益挂钩。
B．客户经理
C．运营主管
D．柜员
答案：C 12．下列对运营主管岗位职责说法错误的是（A．划分柜员业务范围和操作权限）。
B．组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C．对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D．组织力量完成网点营销任务
答案：D
命题依据：中国农业银行营业机构运营主管管理办法（农银规章
〔2011〕30 号）认知程度：理解
难度：中
13．下列对运营主管工作权限说法错误的是（A．营业期间，对柜员进行管理）。
B．安排营业机构劳动组合，调整柜员分工
C．提出受派机构柜员准入意见
D．制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理
答案：D 14．对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章 制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。
A．《柜面重要事项登记簿》
B．《会计档案调阅登记簿》
C．《运营主管工作日志》
D．《查库登记簿》
答案：C
15．运营主管的日常考核由（A．委派行人事部门）组织。
B．委派行客户部门 C．委派行运营管理部门
D．受派机构
答案：C 16．委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于
（）个工作日。A．3
B．5
C．7
D．10
答案：B 17．运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行
抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运
营主管（）。
A．不再承担责任
B．从轻承担责任
C．从重承担责任
D．仍要承担相应责任
答案：A
三、多选题
1．运营管理工作的原则包括（）。
A．效率
B．效益
C．质量
D．安全
答案：ACD 2．运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以
外，还包括（）。
A．建立科学风险管控体系
B．提升业务运行效率
C．形成合理统一的运营布局
D．实现人力资源优化配置
答案：ABCD 3．运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运
行进行（），并对柜员业务交易情况进行考评的人员。
A．组织
B．领导
C．监督
D．管理
-9-答案：ACD 4．运营主管可以兼任 ABIS 中的（A．普通柜员
B．一级主管
C．三级主管
D．九级主管
答案：CD 5．运营主管不得兼任 ABIS 中的（A．普通柜员
B．一级主管
C．二级主管
D．三级主管
答案：ABC 6．担任运营主管必须具有较强的（A．组织
B．沟通
C．协调
D．管理
答案：ABCD
0
D．2 枚 答案：B
18．柜员制模式下按业务范围将柜员划分为(A．单项柜员、多项柜员、综合柜员)。
B．普通柜员、主管兼柜员
C．储蓄柜员、对公柜员
D．前台柜员和后台柜员
答案：A 19．柜员当日业务办理完毕，下班前必须办理（A．临时）签退手续。
B．正式
C．强行
D．临时或正式
答案：B
20．实行柜员制组合形式的，柜员在操作权限内处理的业务（并对柜员日间业务进行事后监督。），A．自我复核、自担风险
B．必须换人复核
C．相互制约、相互控制
答案：ABCD
12．关于主出纳说法正确的是()。
A．设置 3 个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位
B．设立主出纳岗位的营业机构应指定 1 到 2 名柜员为专职主出
纳
C．专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼
职主出纳行使主出纳职责
D．主出纳不得处理库房类现金交易
答案：ABCD
13．下面符合指纹信息采集与管理要求的有()。
A．ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，其中两枚
指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用
B． ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息，其中 1 枚
指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用
C．ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息，其中 1 枚
指纹信息启用，另外 1 枚指纹信息备用
D．指纹信息一经采集后，不得随意变更
答案：AD-
14．所有柜台柜员纳入指纹系统管理，（A．ABIS 的签到交易）均采用指纹认证方式。
B．业务编核押交易
C．所有授权交易
D．BIBS 业务交易
答案：ABC
15．运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求。（A．交易掩码与应用掩码应单独控制）
B．交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等
相关制度规定设置
C．根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对
综合柜员、单项柜员和多项柜员应区别控制
D．划分前后台柜员的营业机构，联行业务中金融性交易与非金
融性交易、联行编押与一般联行业务应分开控制
答案：BCD
16．营业机构劳动组合原则是()。
A．有利于明确职责和监督制约
B．有利于制度执行和风险控制
C． 有利于加强服务和提高效率
D．以上说法都正确-答案：ABCD 17．柜面操作内部控制主要内容包括（A．劳动组合及柜员管理
B．授权管理
C．COMAP 监控及滞后复核
D．对账管理
答案：ABCD 18．授权人员应掌握业务审核的要点是(A．真实性审查
B．合规性审查
C．重要性审查
D．准确性审查
答案：ABD
19.柜员交接分为（）A.轮班交接
B.柜员短期离职交接
C.调离交接
D.强制交接
答案：ABC-）。)。
第三章 运营主管工作内容
一、判断题
1．运营主管对 COMAP 预警信息应在 8 小时内处理完毕（）。答案：错
2．授权主管需在确认授权业务成功，并审核系统打印记账凭证后，方可离开现场。对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员
修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。（）答案：对
3．营业终了，运营主管或主管授权人应检查柜员是否已全部平账；
签到柜员是否已正式签退；部门是否已全部平账。（）
答案：对
4．运营主管每旬应组织一次查库。（）答案：错
5．库房现金实物余额要与 ABIS 系统账务记录保持一致。（）
12．会计档案保管期限，从档案所属年度终了后的第一天算起。同一
介质上有不同保管期限会计档案的，应按最长期限保管。（）
答案：对
二、单选题
1．运营主管营业前检查内容不包括（）。
A．检查内部安全防范措施到位情况
B．检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况
C．检查箱包及重要机具等出库接收情况
D．检查上日日终网点平账情况
答案：D
2．行部挂账必须在（A．当天）处理完毕，并在原记录处注明处理结果。
B．次日
C．下一个工作日
D．下二个工作日
答案：C 3．抹账、挂账、错账冲正、解挂业务，当日不能核销的过渡账务，须经（）审批后，方可进行处理。
0-
A．网点负责人 B．运营主管
C．支行行长
D．九级主管
答案：B
4．运营主管在营业前，应先签到（）及时查看并处理相关信息，确保全程监测（）业务。
A．COMAP，COMAP
B．ABIS，COMAP
C．COMAP，ABIS
D．ABIS，ABIS
答案：C
5．运营主管（A．每日）对柜员现金箱进行一次账实相符的全面检查。
B．每周C．每旬
D．每月
答案： B 6．运营主管（）核对重要空白凭证，检查账实是否相符。-
A．每日 B．每周C．每旬
D．每月
答案： B
7．运营主管在审核日报表中，下列科目的余额必须为零的是（）。
A．66604 待处理来账贷方报单款项
B．66999 其他应付款
C．35199 其他待收结算款项
D．70301 通存通兑往来
答案：D
8．运营主管金库检查内容不包括以下哪些？（A．库房现金）
B．贵金属
C．营业时间的柜员现金箱
D．有价单证
答案：C
9．下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。
A．按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算-
账户开销户和变更印签手续
B．审核票据、单(折)、银行卡挂失手续
C．监督柜员规范交接
D．监督做好运营档案的管理工作
答案：D
10.运营主管（A．每日）对网点柜员现金箱业务检查一次。
B．每周C．每旬
D．每月
答案： D 11．运营主管应（A．每天）组织一次查库。
B．每周C．每月
D．每季度
答案：B
12．以下账户需要按月对账的有（）。
A．日均存款 300 万元以上的单位结算账户-
B．日均存款 300 万元以上的个人结算账户 C．日均存款 300 万元以上的个人活期存款
D．日均存款 300 万元以上的银行卡存款
答案：A
13．对账单回执收回率应达到 100%的账户有（A．重点账户）。
B．普通账户
C．保证金户
D．一般账户
答案：A
14．关于系统内对账，说法不正确的是（A．系统内往来对账要指定专人负责）。
B．上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次
C．系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明
原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因
及处理结果
D．系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则
答案：B 15．系统内往来对账不得安排（-）进行负责，账户余额按日核对。
A．客户经理 B．记账员
C．运营主管
D．记账员以外的专人
答案：B 16．COMAP 操作员密码必须定期或不定期更换，更换期限不得超过
（）个月。
A．1
B．2
C．3
D．6
答案：A
17．以下账户可以按季对账的有（A．普通账户）。
B．保证金账户
C．实行资金归集的集团账户
D．同业存款账户
答案：A
18．长期不动户清理于（）进行自动结转。-
A．每季末月 10 日 B．每年末月 20 日
C．每季末月 20 日
D．每年末月 10 日
答案：C
19．下列账户属于长期不动户清理范围的有（A．一年未发生收付业务的单位结算账户）。
B．一年未发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户
C．一年偶尔发生收付业务，且未欠开户行债务的单位结算账户
D．一年偶尔发生收付业务的单位结算账户
答案：B
20．下列说法错误的是（）。
A．对账不符的，经未达账项调整后对账不符的，运营主管应与
对账人员、客户部门共同查找原因，及时处理，并详细登记
处理情况
B．对账单据回执应于收回后 10 个工作日内审核完成，审核内容
包括印鉴的审核和账户余额的审核
C．发出的对账单据，必须以系统打印格式为准。系统无法打印
时，手工补制的对账单据必须换人复核，并经运营主管审核
签章确认-
D．重点账户对账单回执收回率应达到 100% 答案：B
21．特殊账户的对账周期为（A．按月）。
B．按季
C．按年
D．开户时双方约定的周期
答案：D
22．重点账户对账单据回执收回率应达到（A．100%）。
B．90%
C．80%
D．70%
答案：A
23．运营主管（）做好存、贷款利息计提情况检查。（）存款
利息计提后的第一个工作日，对应付利息计提清单和结息情况审核确
认。
A．每旬 每月
B．每月 每月-
C．每月 每季 D．每季 每季
答案： C
24．三级主管的密码重置由（A．三级主管）操作
B．九级主管
C．运营主管
D．运营监管经理
答案： B 25．银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算
账户，应通知单位（）日内办理销户手续。
A．30 日
B．10 日
C．自发出通知之日起 30 日内
D．自发出通知之日起 10 日内
答案：C
26．“睡眠”账户指（A．一个季度以上）的账户。
B．二个季度以上-
C．三个季度以上 D．一年以上未发生收付
答案：D
27．运营主管（次。）对离行式自助设备钞箱跟车加钞、取钞核查一
A．每日
B．每周C．每旬
D．每月
答案： D
28．柜面重要事项登记簿登记（A．大额现金预约）。
B．金库检查
C．司法查询
D．档案调阅
答案：A
三、多选题
1．运营主管查库内容包括（）。
A．现金-
B．贵金属 C．有价单证
D．假币
答案：ABCD
2．就现金存款交易授权而言，其注意的授权要点有（A．卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致）。
B．客户填写的凭证大、小写金额是否一致
C．系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确
D．必须审核资金来源
答案：ABC
3．下面对授权说法正确的是（）。
A．授权体现了 ABIS 中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则
B．授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行
设定的C．授权是柜面业务重要的岗位制约措施
D．授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性
答案：ABCD 4．运营主管在 COMAP 系统核销时，核销 100 万以上的现金交易应说
明的要素有（）。
0-
营业室主管考试试题姓名： 现单位名称： 得分：一、填空题（每空0.5分，共38分）1、人民法院到银行查询被执行人在银行的存款时，执行人员必须出示工作证和执行公务证，并出具法院“协助查询......
一、名词解释3*5=15分1、资本运营：是指企业遵循资本运动的客观规律，将其可以支配的各种资源和生产要素进行运筹、谋划和优化配置，以实现最大限度资本增至目标的一种运营管理方......
质量员岗位考核试题 （满分100分）时限：2小时姓名： 得分：一．单项选择题(每题1分，共计20分) 1．关于拆模，下列各项中错误的是（ ）。 A．混凝土强度达到设计强度标准值75%以后方可拆模； B．一般是......
新征管法试题及答案一、单项选择题1、新《征管法》已由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议于（ ）修订通过。Ａ． ２００１年２月１日 Ｂ． ２００１年３月１５日Ｃ． ２００１年４月２８日 Ｄ． ２００１年５月１日答案Ｃ2......
护理学主管试题及答案一、A1型题1.下列哪项不是开放性损伤A.擦伤 B.挫伤 C.刺伤 D.割伤 E.火器伤2.伤口边缘不整齐周围组织损伤广泛，有发生坏死感染的可能是A.刺伤 B.撕脱伤......
