社会工作者社会工作务实由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社会工作务实”。
1.()应当为儿童提供良好的亲子关系和适当管教的环境。
A.父母
B.家庭
C.学校
D.社会
E.朋辈群体
2.义务社会工在确定病人的问题是属于社会工的责任范围之后，要了解病人的基本资料、患病及治疗经过、病人家属的态度、病人的态度以及对社会工的期待和要求等。这个工作过程属于()。
A.接案
B.结案
C.计划
D.评估
E.评价
3.医务社会小组工作的过程有四个阶段，其中对工作目标的达成、活动的设计以及工作人员的技巧进行评估的是()。
A.计划阶段
B.组织阶段
C.进行阶段
D.结束阶段
E.评估阶段
4.邻里互助具有下列哪一个特点?()
A.具有高度组织性
B.具有功利性
C.具有主动性
D.具有被动性
E.是一种非自然形成的关系行为
5.就本质而言，学校社会工作属于何种属性?()
A.专业性的营利活动
B.强制性的服务活动
C.娱乐性的辅导活动
D.益智性的辅导活动
E.专业性的社会服务
6.爱岗敬业，具有高度民主的社会责任感，认真工作，对服务对象负责，这符合社区社会工作()的价值理念。
A.敬业精神
B.优势取向
C.劣势取向
D.利他精神
E.能力建设
7.社区举办的电脑培训、知识讲座，是指()。
A.补偿式社区教育
B.文化科学教育
C.家庭生活教育
D.控制式教育
E.解放式教育
8.运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员以及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防治再次违法犯罪的目标的是()。
A.法制教育
B.人民调解
C.社区矫正
D.维持秩序
E.思想教育
9.G是H的同性伙伴，并诱使H犯罪。社区矫正工的下列哪一种说法是正确的。()
A.要求H与G断绝关系
B.建议H与G断绝关系
C.告知H，他的行为不正常
D.告知H，他的行为正常
E.与H讨论目前状况与感受
10.矫正社会工作的性质是什么?()
A.盈利性的B.赢利性的C.企业性的D.惩治性的E.社会福利服务
11.我国重点优抚对象大约有多少人?()
A.500万人
B.800万人
C.50万人
D.80万人
E.5万人
12.社区工作的成效主要体现在什么方面?()
A.体现在决策方面
B.体现在某一特定优抚对象的生活状况的改变
C.体现在某一特定优抚对象的生活状况的改善
D.体现在某些特定优抚对象的生活状况的改变
E.体现在某些特定优抚对象的生活状况的改善
13.青少年社会工作的微观层面一般指()层面的社会工作。
A.个人
B.家庭
C.群体
D.社区
E.自我14.社区工作方法在贫困救助中的关注点是()。
A.帮助救助对象建立和发展社会支持网络
B.帮助救助对象解决工作问题
C.帮助救助对象解决心理问题
D.帮助救助对象解决家庭矛盾
E.帮助救助对象解决经济问题
15.从我国社会工作专业发展的角度看，对从事家庭社会工作的工作人员，()。
A.不需要经过专门的培训
B.可按其自身的兴趣决定是否需要培训
C.需要进行专门的培训
D.必须经过专业的学历教育
E.不须经过专业的学历教育
16.为解决影响政府计划生育号召的农村独子或双方户家庭的特殊困难，国家人口计生委与财政部拨专项资金对年满()周岁的夫妇基于奖励扶助，使他们能够安度晚年。
A.50
B.55
C.60
D.65
E.70
17.对于那些问题相对严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的情况，学校社会工往往采取什么方法提供服务?()
A.个案工作方法
B.小组工作方法
C.社区工作方法
D.社会工作行政
E.机构工作方法
18.在妇女个案工作中，相信每一个求助妇女有能力克服困难、完成转变和实现成长，这是从()视角帮助妇女求助者。
A.发展
B.结构
C.需求
D.问题
E.优势
19.针对妇女建立的社区社会支持网络中，帮助有类似需求或需要的服务对象建立互助小组，使她们能以自助助人的方式相互支持，这样的支持网络是()。
A.妇女自助互助支持网络
B.妇女志愿者支持网络
C.社区紧急支援网络
D.社区需求支持网络
E.社区救助网络
20.()对老年人生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本
A.同事关系系统
B.朋友关系系统
C.多代关系系统
D.社会关系系统
E.邻里关系系统
21.在某社区中，存在着一些产生过偏差甚至罪错行为的青少年。该社区居委会的个别工作人员在开展有关活动时，认为可以对这些青少年态度凶一点，说话不用太客气礼貌。这主要是违背了青少年社会工作中的()原则
A.尊重青少年的价值与尊严
B.接纳青少年
C.注重青少年的个别需求
D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
E.关爱青少年
22.由于身体的形态和功能的缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会活动的情况，是()。
A.损伤
B.能力缺失
C.残障
D.生理缺陷
E.心理缺陷
23.防止伤害后出现残疾，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症的方法属于()。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
E.五级预防
24.山民李三所在的村庄遭遇泥石流，社会工得知情况后立即通报了相关机构，对山民进行了安置、安抚以及物资援救，这属于介入行动中的()。
A.资源整合B.经济援助
C.心理辅导
D.社区介入
E.危机干预
25.社会工小柳在为孤独症儿童晓明提供服务时，常常向孤独症方面的专家寻求相关的医学心理学知识，以获得对晓明的问题的科学认识，这种资料收集的方法是()。
A.咨询
B.利用已有资料
C.问卷调查
D.询问
E.观察
26.基线测量是指()。
A.基本路线测量
B.对服务对象的最低需求进行测量，即对服务对象提供服务时，需要达到的最基本的标准
C.对服务对象发展的基本路线(包括感情、行为以及周围系统的评价等)进行测量
D.在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准极限，以评估介入前后的变化
E.对服务对象开始实施介入后，对服务目标所涉及的各项目标行为和指标进行测量，以此建立一个标准
27.流浪儿童MIAOMIAO被社会工小王在街边发现，小王将其送往社会救助站，小王的介入行动属于()。
A.经济援助
B.社区介入
C.资源整合D.安置服务
E.心理辅导
28.妇女社会工作以()人口为服务对象。
A.弱势女性
B.劳动妇女
C.全体女性
D.部分有需要的女性
E.女农民工
29.为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是()。
A.派出所
B.救助站
C.救助车
D.福利院
E.收容所
30.对于艺体特长生来说，()问题一般是个不可忽视的大问题。
A.感情
B.生活
C.教育
D.学习
E.思想 多选题
1.医务社会工应具备的条件中不包括下面哪些内容?()
A.具备一般社会工应具备的基本知识与技术
B.具备丰富的社会工作实务经验和社会工作技巧
C.具备丰富的医学知识，以及对一般疾病的各种预防、治疗、护理和保健的认识
D.熟悉学校教育的内容和规律，了解学生的心理生理特点
E.熟悉优抚安置工作的内容和程序
2.司法判决前，矫正社会工针对犯罪嫌疑人的社会工作介入包括哪些?()
A.与犯罪嫌疑人接触了解相关情况
B.与犯罪嫌疑人所在社区接触了解相关情况
C.与犯罪嫌疑人的家属接触了解相关情况
D.写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告
E.将身份报告提交法庭作审判参考
3.()属于在社区层面运用个案工作方法调节邻里纠纷的。
A.将出现过纠纷的居民组成互帮互爱小组
B.调节纠纷后的建设性引导
C.聘请专家为社区居民举办建立和谐邻里关系的讲座
D.及时调解邻里纠纷
E.经常性的信息疏通
4.监禁场所中的社会工作主要包括()。
A.引导罪犯向积极的方向转化
B.消除或减弱罪犯思想和行为上的负面因素
C.加强罪犯与社会的联系沟通
D.防止罪犯逃跑
E.恢复重建罪犯的社会功能
5.狭义医务社会工作围绕疾病的什么过程展开社会工作服务?()
A.潜伏过程
B.预防过程
C.诊断过程
D.治疗过程
E.康复过程
6.()属于精神健康社会工作服务。
A.心理辅导
B.心理治疗
C.个案管理
D.职业相关服务
E.慢性病及严重疾病照顾
7.社区治安的内容有()。
A.法制教育与社区矫治
B.人民调解与事故预防
C.治安防范与维持秩序
D.社区经济与社区环境
E家庭暴力
8.预防疾病的体系中，二级预防包括()。
A.减少暴力
B.加强公共场所的安全
C.预防交通意外
D.康复功能训练
E.预防合并症
9.我国优抚对象的需要主要有哪些?()
A.社会表彰需要
B.基本生活保障的需要
C.医疗康复的需要
D.政府表彰的需要
E.生活扶助的需要
10.提供社会救助的主体主要是哪些?()
A.军队
B.社会
C.政府
D.个人
E.学校
参考答案：
单选题
1.B2.A3.D4.C5.E6.A7.B8.C9.E10.E11.A12.A13.A14.A15.C16.C17.A18.E19.A20.C21.A22.C 23.B
24.E25.A26.D27.D28.C29.B30.D
多选题
1.DE2.ABCD3.BDE4.ABCE5.CDE6.ABCD7.ABC8.DE9.BCE10.BC 案例分析题
案例一：
杨某平时身体很好，一天突然感到胸闷，并伴有心绞痛，经初步诊断为冠心病，但须住院进一步检查。杨某由于平时极少到医院看病，对医院的情况很陌生，担心自己的检查会出现不好的结果，对年迈的父母为自己担心过意不去，又对丈夫不能为她做点什么的行为感到不满。
问题：
作为医务社会工，你将从哪些方面提供服务?
答题要点：
通过疏导的方式，减少服务对象对病情的担心，并努力使其勇于面对现实。
2.通过情绪调整，让服务对象认同父母对其担心的正常性，以减少服务对象心中的愧疚感，减轻她的情绪压力。
3.家庭治疗，帮助服务对象认识到良好的沟通在夫妻相处中具有很重要的作用，促进服务对象与其丈夫关系的和解。
4.与病房护士联系，加强其对医院环境及分管床位医护人员的了解，减轻杨某对医院及医护人员的陌生感。
案例二：
小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专。由于父母离异，法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。
问题：
上述案例中，小路主要面临的困境有哪些?
2.针对小路目前的困境，社会工应采取哪些辅导策略?
答题要点：
小路主要面临的困境有：
(1)学业问题：没有学费不能完成学业;
(2)家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾;
(3)心理问题：心理自卑和缺乏自信心等。
2.主要辅导策略：(1)与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养
小路的义务和责任;(2)与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业;(3)安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;(4)通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。
案例三：
李某，男，59岁。在非典时期，他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作。而且还要担当社区的抗击非典工作。由于年纪大，记性差，他很难适应目前的工作，但李某叉很想将所有的工作做好，所以目前他的思想压力很大。
问题：
上述案例中，李某主要面临的困境有哪些?
2.针对李某目前的困境，社会工应采取哪些辅导策略?
答题要点：
李某主要面临的困境有：思想压力大，担心不能完成自己的本职
工作。
2.主要辅导策略：(1)利用社工专业的接纳、倾听的技巧使李某得到心理放松;(2)鼓励李某与社会工一起讨论压力，并对他所面对的压力进行分类鉴定和解析，使李某对自己的压力有一个客观的认识;(3)协助
李某正确对待工作问题，对工作进行轻重缓急的分析。使其形成健康良好的工作观。
案例四：
钟某，女，某公司主要部门负责人。钟某曾作为非典医学观察者被迫居家两周，期间受到邻居的排斥，身心饱受折磨。非典结束后，钟某排斥邻里及社会人际交往，认为人际关系淡漠，助人为乐是无意义的行为。
问题：
上述案例中，钟某主要面临的困境有哪些?
2.针对钟某目前的困境。社会工应采取哪些辅导策略?
答题要点：
钟某主要面临的困境有：
(1)认知问题：认为人际关系淡漠.助人为乐是无意义的行为;
(2)社会关系问题：受到邻居的排斥，排斥人际交往，人际关系淡漠;
(3)身心问题：身心饱受折磨。
2.主要辅导策略：(1)对疾病及其带来的身心影响和邻里关系的影响进行客观分析，帮助钟某形成正确认识;(2)进行沟通，利用诱导性的言语打开服务对象因受伤害而封闭的心灵。让服务对象在工怍员面前倾诉出自己在非典时期的痛苦经历，同时在服务对象的倾诉中寻找适当的介入点，帮助服务对象解除痛苦的心理情绪;(3)针对服务对象封闭的一心灵，工作员与服务对象一起探讨在这次痛苦经历中所得到的社会资源;(4)从人们对她的支持和关心出发-通过事实改变服务对象关于人际关系冷漠的错误认知 案例：
病人李女士，36岁，被诊断患有肾衰竭，需要进行肾移植手术，捐肾者是李女士的弟弟，弟弟因此也住进了医院。姐弟俩住进医院后，李女士情绪波动很大。医生认为这样的状态对她的手术和康复都不利，要求医院的医务社会工介入。
问题：
李女士的困境有哪些?如果你是医务社会工，你准备如何介入?
答题要点：
李女士面临的主要困境有：
(1)情绪问题：十分紧张、恐惧、担忧、焦虑、烦躁;(2)生理问题：吃不下，睡不着，患有肾衰竭，需要进行肾移植手术，而且捐肾者是她的弟弟。
2.主要介入策略：
(1)通过疏导的方式，缓减李女士的担心，并努力使其勇敢面对现实;
(2)通过情绪调整，减轻李女士的紧张、恐惧、担忧、焦虑、烦躁，吃不下，睡不着的情绪压力;
(3)与李女士弟弟沟通，通过姐弟情、手足谊，抚慰姐姐焦躁的心情;
(4)与病房护士联系，加强其对分管床位医护人员的介绍，让其了解手术过程、减少不必要的顾虑。
案例：
随着社会经济发展以及人们饮食结构的改变和体力活动的减少，糖尿病的发病人数日益增多，成为当今威胁人类生命的主要疾病之一。有些病人在得知患了糖尿病后，认为是慢性终身性疾病，目前尚无法根治，因此，整天
愁容满面，唉声叹气，陷入痛苦之中;也有病人则对糖尿病抱无所谓的态度，既不治疗，也不控制饮食，导致严重的并发症。
问题：
如果你是一位社区医务社会工，请运用专业手段和模式，提出介入社区内的糖尿病患者的方法和策略。
答题要点：
目的是为了提高病人对糖尿病相关知识的了解，并使患者之间结交朋友、分享经验。
提供咨询。知识讲解，疑难解答，经验分享。
2.互相支持。将他们组织起来建立一个互相支持的网络，获得解决问题的动力。
3.情感抒发。让他们共同面对困难，达到正面情绪的效果。
4.突破障碍。可以通过角色扮演、小组讨论等形式，协助患者直面问题，克服心理障碍。
5.经验分享。每个患者都有自己独到的经验，通过分享可以协助他人解决一些困难。
6、参与社区活动，提高患者的自信心。
方案设计题
案例：
假如你是一名社区社会工，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。
(二)方案设计
根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：
方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社区生活环境。
2.方案实施策略：
(1)为中学生提供戒除网瘾的治疗;
(2)充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所;(3)组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感;(4)成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。
3。方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4.方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例：
随着城市老龄化的加剧，老年人再婚现象也越来越多。但由于各种原因，有再婚意愿的老年人面，临着来自多方面的压力。在你所服务的社区，就存在一群有再婚想法，但又顾虑重重的老年人，请针对他们的需要，拟订一份社
区服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述和分析
有再婚意愿的老年人会面临世俗偏见的压力、传统观念的限制以及子女反对等方面的问题。
(二)方案设计
根据上述老年人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
方案目标：协助有再婚意愿的老年人正确认识再婚的意义，消除心中顾虑，追求幸福的晚年生活。
2.方案实施策略：
(1)为有再婚意愿的老年人提供必要的心理辅导，缓解他们紧张的情绪，协助其澄清错误的观念，逐渐消除其顾虑;
(2)为老年人及其子女组织一个平行小组活动，协助他们同子女互相了解想法，并澄清彼此的期待;
(3)建立老年交友俱乐部，使老年人在参与活动的过程中结识的朋友，增强朋辈支持网络;
(4)利用社区资源，组织老年人在力所能及的范围内继续参与到社区建设中来，体会自我价值感的提升。
3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4.方案评估：包括老年人及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。2012社会工作者考试之《中级实务》方案设计题
方案一：
作为癌症中心的医务社工，你深深体会到作为病患者的压力与痛苦。最近，你发现医院白血病患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社工部将他们联结起来，使之相互帮助、相互支持，共同面对遇到的困难境遇。作为医院社工，请设计一份小组服务方案。
答题要点
(一)问题的陈述与分析
1、白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时，共同遭遇的困境有：
(1)缺乏相应的病理知识，对如何护理孩子方面感到力不从心;
(2)承受极大的心理压力，担心孩子的病情;
(3)承受极大的经济负担，有些无力承担巨额医药费用;
(4)很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。
2、基于以上几点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时间，可能存在以下几方面的共同需要：
(1)增加对白血病的认识与相关知识，以便更好的护理孩子;
(2)寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更长效的治疗;
(3)舒缓情绪压力，建立起患儿父母间的支持与互助。
(二)方案设计
为达成目标，社工将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方案如下：
1、小组名称：感恩的心——告诉苍天我不认输
2、小组性质：教育与成长小组
3、小组成员：白血病患儿父母十名
4、小组目标：
(1)总目标：协助白血病患儿父母舒缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，建立起彼此间的互助与支持体系。
(2)具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力;举办义拍义卖，筹集爱心捐款，切实减轻患儿父母经济压力;通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。
5、小组成员招募方式：在医院白血病病区范围张贴海报，以自愿和医院推荐结合的方式招募。
6、小组纲要计划设计：
第一节缘来有你
目标：
1、建立专业关系，成员相互认识;
2、了解小组目标，澄清成员对小组的期待;
3、订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任。
内容：
1、暖身游戏：虎克船长;
2、相互认识游戏：拷贝不走样;
3、社工介绍团体的目标，鼓励成员讨论;
4、社工说明团体规范的意义，要求成员共同制定小组契约内容，签讨小组契约;
5、布置家庭作业。
第二节有你有我目标：
1、帮助成员寻找共同点，加深认识;
2、帮助成员表达自己的困惑和负面情绪;
3、帮助成员感受彼此的力量，初步建立成员间的支持体系。
内容：
1、暖身游戏：暖风吹;
2、讨论分析家庭作业，引出活动;
3、鼓励成员表达各自情绪，寻找共鸣增进小组的凝聚力;
4、手拉手：分享自己的故事后，成员得到大家的一个支持和鼓励;
5、布置家庭作业。
第三节我要学习
目标：
1、加强成员对白血病病理知识的了解，减轻他们对疾病的惊恐和紧张;
2、加强成员对白血病护理知识的了解，增强他们护理患儿的能力;
3、促使成员间彼此多交流、互动，进一步建立成员间的互助体系。
内容：
1、暖身游戏：大力水手;
2、大学堂：专业人士讲解病理与护理知识;
3、Q&A：成员讨论并与专业医生进行互动;
4、ShowTime：根据相关护理知识进行现场场景模拟;
5、布置家庭作业。
第四节我不认输
目标：
1、帮助成员表达自己的情绪，释放自己的压力，舒缓情绪;
2、帮助成员增强面对困境的勇气和信念;
3、帮助成员建立起长效的支持、互助体系。
内容：
1、暖身游戏：唱《感恩的心》;
2、我想说：成员表达自己的情绪与压力;如何应对遇到的问题;
3、技巧讲解：如何舒缓情绪缓解压力;
4、情景模拟：练习在不同的情境中处理情绪问题;
5、布置家庭作业。
第五节感恩心情
目标：
1、通过义拍义卖使成员感受到社会的温暖;
2、筹集义拍义卖款，减轻患儿家庭的经济压力;
3、再寻求一些社会资源，增强成员对社会的认同感。
内容：
1、生活很精彩：展示成员的照片和各种自制的工艺品;
2、爱在传递：在医院范围内举办小型义拍义卖活动;
3、为成员送上社会的爱心捐款;
4、布置家庭作业。
第六节珍重再见
目标：
1、回顾小组历程，结束小组任务;
2、进行小组评估，帮助成员巩固成效。
内容：
1、回顾小组历程;
2、分享成员在小组中的收获;
3、彼此给予温馨和鼓励的赠言;
4、互相交换小礼物;
5、总结道别。
7、方案执行：涉及整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
8、方案评估：
(1)小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估;
(2)小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估。
(3)方案二：
随着城市老龄化的加剧，老年人再婚现象也越来越多。但由于各种原因，有再婚意愿的老人面临着来自多方面的压力。在你所服务的社区，就存在一群有再婚想法，但又顾虑重重的老年人。请针对他们的需要，拟定一份社区活动服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述与分析
有再婚意愿的老人往往面临世俗偏见以及子女反对等方面的问题。他们中大多数人会因为传统观念的限制而出现：
(1)对再婚感到忐忑不安;
(2)害怕不能使得双方子女的认可;
(3)唯恐周遭朋友、邻里的异样目光等问题。
(二)方案设计
根据上述老年人的问题及相应需求，设计出社区服务方案如下：
1、方案目标：协助有再婚意愿的老年人及其家人正确认识“再婚”的意义，消除心中顾虑，追求幸福的晚年生活。
2、方案实施策略：
(1)为有再婚意愿的老年人提供必要的心理辅导。一方面，社工协助老年人澄清内心不安的想法，鼓励他们追求幸福;另一方面，传授一些缓解压力的方式方法，以缓解他们忐忑不安的情绪;
(2)开展以此类老年人及其子女为对象的平行小组。在小组中，社工需要协助老年人和他们的子女坦诚相待，澄清彼此的想法、顾虑和期待;此外，鼓励小组成员自助互助，能够彼此支持和理解;
(3)联系社区所在街道，筹建老年交友俱乐部，使老年人在参与活动的过程中结识更多的朋友以增强朋友、辈支持网络;
(4)利用社区资源，组织老年人在力所能及的范围内继续参与到社区建设中来，体会自我价值感的提升;
(5)方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等;
(6)方案评估：包括老年人及其家人对服务满意度、方案执行情况及效果评估。社工的小组报告，以及社工的反思。方案三：
假如你是一家青少年服务中心的社会工作者，你发现现在的青少年虽然自立，但也自我;很多孩子并不懂得如何理解父母，如何表达自己意愿，如何与自己的家人沟通。但现有的亲子沟通服务主要以家长为主，却罕有针对儿童的。为此，你决定开设一个针对初中生的小组，旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况，拟订一份小组服务方案。
问题的陈述和分析
(1)青少年在家庭沟通技巧方面面临以下几点问题：
①青少年逐渐要求更多的自由与独立自主的空间;
②对父母的依顺减少;
③父母与青少年的沟通模式呈现单向沟通;
④青少年缺乏自我表达的能力。
(2)基于以上几点，我们发现青少年在家庭沟通技巧方面可能存在以下需求：
①沟通技巧培训的需求;
②问题解决能力的需求;
③提高表达能力的需求。
答题要点
为了达到目标，社会工作者将以小组工作的形式为部分初中学生提供服务，具体小组工作服务方案如下。
(1)小组名称：跟爸妈说清楚讲明白——家庭关系探索团体
(2)小组性质：教育小组与成长小组。
(3)小组成员：初中同学10名。
(4)小组目标：
①总目标：协助成员发展与家人良好的沟通。
②具体目标：通过小组工作的形式帮助成员表达自己情感;协助成员观察、了解家中成员的沟通模式，与家人多接触;协助成员解决和家人相处的困难。
(5)小组成员招募方式：通过学校内张贴海报、以自愿的方式和老师推荐相结合。
(6)小组纲要计划设计：
目标内容
第一节缘来有你
1.建立专业关系，成员相互认识
2.了解小组目标，确定成员希望在小组中的收获
3.订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任
1.暖身游侠：小蜜蜂
2.相互认识游戏：我画我说
3.社会工作者介绍团队的目标，并让成员讨论
4.社会工作者说明团队规范的意义，并且要求成员共同制定小组契约内容
5.签订小组契约
第二节家的联想
1.增进团体成员的凝聚力
2.协助成员了解家的概念，能清楚每个人在家中的角色
1.暖身游戏：大风吹
2.绘制家庭树，了解家庭结构与角色
3.成员分享：家的自由联想
4.家庭作业
第三节我家沟通
1.协助成员了解家庭沟通模式
2.学会观察分析和父母相处的模式
1.回顾家庭做特
2.讲解家庭沟通模式
3.角色扮演，体验家庭沟通模式
第四节我想说
1.掌握家庭沟通障碍所在2.学习家庭沟通技巧
1.暖身游戏
2.短讲，并讨论家庭沟通障碍的原因及表现
3.情景模拟：我想说，学习家庭沟通技巧
4.布置回家作业
第五节我爱我家
1.学习理解父母
2.协助成员能表达对父母的关怀
1.回顾家庭作业
2.游戏：记者会，以问答方式学习对父母的理解
3.游戏：谢谢你，学习对父母表达爱意及关怀
第六节珍重再见
1.回顾小组历程，彼此互相鼓励，结束小组任务
1.回顾小组历程
2.分享在团体中的收获
3.彼此给予正向、肯定的道别
4.互相交换小礼物
5.总结道别
(7)方案执行：涉及整合学校资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(8)方案评估：
①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估;
②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估;
③社会工作者的小组报告，以及社会工作者的反思
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深圳社会工作服务中心社会工作者职位说明书工作岗位名称：社工所属部门：社工部职务代码：工资等级：3000-3500元/月直接上级职务：社工督导职位描述：社会工作者主要是运用社会工作专业......
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