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培养企业核心竞争力
随着中国经济的不断发展和经济全球化步伐的不断加快，企业之间的竞争也日趋激烈。要想在激烈的商场竞争中生存和发展，企业就必须通过对资源进行合理整合，形成自身的竞争优势。于是，“核心竞争力”成了中国企业家津津乐道的话题。那么，什么是核心竞争力？有应该如何培养核心竞争力呢？
一、什么是核心竞争力
核心竞争力的概念最早是由美国著名管理学家普兰哈拉德与赫梅尔提出的。他们于1990年在权威杂志《哈佛商业评论》上发表了题为《公司的核心竞争力》的文章，在该文中他们首次阐述了核心竞争力的概念。随后核心竞争力成为欧美企业界和管理学界的讨论热点，也逐渐引起了世界各国的普遍关注。
普兰哈拉德与赫梅尔认为：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”他们在《公司的核心竞争力》一文中为了说明核心竞争力用了以下形象的比喻，如果将一家多元化经营的企业比作一棵大树，那么核心产品（即核心零部件）是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品，提供养份、维系生命、稳固树身的根就是核心竞争力。核心竞争力实际上是隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合，尤其是如何协调纷繁复杂的生产技能和融合多种技术潮流。一句话，核心竞争力是整合的知识和技能的整合力。
要界定核心竞争力的概念，我们首先有必要看看竞争力的概念。竞争力其实就是企业在长期竞争过程中逐步积累形成的不同于竞争对手的能力。它可能是研发能力、制造能力、营销能力、品牌吸引力等等任何一方面的能力。核心竞争力是企业的竞争力，但它又不是一般的竞争力，它应该是企业竞争成功和保持竞争优势的关键竞争力，是对企业竞争力的提炼，是企业竞争力的源泉。核心竞争力是组织经过长期积淀所形成的、不同于竞争对手的经过整合的知识和技能，以及组织对所拥有的知识和技能的整合能力。
核心竞争力的特征有如下几点：
1、独特性。
核心竞争力首先是竞争力，它是相对于竞争对手而言的，所以它一定是与竞争对手不同的能力。这种独特性表现在两个方面：一方面可能核心竞争力是完全不同于其他竞争对手的，另一方面可能核心竞争力的某些表现形式与竞争对手相同，但是其内涵要深刻的多。
2、价值性。
核心竞争力存在使企业在竞争中具有超越于竞争对手的竞争优势，核心竞争力应富有战略价值，它能为顾客带来长期性的超值的利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。所以，核心竞争力一定具有超越竞争对手能力的价值。
3、不易模仿性。
核心竞争力是企业经过长期的积累沉淀下来的，它内化于企业组织中，是一种综合能力的体
现，所以要模仿它几乎是不可能的。另外，由于企业的具体状况不同，在一企业被认是为核心竞争力的东西，到了另外一个企业，可能就不成为核心竞争力了。
4、时间性。
一般地说，核心竞争力是企业长期沉淀积累形成的，它并不容易被改变，但是这并不意味着核心竞争力就是一成不变的。随着企业的不断发展，核心竞争力会被不断赋予新的内容，另外，随着企业战略的改变、竞争对手实力的改变以及外界环境的改变核心竞争力也会有相应的改变。因而核心竞争力并不象许多人想象的那样永远不变，它具有一定的时间性。
二、对核心竞争力的误解
当前我国许多企业家对于核心竞争力缺乏正确的认识，这对于企业的正确树立核心竞争力是十分不利的。要真正培育企业的核心竞争力就必须先认清这些误区。
首先，不能脱离企业的战略谈核心竞争力。
核心竞争力是与企业发展战略连接在一起的，它是为企业战略服务的。没有战略，企业不可能长远的发展下去，那就谈不上什么核心竞争力。企业只有具有明确的发展战略，才能有针对性的发现、判别和培育真正的核心竞争力。
其次，不能将企业的核心产品误认为是核心竞争力。
根据普兰哈拉德与赫梅尔的比喻，就是将树干说成了树根。一个企业有了某项核心产品，并不代表它有了核心竞争力。一旦企业的核心产品生命周期到了衰退期，企业就会面临衰败甚至倒闭的危险。
第三、不能将企业的局部成功因素误认为是企业的核心竞争力。
每一个企业能够从小到大，都有其成功的必然或者关键因素，要么具有特殊的生产要素，要么抓住了市场，要么赶上了好的机遇„„，许多企业的领导人在感慨这些因素重要的同时，片面地将其误认为是本企业的核心竞争力。固然，这些因素对于企业当前的成功十分重要，但是，它毕竟只是暂时的、局部的成功因素，不一定就是企业的核心竞争力。这一点，企业的领导者一定要认清。
第四、不能将本企业最缺乏的能力误认为核心竞争力。
有许多企业目前的经营状况不太好，企业的领导者经过深刻地反思后，总结出了企业不成功的原因，于是他感慨的说这就是企业的核心竞争力。企业本身是一个系统，任何一个地方不慎都可能导致企业经营的失败，能够认识到了企业经营过程中的不足是一件好事。但是企业的核心竞争力是能够保持或创造竞争优势的能力，如果企业连最基本的生存能力都没有，如何谈的上核心竞争力。
除了以上所说的对核心竞争力的理解误区外，目前中国企业大多数尚缺乏塑造企业自身核心竞争力的意识。什么能赚钱就做什么；缺乏特色，价格战接二连三„„。长此以往，我国的企业竞争力将更加削弱，更谈不上核心竞争力。
三、核心竞争力的培育
核心竞争力是企业在竞争中取得优势的源泉。企业要想长期的生存发展下去，就必须把培育
企业的核心竞争力当作企业的重要工作来抓。
核心竞争力的培育主要包括以下几个方面：
1、要对核心竞争力做出明晰和正确的判断。
准确的判断企业准备塑造的或已有的核心竞争力，对于一个企业是十分重要的。在判断企业核心竞争力之前，企业首先要审视自己的发展战略。如果企业尚未制定自己的发展战略，那么，首要的工作应该是制定企业的发展战略。如果企业已经有了明确的发展战略，企业就要对公司所在行业的成功关键因素进行分析。确定了成功关键因素后，企业就要结合公司的发展战略，制定出企业的价值链。在此基础上，确定价值链上能为企业创造最大价值的“战略环节”。由此可以判定能够实现和强化价值链上战略环节的知识、技能以及整合这些知识和技能的能力将是企业的核心竞争力。现在就可以对企业进行考察，看其是否具备核心竞争力。如果具备，则需对核心竞争力进行长期的维护和强化。如果没有，形成核心竞争力将需要一个长期的过程。
2、促进核心竞争力的培育与形成。
准确地说，企业的核心竞争力是长期积累形成的，它决非一朝之功。在核心竞争力的观念进入企业领导人的意识之前，核心竞争力的形成，是一种无意识的企业行为的结果。其形成和成长的速度和强度，同企业有意识的塑造和提升行为的影响相比，要慢得多，弱得多。一旦我们确定了企业的核心竞争力，就要根据核心竞争力的具体状况来判别要实现这些核心竞争力，企业应该具备什么样的组织结构、企业文化、运行机制、人员结构等等，然后根据目标制定工作规划。企业领导人要以坚定的意志推行这些工作，这一工作可能是五年才见效果，也有可能是十年。总之，这个过程就是企业重生的过程，也是企业发展壮大的过程。企业在这一过程中一定要坚定不移地走下去，切不可半途而废。
3、要注重核心竞争力的维护。
前面已经谈到，企业的核心竞争力并非一成不变的。核心竞争力是企业中长期整合的知识、技能以及整合这些知识、技能的能力。现代社会的发展速度远远大于以往，知识、技能的更新速度也极为迅速，加之，企业经营环境的复杂性和不稳定性达到前所未有的程度，激烈的竞争形势迫使竞争对手不断提高自己的经营实力，可能现有的核心竞争力会随着时间的变化和竞争形势的转变，逐步丧失它给企业带来的竞争优势。所以核心竞争力的维护和创新对于企业的发展是十分必要的。如同企业的战略一样，要不断的根据企业的发展和竞争形势的变化，对企业的核心竞争力进行审视、分析、加强和创新。如果说企业核心竞争力的形成是一个长期的过程，那么企业的维护和创新将是伴随企业生存发展的整个过程之中。
四、企业在培育核心竞争力过程中应该注意的问题
1、核心竞争力的核心是企业文化。
核心竞争力是由许多因素构成的，但它的核心是企业文化。这是因为，企业的主体和核心永远是人，企业文化强烈地影响着员工的行为方式，这一影响最终会体现在企业的技术实践和管理实践中。如果缺乏与企业外部环境和企业发展要求相适应的企业文化，企业就不可能建立起真正的核心竞争力。企业文化是无形的，也是较为隐蔽的，它是一个“场”，是企业中任何员工也无法逾越的一个“场”。它与企业的核心竞争力、乃至企业的生存是息息相关的。所以，企业领导者从
一开始就要对这一点有足够的重视。当然，不想将企业做长久的，可以例外。
2、核心竞争力的关键是组织的学习能力。
当今社会，经济全球化的步伐不断加快，科学技术飞速发展，知识更新周期大大缩短，企业所处的外部环境不断变化，这给企业的经营和管理带来更大的挑战。激烈的竞争使得企业要以超过竞争对手的速度前进，否则就要面临淘汰的危险。而员工的素质和技能无疑是起着关键作用的。提高员工的素质、技能和知识水平就意味着为企业发展的提供了新的动力。著名管理大师彼得·圣吉指出，未来出色的组织必将是学习性组织。组织学习的能力是企业核心竞争力得以维持、创新的唯一源泉，所以，企业领导者必须意识到核心竞争力的关键是组织的学习能力，将企业改造为学习性组织是企业赢得未来的必由之路。
3、创新是核心竞争力得以维持的不竭动力。
比尔·盖次在《未来时速》一书中曾预言，二十一世纪前十年是速度的时代。如今由于环境的复杂性和竞争的激烈性，迫使企业要在产品、技术、营销模式等方面不断的更新，而且要以超过竞争对手的速度进行更新。依靠某项技术或者产品生存几十年的时代已一去不复返了，创新能力得到前所未有的重视。许多企业将创新视为企业的核心价值观。正如我们在核心竞争力的特征中所提到的，核心竞争力具有一定的时间性，也就是说企业的核心竞争力如果不创新就会随着时间的流失而逐渐丧失。世界著名的微软公司，在其视窗操作系统占据市场80%以上的份额的时候，依然在不断地开发新的升级产品，来巩固其市场地位。微软公司的董事长比尔盖茨说道：微软离破产只有十八个月。由此我们可以看出只有不断地创新，企业才能不断的巩固和发展自身的核心竞争力。所以我们说创新是维持企业核心竞争力的不竭动力。
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