天津工长俱乐部品牌价值提升年由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“品牌价值提升”。
2014年天津工长俱乐部品牌价值提升年2014家装关键词品质 规范 透明 2014天津工长俱乐部全面提升品牌价值，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，立志成为天津家装界的翘楚。继2008年第一家店面（南开丽程大厦D座14层）后，河西店于马年春节前营业，刘沛设计总监亲自坐镇环渤海精品馆，挑选俱乐部4位明星工长承接精品设计订单。天津工长俱乐部计划未来几年，除总部进驻高端写字楼，其他店面则分布在天津城各区域，打造天津本土家装口碑领先的连锁品牌。
2014年，天津工长俱乐部要完成几大转型。首先，利用河西环渤海店设立了“我爱青年团”活动基地，从几年前只有春秋两季大型走场，到如今每周日的小型团购会，让百姓家装建材走场式团购便捷周到。刘总监强调尊重设计的高品质客户，请到河西精品馆。这里有最优秀的CRM、最优秀的设计、最优秀的工长，最优秀的监理、最优秀的建材。
其次，天津工长俱乐部工程部已经组建并上岗，工程部监理们对施工方开始一系列严格管理，将以前工长直接负责制进行完善。以往设计师们因为将更多精力投入方案设计中，往往做不到每个开工工地都巡场。工程部的成立意在把控施工质量，帮助业主质检工程，监督工程进度，增强包括材料、工艺、增减费用等透明度。
再者，2014年天津工长俱乐部呼叫中心正式启用，联手今晚传媒共同打造专业坐席模式，将规范进行到底，全部电脑操作，“电脑当电话用”。人工坐席实现：三方通话，对应转接；减少呼损，及时回拨；随时监听，规范话务；服务进度，来电弹出；客户资料，不怕泄漏。坐席规范签休状态，座位上则保持佩带耳机，随时待命。只有企业不断壮大，积极自我完善才能给员工更大的感召力，更有奋斗的勇气，客户才能对我们更有信心。
总之，服务型行业拼的就是服务品质，天津工长俱乐部（亿点击）家装品牌的成功，依靠当年的九宫格特色，独秀一枝。与时俱进，2014年俱乐部将九宫格特色升级，除上述三大转型每周日团购会、呼叫中心、工程部的成立外，33355后位付款和水电预估，依然领跑九大特色，保护业主权益；风水布局、设计独立付费等仍然会继续保留在九宫格特色中；已运营两年的地采暖业务，因零返工、零维修，于2014年正式入主九宫格中；2014年天津
工长俱乐部新增岗位CRM，即客户关系管理，辅助设计师与客户沟通，保证俱乐部每个客户都有专属的CRM，随时随地通过微信、QQ、电话沟通到位，让每一位客户宾至如归，成为最具特色的九宫优势。
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