护士礼仪行为规范由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“护士礼仪及其行为规范”。
一、护士礼仪行为规范
（一）护士仪容仪表礼仪规范
1、淡妆上岗，精神饱满，面带笑容，着装整洁，端正大方。
2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起，并佩戴发网周围固定。男同志头发整洁，不留长发、胡须。均不染夸张发色。
3、不留长指甲及涂有色指（趾）甲油；不佩带外露首饰，如耳环（坠）、手（脚）链（镯）、戒指、及夸张的头饰等。
4、护理人员上班一律按规定着工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋、浅色（肉色或白色）袜，并佩带挂表、胸卡。
5、着装应合体、平整，保持衣扣完整，无破损、脱钮，禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁，勤换洗、无污渍。内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
6、正确佩戴胸牌，禁反佩、斜佩、半露半隐，佩戴胸牌于工作服左上口袋处。
7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤。
8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
（二）护士举止礼仪规范
1、护士站、坐、行的正确姿态
原则：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，重心上提，两肩收紧，自然向后。（1）站姿：
头：微抬，颈直，目光平和，自信。
肩：水平、稍肩外展。上身：挺胸、收腹、臀部收紧。双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部。双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°，重心在足弓。
（2）坐姿：
头、肩、上身同站姿要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，入座应座椅前1/2~2/3部分，双手自然交叉放于一侧大腿上，身体微向前倾，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平或稍拢后收，入座和站起时动作均要轻稳。
（3）走姿：
头、肩、上身同站姿要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿并拢，沿一直线小步前进。
二、导医护士的服务规范
1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局，专家坐诊时间，及时、准确、热情地向病人提供择医信息，正确引导患者就医。
2、导医人员必须佩带胸卡，面带微笑，规范站姿。仪表端庄、衣着整洁，必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈。
3、主动热情接待患者。对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者，免费提供平车、轮椅服务，并协助就医；对急危患者，应立即协助送病房或ICU处理。
4、对咨询者给予耐心讲解。
5、经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查，并维持好秩序。
6、负责发放患者意见表，及时收集者对医院各级各类人员的意见，沟通好医患关系，随时为患者提供方便。为患者免费提供开水及一次性水杯。免费发送《就诊指南》、《健康教育处方》等卫生宣传资料。
三、护士语言文明规范
1.语言文明礼貌。“请”字当先；有服务不周之处，要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注，不可边操作边与他人闲聊无关话题。
2.语言明确简练。用语规范、准确，介绍或回答询问时要具体，语言要有针对性，深浅度要适应对方。
3.语调平稳，语气和蔼，对患者不得以命令的口气说话，更不准对患者吼叫、训斥。4.说话委婉，忌生硬，禁用忌讳语。
5.称呼要看对象，顾身份；礼节动作要适度，如点头、注目、握手等。
6.处事要有礼貌，语言文雅，不背后议论病人隐私，不讥笑患者的地方语言，不在工作场所大声喧哗。
通过总结心得体会，我们可以发现自己在学习和工作等方面的不足，并努力改进和提升。要写一篇较为完美的心得体会，首先需要明确总结的目的和对象。小编搜集了一些有关心得体会的优......
护士日常行为规范及服务礼仪护士行为规范礼仪是人的内在修养和外在素质的表现，是人的行为规范和准则，也是人际交往中的一门艺术。它是护士职业礼仪的要求，也是社会角色的需要，它......
2013年灵台职专第一届护士礼仪行为规范表演比赛活动策划灵台职专医护组活动时间:2013年5月12日下午地点：教学楼前院参加人员：医护组老师，全体护理专业学生活动内容：随着当前形势......
心得体会的撰写是对自己学习和工作成果的一种总结和梳理。在写心得体会时，可以从不同的角度和维度来分析问题，使文章更具深度和广度。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望......
心得体会是对工作和学习过程中所遇到问题的思考和归纳。那么如何写一篇扎实、精彩的心得体会呢？首先，我们应该明确总结的目的和对象。其次，可以回顾自己的经历和感受，思考其中的......
