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电 脑 服 务 合 同
甲方 ：
地址 ：
电话：
联系人 ：
乙方：
地址：
电话：
联系人：
条款-第一部分
一、保证
1.1双方在签署本协议时，保证均具有符合法律规定的资格签署本协议，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按协议规定严格执行。
二、保密
2.1保密内容：
本协议的内容、本协议双方因协商、签署和履行本协议而知晓的对方的公司与商业的信息或获得的对方的公司与商业的资料。
2.2保密义务：
限制保密内容的接触范围：只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员；任何一方未经对方当事人书面同意，不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。
2.3有效期：
本协议终止后，双方仍需遵守本条款，直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。
三、不可抗力
3.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免，并不能克服的客观情况，包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、世界性零部件缺货等事件，且该情况妨碍、影响或延误一方根据本协议履行相关义务。
3.2因不可抗力而影响其履行本协议项下义务的一方应立即通知另一方，尽最大努力克服相关事件，并于不可抗力事件发生后十日内，采取快捷、安全的方式将有关当局或公证机构出具的相关证明文件提供对方确认，无正当理由而不按约定提供证明文件的一方当事人不能因不可抗力而减免其不履行或不完全履行本协议的责任。
3.3遭受不可抗力事件的一方已经尽了最大努力，仍导致本协议无法履行或无法完全履行或迟延履行的，不承担违约责任，直至不可抗力事件消除为止。
四、不可让与性
4.1未经一方事先书面同意，另一方不得将其在本协议中的义务和权利转让给第三方。
五、协议解除
5.1任何一方提前解除本协议的，需提前30天书面通知另一方；本协议中另有规定的除外。
5.2如甲方因自身原因提前解除本协议的，应依据约定的标准先付清乙方已提供服务的费用。
六、适用法律、争议解决方式
6.1本协议及与本协议相关的附件均适用中华人民共和国法律。
6.2本协议在履行中发生的争议，双方应协商解决。如协商不成，双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议提请北京市海淀区人民法院解决。
七、协议生效及其它
7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至。
7.2本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。
7.3本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力，补充协议与本协议有冲突时，补充协议的效力优先于本协议。
7.4本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。
7.5本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决，应由双方协商一致，并签署书面协议，方可生效。
条款-第二部分
一、合作内容
经双方友好协商，乙方为甲方所使用办公设备提供为期一年的延长保修期服务，甲方愿将下列办公设备交与乙方维护：
1.1甲方所使用方正科技电脑主机（硬件），包括保修期内和保修期外两部分。
1.2甲方所使用方正科技crt显示器与液晶显示器保修期内与保修期外两部分。
1.3甲方所使用由乙方认定的非方正电脑的主机（硬件）与显示器。
二、双方职责
1.1甲方职责：
1.1.1 为乙方提供实施维修必要的条件，保证设备工作环境符合使用的要求，因甲方的操作不当引起的故障或人为损坏由甲方负全责。
1.1.2 禁止第三方人员调整及拆装签保设备。
1.1.3 使用非乙方提供的零配件所造成的机器效率下降或损坏，责任由甲方承担。
1.1.4 甲方应定期对敏感数据进行备份。同时，甲方应自行负责本协议项下IT设备内存储内容的机外备份，以防止丢失或被改动，乙方对履约过程中发生的甲方存储内容的丢失或被改动不承担任何责任。
1.1.5甲方应向乙方报修并同时提供正确的主机序列号（SN）和具体的故障现象以利
于乙方确认设备维修服务需求，否则，因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的，乙方不承担任何责任。
1.2乙方职责：
1.2.1 指派技术人员对双方所签订的设备实行所需的服务。
1.2.2 本协议签署后，为甲方建立设备维修档案，认定本协议包括的电脑硬件与显示器的保修范围，设备档案由甲乙双方共同签字确认。每次工作完毕甲方验收并且填写服务记录。
1.2.3 技术人员统一管理，着装整齐，并按照规定的操作程序实施服务。
1.2.4 在维修保养服务中，如需要更换零配件，应预先通知甲方，并填写确认单，带确认后方可更换。
1.2.5 在甲方报修后，乙方依照本协议第三条“标准服务流程”实施服务。
三、标准服务流程
3.1 保修范围内
3.1.1 机器出现故障甲方电话报修故障现象及正确主机序列号（SN）至乙方，乙方在第一时间内为甲方判断、申请所需备件。
3.1.2 乙方依照方正科技标准服务承诺，电脑故障将在甲方报修之日起两个工作日内修复。如遇特殊情况不能在以上承诺期限内修复的，详见参照3.1.3条办理。（故障修复时间不包括故障电脑及备件在途时间）
3.1.3出现紧急情况或无零配件情况，乙方可免费为甲方提供备件替代品（CPU、主板除外），保证甲方电脑正常使用，待标准备件到达后再行更换，替代品所有权归乙方所有。当且仅当乙方无法在两个工作日内修复电脑，又无替代品，甲方可要求乙方免费提供备用机。甲方如需要备用机应提前半个工作日通知乙方。
3.1.43.1条约定的维修服务为免费服务。维修完毕，甲方为乙方填写方正服务单，并签字确认。
3.2保修范围外
3.2.1 机器出现故障甲方电话告知故障现象及正确的主机序列号（SN）至乙方。
3.2.2 乙方在一个工作日内携带相关备件到甲方处为甲方检测。
3.2.3 检测完毕，乙方给甲方报出维修价格。如甲方同意则乙方开始维修，如不同意则双方协商解决。如乙方需将故障产品取回返厂维修，应事先向甲方说明并征得甲方同意。付费保外维修由甲方签署保外服务维修单加以确认。
四、维护限制条款
4.1 本协议所列符合方正科技保修期内设备，因下列原因导致硬件故障的，不属于乙方提供本协议项下免费服务的范围（即不符合方正科技产品正常部件保修范围，以随机附带方正科技产品保修承诺为准）：
4.1.1使用了未经乙方认可的扩展部件或外围设备导致硬件损坏或产生故障。
4.1.2非正常原因（包括不良的电源环境、异物或液体进入设备、运输、移动、磕碰等）造成的部件损坏及故障。
4.1.3所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力因素引起的设备不能正常工作。
4.1.4计算机病毒感染导致产品不能正常工作。
4.1.5下述违规操作造成的故障：
4.1.5.1带电插拔主机电源或其它附属设备
4.1.5.2自行拆卸、修理、安装
4.1.5.3自行性能升级
4.2以上所列原因导致的非正常保修部件，不影响付费保外维修。
五、服务费用
按保修设备的数量收费，六、费用支付
6.1甲方应在本协议签订之日起十个工作日内为乙方支付本协议所规定的所有服务费用，乙方在收到服务费用后为甲方开具正规的服务费发票。
甲方盖章：乙方盖章：
授权代表：授权代表：
年月日年月日
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