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怎样做一个好的焊接设备销售人员?
有关销售工作的一些思路:怎样做一个好的焊接设备销售人员?
答:在销售工作中,要注意总结自己的优势,透视对手的不利方面,这样在实际竞争的时候才可以扬长避短,立于不败。同时,在接触用户的初期,就要了解用户的设备、工艺、产品,甚至工人素质;然后运用自己的专业知识,思考更适宜特定用户的焊接方法,在帮用户提高质量、工效,降低消耗、成本的同时,达到自己的销售目的。目前,由于国家的社会经济属于转型期,很多用户对焊接工艺并不十分了解,同时近些年经济、科技发展较快,新的焊接手段不断涌现;如果从实际工作的方面考虑,一般用户正在使用的工艺和设备,往往在原来的设备没有损坏、不需更新时,向其推销同类设备很难达到目的,而如果实际情况有更适合用户的新的设备、新的工艺,采用后可以明显的给用户带来效益(提高产品质量、提高工作效率、降低消耗、降低成本)时,此时从用户利益的角度出发,帮助用户参考选择,就比较容易达到目的,完成销售。
而在针对用户企业中的不同职务的人员,采取实际行动说服其采用新的工艺设备时要注意:根据对方的注意力的方面,侧重于对方更关注的事情,就比较容易说服对方。比如:一个用户生产配电柜,原来使用BX6型交流弧焊机,非常容易出现焊接缺陷(假焊、脱焊、焊后变形等问题),因为我们知道,配电柜一般使用1—3毫米的铁板,如果使用CO2焊接最好;而此时,车间工人、车间主任、企业老板等人都有抵触,认为我们仅仅为了销售设备在欺骗他们。而此时,运用专业知识,给对方从本身的利益角度分析:针对工人最关心的,焊接烟尘少,对身体损害小,假焊、脱焊少,返工少工资收入就高。同时薄板焊接容易,对焊接技术的要求不高;而对于车间主任,其相对关心的就是每月工作是否可以按期完成,产品质量能否更好保证?如果从工效高,质量容易保证方面出发说服对方,就容易让其就范;而针对于老板,就必须是另外一套说辞了,因为老板最关心的是成本,是投资,是收益。如果给其算一笔账,使其明白投资在新的工艺手段和设备上,也许很快就可以收回成本,而且在产品方面,明显提高质量是可以直接带来效益的,提高产出工效也是可以直接带来效益的,成本的降低同样可以直接带来效益的!焊接技术容易掌握,就可以适当降低对焊工素质的要求,而这样也是可以从降低焊工的工资降低中收到利益的!而有些话如果搞错对象,就肯定收不到效果了;比如:给焊工强调CO2焊接的成本低是没用的,因为这不关系他们的切身利益;而给老板讲述CO2焊接的烟尘少,对焊工身体伤害小的优势,可能效果也不是十分明显的。但是在介绍用户选择设备时,千万不要误导用户,以免搬起石头砸到自己的脚!因为欺骗可能暂时可以带来销售,但是由于行业比较小,一次欺骗很可能以后要付出百倍的努力才能扭转印象,同时用户如果打上门来,吵吵嚷嚷的要求退货,那可就真的得不偿失了!
另外,作为一个焊接设备厂家的派出销售人员,应该多多地在专业知识方面加强学习,能熟练的安装调试、简单的故障排除最好!因为一个专业的形象、专业的讲解可能在很多时候可以很实际的给自己带来销售,创造效益的;当然,这里还有一个比较潜在的好处,跟各位的切身利益也可以说相关的:能够为用户解决一些实际问题,帮助其采用更加先进、节能、环保、高效的生产方式,可以为国家、民族、乃至全世界节约能源,减少污染,提高中国产品在世界上的档次;所以,在此我建议:每个销售人员们,请多多学习、多多思考,只有这样才能利用自己的专业知识为自己、为企业、为用户创造更大的利益!
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