求职面试最常见刁钻问题及回答思路大汇总

其他范文 时间:2020-02-29 00:23:34 收藏本文下载本文
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求职面试最常见刁钻问题及回答思路大汇总第一回合:常规问题应答 通常企业会从专业能力和职业素质的角度来考察应聘者,虽然说专业能力会因为招 聘岗位的不同而有所区别,但除去非常具体的专业题目,面试官在面试时提出的问题和询问 的技巧在很大程度上是共通的。应聘者需要做的是针对这些常规问题进行准备,而且必须保 证应答时不会像背书一样僵硬。问题一:你的缺点是什么? 问题分析: 你真正的缺点是什么并不重要,面试者希望了解的是求职者是否对自己 有一个正确的评价,对自己是否有足够的了解,心理是否足够成熟,以及是否有继续学习改 进的愿望。当然,通常面试官不会把问题问得那么直接,而是通过让面试者举出具体事例的 方式来回答,求职者难以临场编造一个具体的例子,因而答案更具真实性。但如果你诚实地 交代了“我因为过于内向而放弃了销售机会”的故事,那同样等于你放弃了这个新的工作机 会。回答思路:这个问题根据面试者的不同,面试官也会对答案有不同的心理预期。比 如说一个应届毕业生,就可以直接回答:“我相信我有足够的理论知识和专业能力,但是我 的工作和社会经验不足,人脉也有所欠缺……”这样答案符合面试官对毕业生身份的定位,也符合实际情况,面试官便会觉得你谦虚诚实; 而如果一个女性应聘管理岗位,则可以回答: “我最大的缺点可能就是不像女人,不够温柔……”总之,一切回答取决于你的实际状况和你 对自己的定位。问题二:你和上司因为工作有过分歧吗?最后的结果是? 问题分析:“企业潜规则”是一个流行词,其中重要的一部分就是“等级制度”,企业 是一座等级森严的堡垒,如果你还没有意识到其中的残酷性,这个问题恐怕就会让你栽跟头,如果你的回答表现出对上司权力的挑衅,那么对不起,哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这 个问题并不难,你只要明白,上司是承担责任的那一个,所以他才是下决定的那一个。不要 表现得好像青春期反抗父母权威的叛逆小孩,这并不能体现你的个性,只是让别人知道你还 不成熟。回答思路:必须遵从的原则:1.表示一定会选择适当的时机与上司沟通,其中“适 当的时机”非常重要;2.表示通常情况下最终一定服从上司的决定,但不要使用“你是上司你 说了算”这种表达方式。3.不要打“越级报告”的主意,这在任何企业都是禁忌。问题三:是否有过失败的经历? 问题分析:既然提问的是“失败经历”,说明面试官在意的并不是这个结果,他想了 解的是事情的过程、你处理工作的方法以及

你的学习能力。通常“你工作中最难忘的一件 事”“你在工作中遇到的最大困难”都可以等同于这个问题。在回答上,答案的具体事例也可 以体现应聘者的专业程度,比如提到的困难是不是应聘岗位所不可避免的,所涉及的方法和 使用的公司资源又是否恰当,这是一个非常专业的问题。回答思路:回答的重点应该在“经历”,而非“失败”上,面试官并不想了解你对失败 的态度——任何人都知道此时应该保持积极。回答时应该具体说明的内容有:1.当时的背景 和能够使用的资源;2.你处理事情的方法;3.失败后的总结和反思。细节越详细越可以体现 你的专业程度,总结和反思则体现了你的学习能力。有自信有准备的话,可以就失败的经历 “重来一次”,提出新的解决方案。问题四:你的期望薪资是多少?问题分析:恭喜,如果被询问这个问题,说明你被录用的可能很大。在回答之前应 该明白的是,其实每一个公司都有自己的薪酬体系,如果不是空降 BOSS 或者特别顾问,你 不可能就薪酬问题有太多讨价还价的余地。这个问题背后没有隐含的意义,只要你对自己和 本岗位估价正确即可。回答思路:不能狮子大开口,想要获得比较公平的薪酬,有两种方法:一,在面试 前进行市场调查,了解一下本行业本岗位的平均薪酬水平;二,如果这个数字比较难获得,那么可以以之前的工作收入为基准,适当地进行提升。需要注意的是,不要在没有依据铺垫 的前提下直接说“我想要月薪多少”,也不要主动询问薪酬。第二回合:特殊情况下的问题应答 有些应聘者会有特殊的情况,比如“频繁跳槽”和“职业空白期”,当这些特殊经历在 简历上表现出来后,自然也逃不过面试官的询问。那么这些问题该如何应对? 情况一:频繁跳槽——如果你在 5 年内换了 6 份工作 面试官的考虑: 1.应聘者的从业情况存在不稳定性,如果我录用他,他是否也会在一年甚至半年内 跳槽,浪费公司的招聘成本? 2.应聘者没有明确的职业目标,他对自己的定位不清; 3.其他不确定因素,比如不会处理人际关系或者个人性格自由散漫,这些问题在我 的公司也不能得到解决。问题分析:“为什么频繁跳槽”这个问题的背后,其实面试官真正想知道的是“你是 否还会继续频繁跳槽”,因此“表决心”在这里非常重要。同时,频繁跳槽是一个贬义的表达,在回答时要将它正面化,不论是态度还是答案。回答思路:1.诚实地承认过去的经历,即使你在简历上跳过一些公司,背景调查也 会让你无所循行;2.表决心。表示你已经了解频繁跳槽的害处,并为此付出了代

代价,所以你 不会再继续下去; 3.说明频繁跳槽的经历给自己带来的其他收获,比如获得了多种工作经验; 确定了职业目标,应聘的职位正与职业目标相符合。情况二:转行——你做了 6 年猎头后想转行成为 HR 面试官的考虑: 1.应聘者拥有多少转入行业的工作经验?如果录用他,我需要花费多少成本来培 训? 2.应聘者是否具有在本行业发展的潜力?他的才能对于企业的贡献将会是多大? 3.应聘者是否愿意和新人一样从零做起?是否可以接受比以前低的薪水? 问题分析:任何招聘行为都是为了找到适合的人才,面试官问你“为什么想到要做 HR”,其实他真正关心的并不是原因,而是你“适合不适合”,所以你的答案应该围绕着“我 为什么适合转行做 HR”而展开。同时,面试官对你的职业定位和发展方向仍有疑虑,他同 时也在问:“你确定这个行业是你真正想要进入的吗?”在回答时要注意,不要露出个人稳定 性不足的缺陷。回答思路:1.虽然你应该表示愿意和新人一起起跑,但不能过多强调这一点。如果 给面试官留下“你=新人”这样的印象,因为成本关系,你必然是被淘汰的那个;2.应该说明 你过去的工作经验对于转行后的新职位仍有帮助,你看似从零开始,实际上却有各种软性技 能作为铺垫,帮助你迅速提高; 3.陈述你应聘这个职位的优势。比如你在猎头行业工作多年,有相当多的人脉关系,对 HR 行业也非常了解等。情况三:职业空白期——如果你有三年职业空白期 面试官的考虑: 1.这段空白期对应聘者的业务技能造成多少影响?他是否可以很快进入工作状态? 2.当前职位对于空白时间长短的最大容忍度是多少?他是否适合这个职位? 3.这段空白是否会影响应聘者对于职业目标的确认?他是否能够在这个岗位上保 持稳定性? 问题分析:如果简历上有空白期,那一定逃不过面试官的询问,不过面试官关心的 并不是你在这三年里干了什么,而是经过这段空白期,你是否还能适应当前的工作。这个问 题较多出现在生育后花费相当长时间照顾孩子的女性身上,面试官担心的是你是否能解决孩 子与工作的矛盾,你所要做的就是解除面试官的疑惑,让他对你产生信心。不需要过多解释 为什么会有空白期,也不必过多陈述空白期时自己干了些什么,除非这对你当前应聘的职位 有益。回答思路:1.确认自己的优势,这些优势正好满足当前应聘的岗位。比如在空白期 里你参加了一次与应聘职位有关的培训;2.明确自己已经有了思想准备和具体方法措施。比 如这三年时间你在照顾孩子,那么你应该有孩子和工作的平衡方案;3.从另一方面说明,这 段职业空白对你相当宝贵,你利用这段时间对自己的职业和人生进行思考,你能够对自己更 负责,也能够做出更为成熟的决定。第三回合:女性面试中的尴尬问题 虽然劳动法有专项条例保护女性,但在求职过程中的性别歧视却是个长期存在的遗 留问题,面试中经常会有女性求职者被问及一些尴尬问题,公司这样的做法当然有欠妥当,面试官当然也不够专业,但既然问题无法回避,那不如坦然面对。尴尬一:你认为家庭和事业之间存在不可调和的矛盾吗? 隐含问题:当工作和生活出现矛盾时,你如何解决? 问题分析:其实不论男性还是女性,家庭与工作的矛盾都是同时存在的,只是传统 意识影响,认为女性应该更倾向于偏重家庭一方,导致在面试时女性不得不经常面对这样的 提问。然而,必须注意的是,企业并不愿意听到你“工作至上,完全不顾家庭”的回答,对于 企业来说,既希望你以事业为重,但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。“后院不失火”,才 会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才能发挥出你的聪明才干。回答思路:经过上面的分析,你可以明白这样的问题并不难回答。在答案中应该体 现出三个关键点:1.工作和生活之间确实存在矛盾,但并不是不能解决的;2.无论是工作还 是家庭,都可以体现出你的价值;3.当工作和生活出现矛盾时,你有具体的处理方案,当然,大部分情况下,你会以工作为重。尴尬二:你结婚了吗?最近打算要孩子吗? 隐含问题:你是否马上要休婚假产假?你是否婚后无法集中在工作上? 问题分析: 除了工作和生活无法平衡外,提这样的问题企业更多是出于成本的原因。因为婚假和产假相对时间较长,在这段时间里企业等于是白白养着你,所以自然要考虑招收 你进公司是否合算。然而这种做法其实是很不规范的,如果面试官当真在面试中流露出这样 的态度,希望应聘者对于是否选择这家公司多加衡量。回答思路:1.尽量避免直接回答;2.提及无论是婚姻还是孩子其实都有助于工作的 稳定性;3.如果你觉得面试官真正想知道的是后一条隐含问题,那可以以上面一题的方式回 答。尴尬三:这个职位会遇到一些特殊情况,你能胜任吗? 隐含问题:女销售有时候会遇到客户提出非分要求,你能处理吗? 问题分析: 这也是一个大家口头不说,但对于某些行业某些岗位普遍存在共识的问 题,有时候,这可能是压力面试的一种,面试官想要考查当你面临不利情况时的承受和应变 能力。以销售为例,销售看业绩吃饭,事实上企业关心的是你是否能完成业绩,而不

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