谈如何办好养老院_养老院如何做好接待

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谈如何办好养老院

作者:456-1 日期:2010年06月05日 来源:456-

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核心提示:456-1 谈如何办好养老院

养老院是我最关心的话题。随着我国人口老龄化的不断增长,养老问题是我国近10年中面临的一个突出问题。我是一个孩的家长,如果我老了,我就选择养老院,因为,孩子他们有事业、有家庭,我们决不能扯他们的后腿,他们也不可能不上班来照顾我们。因此,如何办好养老院是我最关心的话题,也是社会近年的最突出问题。

近期暴光长春黑心养老院,提醒社会如何办好养老院,是政府扶持公办,还是放开民办,由市场经济自行调解呢?我认为;办养老院不需要政府扶持,由市场经济去调解,政府只要出台相应的政策来引导,有计划的开展社区民办小型的养老院。在80年代我国出生率猛增,幼儿园严重不足,当时国家立即决定放开民办幼儿园,幼儿园不足的问题马上解决了。养老院问题与80年代办幼儿园问题相适,国家有相应政策,有计划的引导,放开市场民办,由市场去调解。向办幼儿园那样办养老院,养老院多了,市场就有竞争力,服务水平也就自然上来了。这样办养老院是不需要国家扶持资金,而且能够拉动再就业市场。我的观点是多办,小型养老院,具体做法:

1、养老院别求大而全,向办幼儿园一样,去办小型养老院。

2、国家投资,增加医疗服务站。医疗服务站,每天对本社区养老院进行巡视,关爱老人的健康问题。

3、国家再投资,增加老年活动中心,让老人们出门,就能到活动中心进行集中活动和交往。医疗服务站、活动中心站,这两问题解决了,民办养老院,场地狭小、床位不足的问题就解决了。我国人口众多,就别学外国,就按我国国情去办小型养老院吧。

另外再说两句,我的下一个《我的今日之最》栏目话题是:

1、孝道、尊重老人

中国千百年以来,在世界上是以孝道为名,子女孝敬父母,是子女的义务,这是中国的美德,我们要发扬优良传统和倡导中国美德,利用国家教育、宣传媒体窗口,从小学到大学进行宣传尊重老人、孝道老人,延续中国的优良传统。宣传媒体的力量是无限的,传销中的洗脑,就是靠宣传。现在都是独生子女,从小就宠为掌上明珠,所以,从社会的方面必须加强教育,要从小学开始教育尊重老人、孝道老人。

2、爱党爱国教育

天天在讲爱党爱国教育,但从教育方面来看,重视程度不高,列入高考有多少内容。为什么不列呢?为什么不让我们的子孙记住我们党的历史,党的历史不重要吗?不比英语重要吗?爱党爱国要从小学到大学反复教育。日本人的军国主义思想如何来的,就是教育出来的。毛泽东的伟大,他充分利用宣传教育工具,使广大民众从思想上领悟党的伟大,才一心一意跟党走。而今,民众只看到党内个别蛀虫的腐败,没有听到媒体宣传我们党和国家如何的强大。有哪个电台、电视台频道是专门讲爱党爱国教育的?有哪个电台、电视台是专门传授大学教授的讲座,很少的。广告越来越长,新闻越来越短,报纸篇幅越来越小,这都反映宣传、教育力度不足。

没有一个坚强的执政党,就没有强大的国家,国家不强大,中国或许就是第二个伊拉克,美国现在还虎视耽耽看着我国,美元的贬值,给中国带来了经济损失。当前,世界经济危机,我国经济走强,没有一个强大的党的坚挺,哪有我们今天的和平生活,民众没有这样的认识,这就是政府教育、宣传力度不足造成的。充分利用教育、媒体宣传工具进行宣传,使民众了解党和国家的强大,这样民众才能一心一意爱党爱国家。当前学习科学发展观要从小学抓起才是关键。

办好养老院利国利民,政策应强力保障支持(2)2010-05-22 16:53 来源:文汇报,许华建;刘岭梅 阅读次数:

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建议民政部门可就养老院养老护理要求制定比较细致、切实可行的标准,各区和街道也应设专人负责对属地养老院进行定期的监督检查、处理有关养老院的各种投诉反映。居委会在这方面也可以利用自己的优势积极介入。采取这些措施,不需要很大的花费,操作起来也不难,但却能对改善、提高养老院管理水平和护理质量起到很实在的作用。

政府在加强监管的基础上,还要大力鼓励和支持社会力量参与、兴办规范安全的养老机构,改善供求矛盾。另外也应该加大投入力度,解决目前一些养老机构面临的资金短缺、设施不齐、配备不全的困境,改善其硬件落后的面貌。建立一套详尽的包括建筑设施、卫生条件、服务水平、管理能力在内的资质评估认证标准,明确管理认证机构。对养老服务机构进行积极的扶持和有效的监管,有利于使老龄产业发展规范化、标准化。刘岭梅

设施与服务 都不能疏忽

近年来,因有多位亲属入住养老院和护理院,我经常去探望,看到了不少养老院设施、环境良好,护理人员精心照料老人,手脚勤快,护理到位,令入住老人和家属十分满意。

但也有少数养老院的护理工作不尽如人意。有一次,我去探望一位老友,见一间设有8张床位的居室,半小时里竟然没有护理人员进门。一些有急需的老人得不到及时护理,有家属陪同的,就只得自己动手。原来,护理员在休息室里扎堆聊天。

不久前,我姐姐动迁忙于整理家具杂物,疲劳过度,导致脑梗,治疗稳定后,便进了一家养老院。她白天一直坐在床边的藤椅上,要大小便就得自己踉踉跄跄地走到门口的洗手间去。有一次不慎在潮湿的地砖上滑倒,造成股骨骨折,长期卧床不起。为了更好地得到护理,我们只得再专门请了一位24小时单独护理的护工,以弥补“养老院的护理不足”。在这起摔倒事故中,养老院负有“养老场所不安全及护理措施不当”的责任,但鉴于养老院是非营利单位,我姐又患有其他疾病,因而我们也没有向法院提出要求经济赔偿的请求。

所以,我认为对养老院来说,应配备足够的护理力量,明确人员的岗位职责,并加强检查督促。在场地环境设施方面更要以入住老人的安全、方便为首要考虑,以使老人在养老院能幸福安康地度晚年。

罗涌才

家属和老人 也要有作为

有一天,我到养老院去看望84岁的老母亲,她眼泪汪汪地对我说:“护理人员对我很凶,我有点受不了,她们看我老实,就故意欺负我。有一次,我没有带拐杖,一瘸一拐地上厕所,护理人员就在一旁取笑我,也没人来扶我一把„„”

于是,我立即找到养老院院长反映情况。我说:“我母亲为了不给儿孙添麻烦,主动要求从小家庭来到养老院这个大家庭,请你做一做工作,不要让别人欺负我的母亲。”接着,我对母亲说:“你也要调整一下心态,对别人的要求不能跟家人一样;另外,你还要学会自我保护,不要让人觉得你软弱可欺。还有,你可以找几个谈得来的老姐妹一起聊聊天,学会与人沟通,尽可能改掉傲慢、孤僻的毛病„„”

据我了解,现在有许多老人不肯去养老院,其中一个很重要的原因,就是担心进养老院被人欺负,得不到应有的尊重。

我认为,养老院护理质量的高低,与管理人员的水平和护工素质及家属、老人的理解配合都有关系,缺一不可。要提高养老院的护理质量,除了养老院本身要加强对护理人员的培训和管理外,老人及其家属也要有所作为。

首先,对老人来讲,如果怕打击报复而一味地忍气吞声,就会造成恶性循环,因此,该说的还是要说出来。其次,作为家属来讲,送老人进养老院以后,不能有“甩包袱”的思想,不仅应该经常去看望老人,而且还要积极与养老院的领导和护理人员沟通,起到一个桥梁作用。还有,养老院的老人们也应该相互尊重、相互帮助,不要“冷眼旁观”,这样,养老院才能真正成为一个和谐的“大家庭”。夏伯年

要有针对性措施

提高养老院的护理质量,我以为一是要有门类齐全的规范性细则,其中包括管理、护理人员的资质要求等。二是重视提高养老院工作人员的素质,择优聘用,坚持先培训后上岗。克服录用人员“近亲繁殖”和服务“摸着石头过河”的现象。三是加大暗访检查和考核评比的力度,发现问题限期改正,对整改不力的,通报批评直至取消开办许可。

江苏扬州 马德祥

护工需专业培训

当今,一些养老院的设施无可非议,但服务上还存在着许多亟待改进的地方。少数养老院只向“钱”看,缺失社会责任感和爱心。有一些护工并非是职业道德缺失,而是其专业素质修养不够,他们大多来自农村,做家务是一把好手,但由于学历阅历有限,一时难以适应新的环境和工作。这就需要有针对性地加强对护工的培训,提高他们的专业素质和修养,掌握照顾好老人的各种技艺,这既是养老院安身立命的扎实根基,也是其长远发展的可靠依托。

陈冬梅

善待护理人员

讲到提高养老护理质量,我觉得,从老人自身来说也要调整好心态,有些老年人脾气倔犟,性格古怪,不能善待包容护理人员,总认为自己交了费用,就应该满足自己的需求,对护理人员一味苛求,经常要享受这样那样不合理的“超标”服务。有的老年人还故意挑剔找茬,刁难护理人员,使院方和护理人员左右为难,无法正常开展工作。养老院有许多地方确实需要改进提高,但老年人调整好自己的心态也是很重要的,不然,就是换十家养老院也会有不满意的地方。此外,子女对年老的父母尽赡养义务时,不仅要考虑物质上的,也要注重精神方面的。许多子女将老人往养老院一送了之,借故工作忙,没时间等等,很少甚至不去看望老人,不与老人沟通交流,老人不悦不爽,把这股怨气撒在护理人员身上的情况也不鲜见,当子女的千万别让这种情况出现。

李桃根

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