药房发药流程_药房发药流程

其他范文 时间:2020-02-29 00:11:21 收藏本文下载本文
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药房发药实际工作流程(三环节四签名)

一、接方审核过程: 患者来到窗口 药师起身问好:“你好!”

收处方→审核(审核签字)→ 划价 → 对患者说:“请到收款处缴费,然后回来取药。”

二、调配核对过程: 患者来到窗口 药师起身问好:“你好!”

收处方 → 再次审核→ 调配药品→ 自我核对(调配签字)→ 由另外一名药师核对(核对签字)。

三、发药交代过程:

药师呼叫患者的姓名 → 将药品一种一种的递给患者,同时说明用量用法、时间(必要时说明饭前/饭后、睡前/清晨,以及其他的注意事项等)→ 最后询问患者:“还有什么不明白的地方吗?”→ 发药过程结束后,发药签字。

四、药房差错的防范措施

药品调配处于整个医疗服务链的最后一环节,其正确与否直接影响医院的声誉,严重的药品调配失误甚至会危及患者的生命。因此,防止发药差错是药师义不容辞的责任。如何杜绝差错事故的发生,现总结为以下几点: 1.加强思想教育,加强责任心教育,重视取药调配环节的重要性。加强业务学习,熟悉药物知识,提高业务水平。

2.严格执行配方发药操作规程,遵守“四查、十对”的原则。

3.接到处方后不要先对电脑,不要急于取药,先审查处方,看科别、年龄、姓名,看有无配伍禁忌以及用药的合理性。

4.不应假设或猜想模糊处方的内容,发现问题应及时与处方医师联系。5.做到药品的摆放要定位,随时检查药品的质量及效期,并注意是否有药品混放现象。

6.在药架上取药时,不要凭感觉在什么位置,而是要仔细查看药品包装上的药名、规格、剂量是否与处方一致,确认后再将药品放在调剂台上。7.将处方所列药品全部配齐后,再核对电脑。

8.最后再将药品逐一与处方核对,全部准确无误后再交给病人,同时交待药品的用法用量及注意事项。有特殊用法的还需要着重交待。几点建议:

1.医生处方书写应清楚不潦草,药名,规格,剂量应准确,最好用电子处方。2.加强划价人员的培训,提高划价准确率。3.配方与处方审核人员应分别由两人担任。

4.上班时间应避免或减少接听电话、聊天等与工作无关的事情,避免干扰造成差错。

5.科学安排工作人员的负荷,避免疲劳造成差错;药剂科人员应定期、轮流担任各个岗位的工作。

6.建立严格的奖惩制度,对发生差错人员实行严格的处罚。7.轻者警告记过学检讨书,严重错误要严格处罚.

药房发药流程

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