0522淘宝运营专才最新考试试卷85分由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“最新淘宝试卷答案”。
1.[单选题2分]：以下不属于老客户维护工具的是
A.短信
B.电话
C.微信
D.传真
3.[单选题2分]：淘宝直通车以什么形式出现? A.图片+文字 B.图片
C.文字
D.视频
5.[单选题2分]：以下关于详情页的说法，哪个是正确的？
A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字
B.详情页的文字字体越大越好
C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势
D.详情页中必须放大量好评截图
7.[单选题2分]：直通车扣费的原理是？
A.按照展现量
B.按照展现时长
C.按照佣金比例
D.按照点击扣费
9.[单选题2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的？
A.需要了解客服之前的公司薪资待遇如何
B.需要了解客服心理底限，对比企业自身情况，以确保能留住人
C.需要了解客服是否是容易暴躁的人
D.需要了解前一家公司的经营情况
11.[单选题2分]：推广工具里按成交付费的工具是什么? A.直通车
B.淘宝客
C.钻石展位
D.淘宝营销活动
13.[单选题2分]：曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？
A.民族服装
B.改良的中山装 C.儿童童装
D.汉服和唐装
15.[单选题2分]：宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分？
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
17.[单选题2分]：常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？
A.海滩
B.房间
C.摄影棚内
D.风景
19.[单选题2分]：以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是
A.页面设计
B.品类规划
C.售后关怀
D.产品图片
21.[单选题2分]：下列哪一项是包装中需要注意的问题？
A.包装时注意防水和防摔的处理
B.任何包装都不需要另外的填充物
C.所有商品包装一样，包括玻璃易碎品
D.都用塑料袋包装，降低成本
23.[单选题2分]：以下哪个选项属于非彩色？
A.红色
B.蓝色
C.黄色
D.灰色
25.[单选题2分]：下面哪些流量是属于免费流量的？
A.阿里旺旺非广告
B.淘宝客
C.商城搜索
D.淘宝信用评价
2.[多选题2分]：淘宝官方的数据软件有哪些？
A.数据魔方
B.生意经 C.量子恒道
D.赤兔软件
4.[多选题2分]：为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡，我们可以采取什么方法？
A.利用环境和饰品营造出商品使用的意境
B.让光线有明暗对比
C.带上点近景，或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次
D.画面色彩的变幻和明暗的跳跃
6.[多选题2分]：详情页中，放细节图片有什么作用？
A.让买家进一步了解产品信息
B.展示产品不同的、必要的信息
C.只为了说明产品的大小
D.展示产品的细节功能
8.[多选题2分]：某个宝贝直通车推广使用一个关键词“白色连衣裙”，匹配方式是“广泛”，那么以下哪些词搜索的时候，有可能会展现我们的宝贝？
A.白色连衣裙
B.雪纺连衣裙
C.白色蕾丝连衣裙
D.连衣裙
10.[多选题1分]：小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好
A.正确
B.错误
2.[判断题1分]：当我们查看店铺的每日流量时，UV代表的是访客数，PV代表是浏览量
A.正确
B.错误
4.[判断题1分]：所有品类的聚划算宝贝都必须要入仓
A.正确
B.错误 6.[判断题1分]：直通车推广是烧钱的，花费越多越好
A.正确
B.错误
8.[判断题1分]：停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点
A.正确
B.错误
10.[判断题1分]：使用光影魔术手可以添加PSD透明图层和PNG的透明图层作为水印。
A.正确
B.错误 12.[判断题1分]：店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶. A.正确
B.错误
14.[判断题1分]：活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流
A.正确
B.错误
16.[判断题1分]：在摄影构图中一般比较忌讳将拍摄的主体放置于画面正中央的位置，因为这样的构图方式非常呆板无趣。
A.正确 B.错误
18.[判断题1分]：微信不是二次营销工具。
A.正确
B.错误
20.[判断题5分]：A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李要如何做呢？
(1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个？
A.转化率
B.客单价
C.UV D.投资回报率
(2).其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据？
A.生E经 B.量子恒道
C.标题优化工具
D.客服软件
(3).做了数据整理后，发现免费流量来源比重减少，下面哪些是属于免费流量来源呢？
A.淘宝自然搜索
B.直通车
C.直接访问
D.淘宝客
(4).店铺首页有多新品，小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置，通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎。
A.正确
B.错误
(5).这些新产品的点击转化并不是很理想，想把店内近期热销款换到第一屏，通过淘宝指数就能实现。
A.正确
B.错误
2.[情景题-5分]：张老板想请一个运营，但是不知道应该让运营做那些工作，张老板希望让运营给店铺运营好，增加客户体验度。
(1).一个标准的运营需要具备哪些条件？
A.丰富的知识储备
B.用数据说话的能力
C.长远发展的眼光 D.良好的沟通协调能力(2).运营日常都应该做哪些工作？
A.制作推广计划，推广商品
B.店铺日常维护
C.编写宝贝标题
D.为店铺销售额负责
(3).运营可以通过对顾客性格的挖掘从而获得顾客需求。
A.正确
B.错误
(4).客户体验可以通过哪些方面提升？
A.服务快速高效
B.店铺形象专业度
C.人性化的服务
D.分析用户性格
(5).客户应该从哪些维度来锁定？
A.性格
B.地域
C.年龄
D.职业
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