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后勤集团2012年工作要点
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真落实学校党代会、教代会精神，坚持为学校教学、科研服务、为师生员工生活服务的宗旨和“师生为本、服务第一”的理念，继续贯彻“内抓管理、外扩市场、强化服务、提高效益”工作方针，努力提高社会效益和经济效益，为学校发展多做贡献，以优异的工作业绩迎接党的十八大召开。
二、工作思路
2012年是落实集团建设与发展“十二五”规划的关键之年。学校启动教育体制创新综合改革，加速推进发展，为后勤服务工作提供了重要机遇；物价持续上涨、人力资源成本增加，给集团发展带来巨大压力。为适应学校改革发展的需要，应对各种压力和困难，集团将2012年定为“服务与目标管理年”。注重服务品质，明确工作目标，加强科学管理，推进管理体制改革和运行机制创新，拓展服务领域，创新工作方法，切实降低成本，通过目标管理激励干部职工的工作热情，扎实推进各项工作，全面提升后勤服务质量和工作水平，为学校建设发展提供坚实的后勤服务保障。
三、主要工作
（一）坚持“师生为本、服务第一”理念，强化服务意识，进一步提高服务质量和服务水平。
1、大力开展集团年度工作指导思想和工作思路的学习教育活动，使干部职工明确工作定位，增强全局意识、服务意识、责任意识和效益意识，采取有效措施，降低服务工作的投诉率，提高师生对后勤服
务工作的满意度，努力实现服务“零缺陷”目标。
2、3月份开展“优质服务月”活动，下半年开展“创优比贡献”活动。
3、进一步细化、落实服务承诺制、服务回访制、首问责任制等制度，明确行业服务目标，推进完善行业服务标准。
4、按照学校《后勤服务项目考核评估实施办法》和后勤集团《“拨改付”后勤服务项目检查考核奖励暂行办法》，做好“拨改付”工作，严格执行考核标准，确保服务质量。
5、推进集团信息化建设，实现物流、人事管理、办公等信息化管理，规范工作程序，提高效率。
6、进一步做好通识教育学院后勤服务与保障工作。
（二）深化管理，节约挖潜，实现集团可持续发展。
7、认真调研、测算，制定和签订各单位2012年度目标管理责任书，明确经济目标、服务目标、安全目标、成本控制目标和廉政建设目标。遵循压缩非生产性开支、从严从紧控制经费支出的原则，科学编制并认真执行2012年度集团财务收支预算。
8、从严控制生产、经营成本，节约人力资源成本；大力推广应用新节能降耗设备，节约水电成本，提高经济效益。
9、加强工程项目核算，做好库存物资管理，规范采购流程，规避资金风险，争取最大效益。
10、加强学前教育的管理，提高幼儿保育质量和办学效益。
11、争取学校调整“拨改付”项目支付标准，减少“拨改付”项目的经费缺口。
（三）努力稳定和开拓市场，提高经济效益。
12、做好经学校批准已建商业门面的招商、管理和服务工作。
13、进一步盘活固定资产，发挥国有资产的使用效率。
14、积极拓展特种设备维保服务领域，逐步占领校内电梯和空调（包括中央空调）等维修保养市场。
15、创新饮食工作管理模式，推进饮食中心全成本核算，优化细化档口核算，丰富伙食品种；推进“拨改付”项目独立核算，努力创造经济效益和社会效益。
16、以教师公寓、图书馆、教学楼物业管理为依托，筹备成立琴园小区物业管理中心，积极创造条件，精心准备，做好琴园小区物业管理项目的管理队伍、技术力量和管理方案等工作。
17、积极做好XX小区的园林绿化工程设计、施工工作。
18、以教材供应中心为依托，成立XX书店，开拓校内外图书供应市场。
19、加大驾驶员培训招生宣传力度，以优质的服务和过硬的质量满足师生的需求。
20、做好学生公寓桶装饮用水的供应服务工作，积极延伸学生公寓的服务功能。
21、继续完善商贸中心运行机制，打造教育超市服务品牌。
（四）加强干部职工队伍建设，充分调动干部职工的积极性和创造性。
22、加强中层干部和后备干部的培养教育、考核与管理工作，提高干部队伍的综合素质。
23、加强创新平台建设，加大中青年骨干队伍遴选、教育、培养与管理的力度。按照《后勤集团管理与技术骨干管理暂行办法》，有计划、有步骤地选拔管理、经营和专业技术人才。
24、暑假期间举办中层干部研讨班，总结研讨工作。
25、贯彻《劳动合同法》，重视和加强合同工的教育管理和培训
工作，依法依规妥善处理劳务纠纷，保护合同工的合法权益。
（五）加强党建和思想政治工作，凝炼集团文化，构建和谐校园。
26、进一步加强集团和各单位班子建设。坚持党委理论学习中心制度，严格实行民主集中制，建设学习型、务实型、创新型领导集体。
27、深入开展创先争优活动，加强基层党组织建设，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。创新主题党日活动，丰富组织生活内容，取得党员教育实效。加强对入党积极分子的教育培养，认真地做好组织发展工作。
28、加强干部作风建设，按照“一线工作法”要求，主动帮助基层理清工作思路，破解工作难题，推进集团各项工作顺利开展。
29、深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作，落实党风廉政建设责任制和领导干部“一岗双责”，加强腐败风险预警防控工作。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，着力推进领导干部、重点岗位和关键环节的腐败风险防控工作。
30、坚持正确的舆论导向，加强宣传教育工作，将思想政治工作置于具体业务工作之中。进一步健全和完善“两代会”制度，坚持政务公开。
31、充分发挥集团工会、老协分会、共青团等群团组织的作用，积极开展情趣高尚的文化娱乐活动。关心职工生活，努力提高集团干部职工的幸福指数，凝聚人心，形成合力，共建和谐集团。
32、切实做好后勤服务安全稳定工作。加强师生饮食食品卫生安全、消防安全工作的监控、检查和落实；加强学生宿舍和教师公寓安全管理，确保师生生命财产安全；认真做好传染性疾病的防控工作，保障师生员工的身体健康。及时化解不安定因素，排除各类隐患，努力建设平安集团。
中共XX大学后勤集团委员会 X X 大 学 后 勤 集 团 二〇一二年二月二十七日
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