导游基础_全国导游基础

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班级:旅游管理4班 姓名:吴艳艳

学号:20091203438

序号:100

如何看待中日关系的发展,以及接待日本游客时应注意的问题?

(1)发展长期稳定的中日睦邻友好合作关系是中国政府奉行的基本对日政策。即使在中日关系遭遇波折之际,中方这一原则也从未改变。而且现在中日之间的经济往来已经到了“你中有我,我中有你”的地步,特别是在全球化的时代背景下,这一趋势将进一步发展。因此,友好相处,合作双赢,是符合中日两国根本利益的唯一正确选择。要善于从历史角度看待和处理中日关系。“以史为镜,可知兴衰”。中日关系的现状很大程度上与中日关系的历史相关,“以史为鉴”就成为处理中日关系的基础和前提。在中日邦交正常化的时候,中国就把“以史为鉴,面向未来”作为指导中日关系的基本原则。“以史为鉴”的“史”,即中日关系的历史,如何理解和看待中日关系史,并从中找到可供借鉴的经验教训,将是两国人民必须完成的历史课题和现实任务。

(2)①首先是要准时,见面打招呼的时候,可以握手鞠躬,如果老朋友的话也可以拥抱,中国和日本的饮食文化差不多,所以一些小的差别他们是不会计较的,他们吃饭的时候,第一口进嘴以后不论好不好吃,都一定会说好吃,这时候,最好回应一句,真的吗?谢谢.态度诚恳一点,不要让他们感觉是在敷衍的那种,至于楼上说分餐这种说法不成立哦,日本人也懂得入乡随俗的道理啊,所以说还是很多东西他们是不会去计较的.吃完饭以后他们一定要说,谢谢款待.这时候最好说一句,不客气,都是粗茶淡饭.这也都是在日本的礼节,在国内不一定要这样说,相信他们也不会介意.他们离开后,一定会寄礼物或打电话对那天的款待表示感谢这到是真的,电话的时候仍要态度诚恳点,说一句,太客气了什么的,并要说,希望你下次再来等话.呵呵其实说这么多也都是废话。日本人在饮食中的忌讳也很多:一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘;忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止;日本人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。

②谈论问题的时候避免谈论抗日战争,和国家政治问题,不能带有仇日情结接待日本游客

③日本人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。

日本人忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。日本人忌讳荷花,认为荷花是丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,因为它是皇室家族的标志。日本人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。

④日本人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“42”的发音是死的动词形。用户的电话也忌讳用“42”,“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间。

交谈中忌谈人的生理缺陷,不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼,而称残疾人为身体障碍者,称盲人为眼睛不自由者,称聋子为耳朵不自由者等。

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