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提高员工身心健康，助力邮政长久发展
据有关资料显示，目前我国有42%的员工有轻度心理问题，近6%的员工有明显的心理障碍。随着邮政行业及金融服务业更加科技化、网络化，企业改革不断深入，社会竞争不断加剧，员工经历着前所未有的生存与发展的考验，面临着空前激烈的竞争压力，如就业与再就业问题、收入差距问题等。这些压力，使员工在职场中的心理与行为受到影响，产生焦虑、失落、自卑等心理问题和对职业安全感的强烈需求，严重影响员工的幸福感。在这种情况下，员工容易出现一些身心健康问题。这就要求我们企业能够妥善处理员工的身心健康问题，提高员工的工作生活质量，保障企业和员工和谐发展。
要想及时有效解决员工的身心健康问题，首先是要强化企业文化建设，增强员工对企业的归属感。企业文化影响着全企业员工的思维方式、行为方式甚至生活方式。根据有关专家的研究分析，不和谐的企业文化会导致员工工作生活质量偏低，而和谐的企业文化可以从根本上提高员工工作生活质量，这就是企业文化与个人身心健康的密切关系。所以，企业在进行企业文化建设时，应该以人为本，既能考虑企业的利益，又能兼顾员工的利益。通过满足员工合理的身心需求，提高员工的工作效率，促进企业健康发展，从而实现企业与员工双赢的局面。邮政企业文化的价值体系应体现在以下几个方面：
1、“为社会服务”。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的优质产品和服务，满足社会对邮政的需要。另一方面，邮政要通过服务手段，实现企业的健康发展。因此，邮政企业需要在竞争中确定为社会服务的价值，并作为企业文化的重要内容。
2、“共同协作。邮政全程全网，处处体现着协作配合。共同协作价值，自然成为企业文化建设的基本内涵。
3、“创造财富”。邮政人的生存、发展，只有靠勤奋的双手去努
力实现。“创造财富”在企业文化建设中，无疑是更高层次的价值观念。
4、“团队意识”。团队意识是企业凝聚力的体现。团队意识是企业的群体意识，包括领导层决策的准确性，职工配合、协作完成任务的积极性。
对此，我们应在供货工作中强调以下几点：
1、建好职工小家，使之切实为员工服务。只有使职工在这个“家”里感受到家庭般的温暖，具有安全感、信任感和优越感，才能心甘情愿地为这个“家”的存在和发展而拼搏。
2、加强员工培训。企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定着企业的整体精神风貌。企业员工群体行为的塑造，是企业文化建设的重要组成部分。
3、广泛开展企业精神文明创建。通过精神文明创建活动，使员工明确奋斗目标，振奋精神，凝聚力量，规范行为，爱岗敬业，发挥更大的积极性、主动性和创造性，努力在企业中形成由共同价值观、道德信念、行为准则构成的文化氛围。
二是畅通员工合理诉求渠道。及时畅通地沟通，有利于快速消除员工心理障碍，同时减少矛盾的积累和变质。企业应坚持把“畅通员工合理诉求、促进企业健康发展”贯穿于改革、发展、参与、帮扶的全过程，把协调劳动关系，健全员工诉求表达机制作为推动和谐企业建设的重要途径，坚持在重大决策上尊重民意、吸纳民智，特别是涉及员工切身利益的问题，广泛倾听员工群众的意见，保障员工的合法权益。在实现企业效益最大化的同时，从多方面调动员工参与企业管理的积极性，始终保持员工队伍的稳定，应重点做到以下几点：
1、坚持以人为本。以人为本是企业人力资源管理的本质思想也是企业人力资源管理道德最显著的特点之一，道德管理作为一种新型的管理方式，真正地树立起了人才第一的科学理念。
2、尊重员工诉求。积极探求邮政各层次员工的不同需求，并结合企业实际努力满足员工需求，实现员工与企业的良性互动，增强员工工作的主动性与主人翁意识，从而提高企业人力资源管理效率和效果。
3、利用科技手段加强员工交流。当今社会是网络交流占主导的社会，工会要利用好网络途径，广开言路，给员工表达的空间。例如利用QQ群、微信群做好镇区局员工内部沟通，利用贴吧、BBS做好全市范围员工的交流沟通。
三是完善员工工资正常增长机制。员工工资正常增长机制是员工具有良好未来期许的重要条件，也是他们自身价值得以体现的方式，因此建立完善员工工资正常增长机制十分重要。继续坚持以企业工资指导线为依据，以工资集体协商为基础，兼顾效率和公平，市场机制调节和政府调控指导相结合的企业工资分配机制。切实依法推进和完善工资集体协商制度，把员工工资的正常增长机制，作为平等协商和集体合同的重要内容。加强工资分配的规章制度的建立，明确部门监督责任。加大对侵害员工劳动报酬权益的处罚力度。通过加大对社保基金的投入，修订计算办法，以及增高提升标准等措施，更好地保障企业员工退休后的生活质量。
坚持不断提高员工的工作能力和收入水平，有利于调动员工的积极性。由于每个人都需要一定的物质基础作为生活保障，需要不断提高自我能力实现更高的人生价值，如果企业能够满足员工物质层次和精神层次的需要，员工就会更加主动和积极地参与工作。因此会形成良性循环，一是工作能力和收入水平的循环递进，二是工作能力和工作兴趣的循环递进。坚持不断地提高员工的工作能力和收入水平，有利于提高工作效率。在目前企业中，广泛存在能力和岗位不匹配导致低效的现象。如果企业能够坚持不断地提高员工的工作能力，尽量使人岗相配，从胜任工作达到熟能生巧，从而实现不断创新，不断提高 3
效率。
四是加强基层工会组织建设及人员素质的提高。镇区局工会组织在维护企业和谐发展、维护员工合法权益、活跃员工文化生活、增强企业发展活力方面都发挥了重要作用。
1、加强“职工之家”建设。创建职工之家活动是增强基层工会活力的重要载体，在职工之家建设中要防止把建家定位为职工俱乐部的误区，要将职工之家建设成为职工活动之家，职工文明之家，职工友爱之家，成为职工活动愉乐身心，反映呼声和要求，帮助解决实际困难，加强联系与沟通，增强职工凝聚力的重要园地。继续尽力为企业职工配备活动器材设备，改善投递员休息活动条件。
2、加强基层工会干部学习培训。工会工作要上台阶，必须要有一支高素质的工会干部队伍，基层工会干部全部为兼职，大家平时都有各自的工作，也都比较忙，因此加强工会干部学习培训工作尤为重要。一是加强相关政策和法规的学习培训，使工会干部熟悉工会业务，了解维权制度，提高工会干部的工作能力。二是加强工会干部大局意识、责任意识、服务意识的学习培训，增强做好工会工作的使命感，责任感。三是组织工会干部学习借鉴兄弟单位好的经验和做法，启发开拓工作思路，不断创新工作。四是在配备部门工会委员时，最好有一名委员是办公室管理人员，便于部门工会开展工作。
3、基层工会要在单位民主管理、建设发展中发挥积极作用。加强镇区局民主政治建设，发挥好职代会作用，实行民主公开，是贯彻落实党的十八大精神，推进依法治企的必然要求，是实现管理决策民主化、科学化的重要举措，是进一步加强邮政企业民主管理、民主监督、推动转型发展的有效途径。工会要加大源头参与企业决策的力度，全面落实职代会的各项职权。与企业有关部门通力协作，进一步修订完善管理办法、公开制度等，不断深化、规范政务公开。
建设和谐邮政企业，是一项系统工程，任重而道远，需要全体员 4
工的共同参与。理顺企业内部各种关系，开通民主渠道，化解各种矛盾，维护职工权益。有了员工的和谐发展，企业就能可持续地向前发展。工会还将继续努力，以多彩的企业文化吸引员工，以顺畅的沟通渠道联系员工，以蒸蒸日上的福利政策满足员工，以贴心的工会生活留住员工。在群众路线的指导下，基层工会更要想员工之所想，急员工之所急，带动员工与企业共同成长，为邮政事业长久发展打下坚实基础。
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