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领导
封闭性定义:领导就是在社会共同活动中,具有影响力的个人或集体,在特定的结构中通过有效的途径,动员下属实现群体目标的过程。开放性定义:离队是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。领导体制
领导体制指的是组织内部以领导权限划分为基础所设置的机构及其相互关系的制度和规范。领导权力
就是领导者遵循相关的法律法规,运用多种方法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者作出一定行为与施行一定影响力的能力。一体制
一体制是指同一层次的各机关货同一机关的各组成单位,权力结构上统一由一个领导机关货一个领导者来领导和控制。分离制
是指统一层级的各类机关或同一机关的各组成单元,根据其不同职能,权力结构上分属两个或两个以上的领导机关或领导者来领导、指挥和控制。集权制
是指一切重大问题的决策权集中在上级领导机关或上级领导者,下级机关或领导者没有或很少有自主权,它只能按照上级机关的决定和指示办事。分权制
是指下级机关货下级领导者在自己管辖的范围内,有独立自主地决定问题的权力,上级对下级在法定权限内决定处理的事情不得进行干涉。首长负责制
指的是最高决策权掌握在一人手中。层级制
是指一个系统或单位,在纵向上划分若干层次,每一个层次对上一层次负责,从指挥中心到基层形成一个像连续台阶那样的指挥系统,即形成直接指挥、监督和控制的渠道。整个组织体系呈现出下大上小的金字塔型结构,全力分布则呈现出上宽下窄的格局。职能制
是指一系统或单位,在横向上按照业务性质不同平行设置若干职能部门,辅助领导机关实施领导。领导素质
是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责,发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件,是在一定的心理生理条件是基础上,通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在的要素总和,它既包括领导者的身体素质,同时又有着更加管广泛的内容,如政治思想素质、道德品质,文化专业素质、领导和管理能力等。领导决策
是指领导者为了达到某种目的,而选择一种最佳途径或方案的行为过程。程序化决策
也叫规范性决策,是指决策者在领导活动中重复出现的、例行的决策。非程序化决策 也叫非规范性决策,是指领导过程中首次出现的或偶然出现的非重复性的决策。确定型决策
是指在决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策,确定性决策的每个方案都只有一个确定的结果,所以便于方案的评估和选优,是一种比较容易的决策。
不确定型决策
决策所需的各种情报资料无法加以具体测定,而客观形势又要求必须做出决定的那种决策。这种决策,由于未来存在着不能确定的情况,因此各种方案都有几个不确定的结果,所以最终决策后果也是不确定的。风险型决策
是介于确定性决策与不确定型决策之间的一种决策,即决策时只掌握了部分决策必需的情报和资料。授权
是领导者通过与下属和员工共享相关信息,给员工和下属提供更多的自主权以提高其绩效的过程。领导环境
是指制约和推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合,是政治、经济、文化和自然要素影响领导行为模式的社会氛围和外在条件。领导与管理的联系与区别
领导与管理的联系:①领导是从管理中分化出来的。②领导活动和管理活动在现实生活中,具有较强的复合型和相容性。领导与管理的区别:①制定过程方面:管理侧重于计划与预算过程;而领导侧重确定经营方向。②完成发展计划所需的人力网络方面:管理侧重在企业组织和人员配备:而领导侧重在联合群众。③执行计划方面:在执行计划过程中,管理主要控制和解决问题;而领导主要是激励和鼓舞人员。④结果方面:管理在一定程度上实现预期计划,维持秩序;而领导是引起变革,通常为剧烈变革,并形成非常积极的变革潜力。领导与管理的本质区别在于它们各自等等功用不同,领导能带来有用的变革,而管理是为了维持秩序。权力与权威的联系与区别
权力是指一个人或几个人所拥有的机会,这些机会就使他们通过集体行为,甚至是在他人反对的情况下,实现自己一直的可能性。权威是指人信从的力量和威望或是在某种范围内最有地位的人或事物。
(1)两者的联系:在于它们能够指导、影响他人的意识和行动。在权力与权威的知识与感召下,人们改变了自己的想法,并按照权力与权威占有者的意志行事。(2)两者的区别:①权力与权威的来源不同。②权力与权威的表现形式不同。③权力与权威的影响时限不同。④权力与权威的作用效果不同。综上所述,领导者只有同时具备法定的权力与个性的权威,才能实行最佳领导,并取得最好绩效。领导行为论对领导学的重大贡献
领导行为学找到了领导方面的关键决定因素,可以通过训练使人们成为领导者,也可以通过设计一些培训项目把有效领导者所具备的行为模式植入个体身上。领导行为论将领导行为确定为三个维度:
(1)结构纬度:领导者更愿意界定和构建字与下属的角色,以达成组织目标。(2)关怀纬度:领导者尊重和关心下属的看法与情感,更愿意建立相互信任的工作关系。(3)发展纬度:具有发展导向的领导者更令下属满意,下属认为具有发展导向的领导者更有能力,其主要体现在战略思考、远景领导、价值领导、追求变革等。总体来说,领导行为理论在领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系达成了共识,在这一方面的研究也取得了优先的成功。领导体制的内容
(1)领导的组织结构:指领导机构内部各部门之间的相互关系和联系方式。包含纵向和横向两种基本关系。纵向即隶属的领导关系,横向是平行的各部门之间的协作关系。
(2)领导层次与领导跨度:领导层次是指组织系统内部按照隶属关系划分的等级数量,即组织系统设多少层次进行领导与管理。领导跨度是指一个领导直接有效的指挥下级的范围和幅度。
(3)领导权限和责任的划分:其中心内容是建立严格的从上而下的领导行政法规和责任制,对不同领导机构、部门之间以及领导者之间的职责权限做出明确的规定。
(4)领导体制的构成要素。包括决策中心、质询系统、执行系统、监督系统与信息反馈系统五个部分。领导素质的主要内容
(1)政治素质。主要体现在以下几方面:①政治理论;②政治知识;③政治观念和政治意识;④政治思想与政治观念;⑤政治态度和政治立场。(2)道德素质。其内容主要包括:①事业心和使命感;②进取心;③胸怀宽阔;④公正;⑤自身廉洁。
(3)能力素质。主要包括:①政治能力;②科学决策能力;③选才用人能力;④计划规划能力;⑤组织协调能力;⑥沟通与人际交往能力;⑦控制与自控能力;⑧应变与解决复杂矛盾的能力;⑨开拓创新能力;⑩学习能力。(4)知识素质。主要包括:①宽广的知识面;②熟悉现代管理知识;③一般的科学知识;④本职专业知识;⑤丰富的社会实践知识。
(5)心理素质。主要包括:①乐观的情绪;②坚强的意志;③广泛的兴趣;④开朗的性格。
(6)身体素质。包括体质和面貌。决策过程的环节
(1)明确问题、目标——要做出什么决定。(2)分析问题——有哪些可供选择的方案。(3)评估备选方案——各有何优势。(4)确定方案——哪个方案最好。(5)实施计划——需要采取什么行动。决策的要素
(1)决策者。即作出决策的个人和集体。决策者在决策系统内、外处于枢纽地位,是决策系统中最积极、最活跃的因素。
(2)举措目标。即要达到的目的。决策目标是否明确,直接决定受决策影响主体的行为。
(3)决策信息。它是决策的物质基础和根本依据,是沟通决策者和决策对象的桥梁,它直接反映着决策者索要解决问题的现状。
(4)决策备选方案。是指可供决策者选择的方案至少有两个或两个以上。(5)决策情势。是指决策所面临的时空状态,即我们平常所说的决策环境。(6)决策后果。是指一项决策实施后所产生的效果和影响。阻碍领导者作出科学决策的要素(1)事先假设偏见(2)代表性偏见(3)控制错觉(4)递增承诺
(5)集体决策所包含的危险。包括:群体中的个人主导;集体决策多以满意为主;集体思维的危险;集体决策中出现的目标替换。领导的授权原则(1)信任原则(2)权变原则(3)适度原则
(4)授权留责与监督控制相统一原则(5)谨慎原则
测定内部环境和外部环境的变量
(1)测定内部环境的变量:①组织的性质与类别;②再组内部的小传统;③下属的成熟度;④工作结构化程度;⑤领导的特质。(2)测定外部环境的变量:①政治权力的影响;②社会心理的沉淀;③外来文化影响程度的高低。
正式领导者与非正式领导者的区别与联系
(1)区别:①产生方式不同;②职能不同;③对组织的影响程度不同;④权威基础不同。
(2)联系:①一个成功的领导者应该集正式领导与非正式领导于一身。②注意协调非正式领导者的联系,使他们的作用有助于组织目标的完成。③改善正式领导,消除潜伏着等级体制中的对抗性因素,预防对抗性的非正式领导者的出现。④在必要的情况下,对那些妨碍正式组织目标达成的非正式领导者加以取代,从而促进整个非正式组织的瓦解,改变非正式组织的影响,使其有利于组织目标的方向转化。
仁人型领导者与能人型领导者的区别
(1)领导权威的基础方面。仁人型领导者权威基础在于其高尚的人格,能人型领导者则依赖高超的能力培植其权威基础。
(2)领导原则方面。仁人型领导者对组织衷心耿耿,绝对忠于组织原则,因此他们绝对不会用原则去做交易,容易死守原则而不知变通。而能人型领导灵活多变,为了组织的整体利益,在一些次要方面显示出灵活。其容易过于变通而损害原则。
(3)领导作风方面。仁人型领导者以身作则,其认为禁令如能约束自身,就能行之于众。而能人型领导者认为为干成一件大事,细小的地方不必拘谨,不必推辞谦让。
(4)决策方面。仁人型领导者临事而惧,好谋而成,是由于他们对组织有高度的责任心,脚踏实地的实现组织目标,注意倾听下属目标,涉及下属智慧。而能人型领导者对自己抱有充分信心,因而敢于采取“赌博式”的决策方式,敢于决策,不怕失败,是他们决策的特点。
(5)与下属关系方面。仁人型领导者竭心尽力实现整个组织目标,给整个组织带来好处。能人型领导者喜欢讲江湖义气,广交朋友,并对下属特别关照。因此仁人型领导者“有公赐无私惠,有公怒无私怨”,而能人型领导者则不遗余力地为下属带来实惠,他对自己的追谁者特别关照。四种经典决策模式之间的差异
(1)传统的理性决策模式:在获得所需要的全部详细决策信息,了解所有人社会价值取向的基础上,寻找所有的决策方案,准确预测各种备选方案可能产生的后果,从而正确选择最有效的决策模式。
(2)西蒙的有限理性决策模式:该模式决策过程为先制定决策理由,在找到可能的行动档案,在各种备选方案中进行选择,最后审查,最已作出的选择进行适合评价。
(3)林德布洛姆的渐进决策模式:是直接针对传统决策模式的缺陷,根据实际政策制定的特点,从“决策实际上如何做”而不是“应该如何做”的角度出发建立的一套有特色的决策制定模式。
(4)埃特奥尔的综合扫描决策模式:在吸取传统理性决策模式和渐进决策模式优点的基础上创立而成的决策模式。它首先运用渐进决策模式来分析一般性的决策要素,在此基础上运用传统理性决策模式,打到既避免忽略基本决策目标,同时也可以保证对最重要的问题作深入的科学分析。阻碍领导者实施授权的障碍
(1)领导者事必亲躬的领导风格(2)担心员工负担过重(3)经验不足
(4)失去对任务的控制权(5)忧虑
(6)不安全感(7)怀疑员工(8)过于忙碌(9)缺乏信任
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