玩具跟单员工作内容由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“跟单员的工作内容”。
跟单员工作内容
跟单员的定义：
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
工作内容：
一、接单
客户下单的方式主要有电话（口头）、传真、E-MAIL三种方式。我司规定客户的订单必须有公司盖章、负责人签名，此订单方可生效。
二、审单
审单的内容包括：产品名称、产品规格、数量、单价、金额、包装要求、交货期、交货方式、付款方式、等等的审查！如：客户下单一般有规格，有具体交货期的要求，但是有时也未规定交货期的时候。无论客户是否有规定交货期，均应根据订单的数量、材料状况、生产产能、生产周期给一个确定的合理的交货时间给工厂；是否要求环保物料及相应的环保测试报告；要看客户的付款方式是否是工厂可以接受的方式；审查订单的单价是否是对应的单价条款（CNF价、FOB价、工厂交货价）；交货是分批交还是一次性走完，交货方式是空运还是海运还是陆运或是邮寄；包装物料是客人提供还是确认之后由工厂订购，以及什么时候可以确认等等。
三、订单评审
A 交期的评审： 客人的交期必须严格考虑到工厂的实际生产产能、物料供应状况、人员情况，给一个合理的交货时间。
B品质质量要求标准：包括注塑啤件、树脂白胚等之类成型件的光滑程度、水口位、注浆口、分模线、流纹之类的管控程度；喷油、彩绘的过界、非油、脏污；移印的错位、移位；包装方法等等
C包装方式：包装材料采用哪一种，几时可以提供，及何时可以确认？如因包装物料确认迟缓的延误交期，工厂概不负责（交货期推后）。
四、生产进度跟踪
A． 生产板的确认：工厂在生产时，客人必须确认相应的成型板、彩绘板、包装板、确认喷油颜色、移印位置。
B． 生产产能及数量的追踪：根据之前工厂提供的产能、生产计划
表，分析工厂每日生产数量是否存在异常，出现异常状况的对应拖施：1.提升产能;2.调整出货计划;3.延长工作时间或休假日调班;4.部分工作考虑委托外厂加工等等。出现异常的原因：1.原计划错误;2.机器设备有故障;3.材料没跟上;4.不良率和报废率过高;5.临时工作或特急订单的影响;6.员工工作情绪低落,缺勤或流动率高等.（后附：生产进度跟踪表、生产进度控制表、生产异常状况表）
C． 包装物料、箱唛的确认及检验：一般在出货前10天必须确认
包装材料；包装物料（彩盒、吸塑、纸箱、箱唛等）到位后要及时检验以免发生包装物料订购错误不能走货的状况发生。
D． 定时去工厂车间，确认生产情况、生产工艺（注塑、喷油、移
印、包装等）是否符合客户产品品质。
E． 订单的变更：所有订单的变更均以书面文字为准！有数量上的或增加或减少；有包装上的或彩印或白盒；有交期的变更或提前或推迟等。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接受？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没安排，问题不大。如已安排了部分，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部分费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。
五、出货
出货时须严格清点产品的种类、数量、件数，开立相应的本公司的送货单！如出口货物，提前三天做好出口装箱单及报关资料。提前联系好相应快递公司、物流公司，出口货物提前订仓订柜子。如需快递一部分生产大货，应像出口货物挑选般头板那样去挑选成品！
六、对帐
出完货后，传对帐单（出货日期、单价、金额）交客户核对！如有问题及时反应解决。
七、收款
八、资料归类存档
按客户别不同，整理相应客户的报价单、订购合约、送货单、发票、图片资料等归类存档。
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