超市员工业务考核方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“超市员工绩效考核方案”。
超市员工业务大比武
宗旨:通过此次活动提高门店员工的业务技能
相关部门:营运部所有门店 信息部 财务部
执行评委:
参比人员:所有门店选派一名代表。
时间:2008/06/25—27日(即日起各店开始练习准备。)奖项:第一名一名1500元
第二名一名1000元
第三名一名500元
处罚:处罚最后一名所在店100元。
比武项目:
1.收货。共计20个单品。要求准确、快速完成收货。在提高门店收货的速度和准确性。其中要标出一线商品的价格。
2.回捡。每个柜组2个单品。要求在规定的时间内完 回放。旨在强化门店对商品的熟悉程度和店内柜组布局。
3.订单。共计26个单品。只提供品名,参考店内价
转换成店内码,完成订单发送工作。旨在提高订单发送的准确和速度。
4.点钞。共计1888.8元,其中有假币若干。旨在提高点钞速 和真假币识别能力。
5.结算。共计10个单品。信用卡 3个单品现金3个单品购物卡3个单品。旨在强化多种结算方式的熟练程度和速度。
评分标准:
1.收货。共计20个单品。要求准确、快速完成收货。
在提高门店收货的速度和准确性。其中要标出一线商品的价格。(其中过期,数量不足等情况,满分10分,错一项扣一分)
2.订单。共计26个单品。只提供品名,参考店内价
转换成店内码,完成订单发送工作。旨在提高订单发送的准确和速度。(满分10分,按名次排分。)
3.点钞。共计1888.8元,其中有假币若干。旨在提高点钞速 和真假币识别能力。
(满分10分,按名次排分。)
4.结算。共计10个单品。信用卡 3个单品现金3个单品购物卡3个单品。旨在强化多种结算方式的熟练程度和速度。(服务用语,唱收唱付,速度,满分10分,按名次排分。)
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