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保安队员岗位职责督考办法
第一章
总则
第一条：为进一步提高全体保安队员的政治和业务素质，遵守纪律和执行规章制度的自觉性，树立良好的保安形象，为客户提供优质的保安服务。公司制定的有关规章制度及受保护单位的要求，对每个保安队员的工作表现、学习、训练、工作态度、遵章守纪等方面进行督查、考核，特制定本方法。
第二章
奖励
第一条 奖励种类：
奖励分为：嘉奖（通报表扬）、小功（物质奖励）、大功（晋升工资或晋级）。
第二条 奖励条件：
（一）保安员有下列情形之一者，予以嘉奖：
1、维护公司荣誉，有具体事实者；
2、整理编撰重要资料、报告，内容完善优异者；
3、策划、承办、执行、督导工作或大型活动得力者；
4、品行端正、工作勤奋、适时圆满完成主管交办之工作任务者；
5、对增进集体精神，提高保安员士气及工作效率有显著成绩者；
6、拾金不昧者；
7、其他应当给予嘉奖之事迹者。
（二）保安员有下列情形之一者，予以记小功：
1、检举揭发违反制度规定或损害公司利益案件者；
2、遇有灾变，勇于负责，并处理得当者；
3、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者；
4、策划、承办、执行或督导部门内事务成绩卓著者；
5、对增进集体精神，提高保安员士气及工作效率有重大贡献者；
6、对公共关系维护有特殊表现，提高公司声誉或为公司赢得相当经济效益者；
7、临时紧急事件处理得当，减免公务损失，确有事迹者；
8、其它应当给予记小功之事迹者。
（三）保安员有下列情形之一者，予以记大功：
1、为维护公司安全、利益，冒险执行任务确有实际功绩者；
2、遇有意外事件和灾变，灵机应变得当，奋不顾身，极力抢救并减少公司损失者；
3、举报盗窃案或破坏阴谋，因而被破获或预先制止者；
4、同坏人、坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者；
5、其他应当给予记大功之事迹者。
第三章
处罚
第一条 甲类过失
有下列行为者属甲类过失：
1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者；
2、妨碍工作秩序或违反、破坏安全、环境卫生制度者；
3、初次不听领导指挥者：
4、不按规定着装；仪表、仪容不整，当值哼歌、吹口哨、无精打采者；
5、不填写或不认真填写交接班记录者；
6、不使用礼貌用语，举止粗暴者；
7、经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴员工卡、穿保安制服者；
8、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者；或一个月内超过两次（不含）以上未刷卡且不按规定请假者；
9、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者；
10、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；
11、在当值岗位使用公司电话或私人手机办理私事超过5分钟等在工作场所妨碍他人工作者；
12、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者；
13、当班时间吃东西（含零食）、收听广播、看报纸（书、杂志）、聊天者；
14、与公司或外来年轻女性拉拉扯扯者；
15、无故不参加公司的业务培训和保安队组织的学习训练者；
16、其它应给予警告的行为。第一二八条 乙类过失 有下列行为者属乙类过失：
1、因玩忽职守造成公司损失但不大者；
2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；
3、检查值班人员未按规定执行勤务者；
4、捏造事实骗取休假者；
5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者；
6、当班时间睡觉、打闹、饮酒者；
7、未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过3次）；
8、因态度差受到员工投诉时，与员工或外来人员争辩、吵闹或对员工投诉的处理不当或不及时，引致员工或外来人员向上级部门领导投诉者；；
9、服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导； 10越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者；
11对各级领导的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者； 12工作时间消极怠工；
13同一季度内再次违犯警告处分所列同一条款者； 14其它应给予记小过的行为。第一二九条 丙类过失 有下列行为者属丙类过失：
1、不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者；
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
3、工作时间喝酒、赌博、打架；
4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等；
5、故意毁坏公物，金额较大者；
6、岗位态度极差，与员工或外来人员吵架，或累计被员工或外来人员投诉3次以上者；
7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者；
8、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；
9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；
10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；
11、一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工3天或两个月累计五天，全年累计七天的；
12、涂改考勤卡或委托他人及代他人刷卡或签到者；
13、盗窃他人或公司财物者；
14、职务下所保管的财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者；
15、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；
16、在公司内部有伤风败俗之行为者；
17、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者；
18、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；
19、携带危险或违禁物品进入工作场所着；
20、故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者；
21、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者；
22、未完成工作任务，造成重大影响或损失者；
23、年度内累计三次乙类行为者；
24、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者；
26、同一季度再次违犯记小过处分所列同一条款者；
27、其它应给予记大过的行为。
第四章
行政处分
第一条 对员工的违纪处理分为：警告，小过，大过，降级、降薪或撤职和解除劳动合同四种。
（一）警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为，上级领导签发过失通知书并报主管部门审核备案；
（二）小过：保安员重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失，上级领导签发书面警告书，报主管部门审核备案；
（三）大过：保安员重复触犯乙类过失将给予记过处分，并下调工资一级；
（四）降级、降薪或撤职：保安员在同类职务各类考核评估中不合格或位于10%末位范围及保安员违规的，可以给予降级、降薪、撤职处分；
（五）末位淘汰：采用5%的末位淘汰制，保安员在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内的给予辞退；
（六）劝退和违纪辞退（解除劳动合同）：保安员凡触犯警告（过失）一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失，公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理，并不给予经济补偿；
（七）保安员违反丙类过失任意一项，对其做劝退或违纪辞退处理。
附则
第一条 处理的原则
给予保安员违纪处理，必须以事实为依据，法规制度为准绳，并允许受处理者申辩。
第二条 处理公布
各种违纪处理，都必须发出“违纪处理决定书”送达当事人；违纪辞退（解除劳动合同）的处理在公司通告栏上予以公布。
第三条 处理的时限界定
（一）保安员对处理决定不服，可于“违纪处理决定书”送达当天起计，三天内向保安处提出书面申诉。如在上述规定时间内不提出书面申诉，违纪处理决定生效。
（二）保安处在收到书面申诉当天起计，七天内作出是否变更违纪处理的决定。
第四条 处罚程序
（一）保安员奖惩经权责主管核准后以公告形式公布之。
（二）每记嘉奖一次，当月奖励一日薪资；小功奖励三日薪资；大功奖励九日薪资。
（三）嘉奖与警告、小功与小过、大功与大过视为同等功过。在保安员考核、晋升等方面同年度之同等功过可以互相抵消，在核发薪资时奖惩按第一款规定办理。
第四条 本办法从2012年4月15日起施行。
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2012年4月1日
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