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稻盛和夫的经营哲学和企业家道德
稻盛和夫的经营哲学和企业家道德:稻盛和夫被称为日本“经营之圣”,他与日本松下幸之助(松下公司)、本田宗一郎(本田公司)、盛田昭夫(索尼公司)齐名,他一手缔造了两个跻身世界500强的企业。
由于稻盛先生及其京瓷集团多年来为中日友好作出众多贡献,2004年4月5日,中日友好协会授予他“中日友好使者”称号。
稻盛和夫的经营哲学:
1959年的京陶公司只有28名职员,当时制作的是精密陶瓷材料产品,而现在已经是多元化的集团公司,生产电子元件、半导体部件、手提电话、打印机、照相机。
稻盛先生说:“我赤手空拳创业至今,仅仅40年的时间,就取得这样的发展,那不是因为我有什么超群的才能。正是由于我始终忠实地信守了我所说的经营原则,才使我们的事业有了今天这样的空前发展,除此之外,我不知道用什么解释这让人难以相信成长和发展的事实。”
稻盛先生“敬天爱人”的思想:“天”是事业,是民众,是顾客,是社会。而“人”是员工,是同僚,是经营者,是普天下之人。
稻盛先生言谈录:
“公司员工不是建立在雇佣与被雇佣的关系上,而是相互倾心的同志们,聚在一起所结成的命运共同体,大家都是为了这个共同体而工作。”
“追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献。”
“若想成就一番事业,就必须同时具备他们各自所表现出的无情与有请,细心与大胆的双重性格。”
“用常人的眼光去判断一件事情究竟是正确还是错误,我希望一丝不苟地将以做人的标准来衡量正确的事情坚持做到底。这种思维方式不论在经营方式还是人生旅程中,都为我指明了正确的方向。”
“„能力‟多数源于天生,我们很难改变;„热情‟就是倾注到工作中的干劲和努力。而„思考方式‟我觉得是其中最重要的因素,是人的生存态度。如果说„能力‟和„热情‟是从0分到 100分计算的话,„思考方式‟则可以从-100分到+100分计算。这三个因素结合起来就会使人生和事业出现很大的差别。”
“企业经营是一定需要哲学的。” 稻盛和夫对《亚洲资本》说,“我从不奢望所有的人都能够接受我的哲学,但我一直坚持自己的这套经营思想,并证明了它是成功的。”
“我自创立京瓷以来,一直注重“以心为本”的经营。我认为雇主和员工之间是依赖关系,因此经营必须是透明的。比如说:有多少订货?比计划晚了多少?利润有多少?以及如何使用等等,就连最基层的职工也可以非常清楚。此外透明经营的重要之处是领导要始终率行垂范、光明正大。领导滥用公司费用是不允许的,这种堕落的作风不仅会导致员工的背离,而且还会星星之火燎原扩大到整个公司,动摇企业根基。”
“„用人不疑‟是领导对部属的信任。用人,更要爱护人。领导对待部下的意见要虚心倾听,如果认为意见中肯,即便是自己制定出的计划也须当即取消。对待部下,有时需要有„挥泪斩马谡‟的勇气,有时则需要表现出菩萨般的心肠,让人感觉出自己的重情与宽厚。美国作家F·S·菲茨杰拉尔德对此有一段精辟的论述,他认为:„所谓一流的智慧,是指同时具备两种互相对立的思维方式,并能使其正常发挥作用的能力。‟这也就是说,同时让两种完全相反的思维方式合而为一,并能根据不同的情况加以灵活运用的智慧,才是称得上超人的智慧。具备两种截然不同的思维方式本身就是一个矛盾体。然而,身为领导人,不应该任这样的矛盾自由发展,而应该具有视不同情况而取不同的正确策略的能力。”
以下是企业文化的研究专家郭本善先生《企业家修养:稻盛和夫经营理念的灵魂》中对稻盛先生经营哲学的概括。稻盛理念中的企业家道德价值要有七种品质:
1、要感恩。企业家所获得一切成就都是社会赐予的,你应当从内心里感谢社会和他人给你的厚爱。
2、要仁爱。企业家要与员工要有“同心之情”,要“仁爱之情”,要“筑建一个互相信任的同志式共同体”。“仁爱”可以消除隔膜,减少磨合成本,创造精神财富,是形成企业合力的不竭源泉。
3、要勤奋。一般而言“业精于勤,荒于嬉”。企业家的勤奋,事关责任心、事业心、工作毅力等品质优良的根本系质,是企业家必备的品质。如稻盛先生像艺术家那样“为工作而倾倒,迷恋上工作”“让自己所有热情和能量都能在工作中去完全燃烧”。
4、要慷慨。人的社会性要求在权利与义务、索取与奉献、为人与利己要有合于国家的集体的价值取向。正如稻盛先生所提倡的“利他经营”的企业哲学,他对“利他经营”的概念解释说:只有“利他这样一个目的,才具有普遍性,才能得到大家的共识”。
5、要正直。正直与诚实不可分,正直与坦荡相辅相成,正直是自信和力量的表现。企业家人格的魅力是由正直坦诚的人品折射出来的。稻盛先生所言:做事要正直,要光明磊落,要“坚韧不拔地去把它干到底,直到把它干成功。”
6、要慎独。自我控制,能够抵制本能的冲动是人与动物的根本区别所在。是检验企业家是否有真正坚定、磊落的试金石。高级管理人员如没有慎独的品质,根本无法授之以权利,委之以重任。
7、要守信。诚实守信是修身之本,做人之本。守信是对企业家考核的重要条件。稻盛先生的“以心为本”,要企业家与企业、社会要成为相互信任的同志共同体”,“大家都在为共同体而工作”。
杨锦麟:当下中国的文化短缺导致商业伦理严重缺位
和讯消息 11月25日,2011世界商业伦理大会暨第三届商亦载道论坛在上海中欧商学院举行。第一场圆桌论坛中,香港卫视副总裁兼执行台长杨锦麟表示,就像现在中国的节日文化含量越来越少,在日新月异的经济发展速度之下,文化短缺导致了商业伦理的严重缺位。
以下为文字实录:
我想探索一个文化视角下的商业伦理,就像昨天我收到了数十个感恩节的短信,感恩节是加拿大的节日,更严格讲是世代居住在印第安人的节日,他们一年要过六次感恩节,但是感恩节的是很血腥的,那是一段历史。
中国人的节日,为什么会那么辛苦,昨天我们谈到了一个很有意义,值得我们深思的一个道理,我们的节日中,文化的含量越来越少,我们在日新月异的经济发展速度之下,我们的文化短缺导致了商业伦理的严重缺位。
一个企业的终极使命是什么?一个企业作为社会组织的细胞,它除了挣钱以外,还必须履行企业的社会责任,这是一个根本的使命。所以不同的国家在商业伦理上都会有一个大致的共识,无论是哪一个社会,在奥运会的旗帜之下,为同一个声音,同一个梦想。
我们现在可以看到无论是中国,还是外国,都有一些让我们很辛酸、很愤怒的案例。比如说,两年前查出的强生有毒物质的问题。大陆一家很著名的乳品企业,跑到香港去说,销售到香港的产品和出口的产品是一样的,保证比内地的质量要好,引起轩然大波。
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