客房部PA主管考试试题1由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“酒店pa考试试题”。
酒店客房部PA主管考试题
一、填空题(每题2分)
1、大堂顶灯或吊灯清洁保养周期为________。
2、公共卫生间大清洁周期为________。
3、使用清洁剂前,必须充分了解_________,使用喷壶时,注意___________。
4、__________:用于各类地毯的刷洗、抽洗,有效地利用抽洗机、单擦机清除地毯内的深层污渍及表面油溶性的污渍,使用时按________兑水稀释使用。
5、清洗地毯后为加快地毯干透,可使用 ___________。走道清洗区域完全铺设垫布或报废床单,防止践踏污染。
二、选择题(每题2分)
1、饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有()。A.报警及灭火装臵 B.紧急疏散图、防火标志牌 C.防火隔离门、安全消防灯 D.疏散图、安全门
2、请问大堂吧的营业时段?()A、9∶0023∶00 C、8:00-24:00 D、24小时
3、请问中餐宴会厅位于酒店的几楼?()
A、三楼 B、四楼 C、一楼 D、二楼
4、泳池夏季的营业时段是什么?()
A、12∶00-20∶00 B、13∶00 – 21∶00 C、8∶00 – 24∶005、请问非吸烟楼层设在几楼?()
A、3楼 B、4楼 C、5楼 D、6楼
三、判断题(每题2分)
1、饭店公共区域主管主要管理楼梯和走廊清洁工的工作。()
2、对地毯的污渍应用力擦抹,并用吸水性能较强的材料吸干。()
3、清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。()
4、使用清洁剂时,应戴橡胶手套,以免化学剂腐蚀皮肤。()
5、作为饭店员工,要重事业、淡名利,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,共同创造一个良好的工作环境。()
6、消灭苍蝇最好的控制方法就是打药。()
7、在公共区域放置工具车、吸尘器等,应尽量靠边放。()
8、空房每天要抹尘、通风、卫生间放水。()
9、客房发生火灾时,客人应迅速从电梯撤离。()
10、饭店棉织品又称布草。()
四、简答题(每题15分)
1、发现墙纸上有污迹时怎么办? 答:
2、客人反映卫生间水箱漏水,应怎么解决? 答:
3、如何保护吸尘器? 答:
4、因工作需要,要与客人一同乘坐电梯时怎么办? 答:
酒店客房部PA主管考试题一、填空题(每题2分)1、严禁随意动用 ___________。2、及时清理走道中的物品,物品不能堵塞 ___________。3、___________:专用于各种玻璃表面的清洗,能......
酒店客房部PA主管考试题(答案版)一、填空题(每题2分)1、大堂顶灯或吊灯清洁保养周期为 30天 。2、公共卫生间大清洁周期为 7天 。3、使用清洁剂前,必须充分了解 性能 ,使用喷壶......
酒店客房部PA主管考试题(答案版)一、填空题(每题2分)1、严禁随意动用 消防设施 。2、及时清理走道中的物品,物品不能堵塞 消防通道 。3、玻璃清洁剂 :专用于各种玻璃表面的清洗,......
酒店客房部PA服务员考试题一、填空题(每题2分)1、发现电梯内有污迹______________,注意在客人_______时清洁。吸干电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘。2、每天每班PA员工要对......
酒店客房部PA服务员考试题一、填空题(每题2分)1、客房服务员或PA在做清洁时发现维修项目_____________________。2、大堂内的烟盅,烟蒂不超过_______个。3、在雨天及天气潮湿......