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办公室文化
“办公室文化”是企业文化的一部分。如果把企业文化比作场面宏大、大开大阂的宏篇巨制(大企业)或者是结构严谨、脉络清晰、风格独到的小型制作(小企业)，办公室文化就是典型的“室内肥皂剧”。把不同风格、不同学历、不同背景的人组合到一个办公室，不同的文化所表现出来的是截然不同的关系和气氛。这一点从那些人离开办公室外出公干的时候最容易看出来，譬如在办公室里是一种“分工明确，井水不犯河水”的文化，你就不用想在外面他们会很好的合作；如果他们在办公室里就是相互面和心不和，互相嫉妒生怕别人不出事，那么在外边一定是互相拆台；如果这是一间只有一两个人说了算的公司，那么出来的人可能要把很多钱花费在电话报告上，做事小心翼翼，不敢越雷池半步；如果在办公室里大家都是懒懒散散，外出的人就绝对不会愿意加班，正所谓“可见一斑”。上述这种情况不是大多数经理所希望的。大家所乐见的是一种愉快、合作、开心、高效的办公室文化，这种文化的标志是：1．办公室的事情不管大小都是自己的份内事。办公室不是旅店，而是每天上班时间自己的家，完成自己的那份工作是理所当然的事情。帮助办公室做其他事情是情理之中的事情，而且每个人都愿意去做。2．每个人都十分关心公司的发展，把自己的喜怒哀乐与公司的起伏紧密地联系在一起。在公司有困难的时候，大家不是想着怎么躲开、更不是幸灾乐祸，而是集思广益、齐心协力、共渡难关。3．办公室里有一种乐观向上的精神，不是把上班作为一种挣钱的负担，而是作为一种乐事。4．团队协作精神。每个部门和每个人之间有良好的交流。每个人在工作中取得了成绩大家都真心地祝贺他。当一个人在工作上甚至生活上遇到困难的时候，有多只手伸出来帮助他。每个人在这个集体中都不会感到孤独。5．营造相互教育、共同提高、浓厚的学习气氛，每个人都乐于把自己学到的东西与他人共享。这种文化的形成首先是管理者的责任。这与经理人的个人风格、公司的管理风格等有重要关系。如果经理本身就不是一个善于沟通的人，就不要期望下属会沟通得好；如果经理是一个喜欢搞办公室政治，把自己的“乌纱帽”看做第一位的人，办公室里就一定充满阿谀奉承；如果经理喜欢偏听偏信，办公室里就一定是谎言迷漫、大家勾心斗角。形成一种好的文化氛围不是一朝一夕的事情，管理者必须为此作出长期的努力。好的习惯都是在日常的工作中一点一滴积累起来的。为此，管理者首先需要以身作则，同时要注意日常对员工的教育和引导，对于新来的人要让他们懂得在这里工作就应该尽快地融入到这个“家庭”之中，对于那些不能融入的人，要及时发现问题的所在并采取措施。对于那些为了自己的利益破坏良好氛围者，需要强有力的手段或教育、或惩罚。不可以因“一块臭肉坏了满锅汤”。因此，如果经理人不想在上班的时候看到一张张紧绷的脸，不愿听到下属们无端的争吵，而希望有一个轻松愉快的环境，就必须从自身做起，创造并维护一种良好的办公室文化。
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