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班组长要有正确的角色定位一名年轻的大学毕业生当上了质检班长。他很想有一番作为,确立了一系列改进工作的目标,可班里的老员工却不认可,认为他的想法不切实际。经过大家的帮助,他才认识到自己的经验确实不足,应该虚心学习。于是,他勤向身边的员工请教,并发挥自己知识面比较广的专长,使班组工作有了起色。班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者,是企业最基层的负责人,既是生产者,又是组织者。班组长对自己的角色有充分的认识,弄清楚“我是谁”,是班组长作用发挥的关键。毛泽东说过:“群众是真正的英雄,而我们自己则往往是幼稚可笑的。”能够当上班组长,说明是具有一定水平的,但不能对自己估计过高,产生骄傲自大和盲目乐观的心理,听不进别人意见,把“我说你听、我说你做”当成天经地义的事,导致工作中独断片面。正确的做法,应该是把工作的视角转向群众,注意吸纳员工的意见,让大家来说“如何干”。通过实行班组事务公开化,让班组工作阳光规范运行,调动大家共同完成班组任务的积极性。过低估计自己的能力,产生不自信、畏缩犹豫的心理,处理问题时依赖别人或推卸责任,则是班组长自我认知的另一个极端。企业把生产现场的人、财、物管理都交给了班组长,真可以说是重任在肩,怎么能够畏首畏尾、敷衍塞责?!班组长一定要勇敢地承担责任,尤其是班组遇到问题和困难的时候,挺身而出,果断行事,带领员工渡过难关,从而得到大家的信任。班组长是企业基层的管理者,而不单纯是生产者。班组长多数是从业务能手中提拔的,他们习惯于钻研业务难题,但不善于调动他人的积极性；能吃苦,但不善于鼓动和激励他人。然而,作为一个管理者,就意味着要从独自处理事情,变成领导一个团队共同处理事情。这往往是不少新任班组长不习惯的地方。但无论如何,认清自己的管理角色,是做好基层管理的重要前提之一。因此,班组长必须完成自我角色的认知和转变。
(来源:中国石化报)
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