妇女工作问题实例研究由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“妇女帮扶工作记录”。
妇女工作问题研究
一、案例背景
李某，现年48岁，家住六冶社区，曾经有一个幸福的家庭，爱人在某事业单位当工人，儿子听话可爱，三口之家其乐融融。但是自从十年前离婚后，一切都发生了巨大的改变。因为离婚的打击，她受到刺激，患上了间歇性精神病，这个病时好时坏，发作时举止异常，言语混乱，最后导致无法继续工作，下岗失业，生活无着落进一步加重了她的病情，连自己的儿子都害怕她，只有哥哥姐姐能接济她，但是他们也都不富裕，要过自己的生活，接济她也是有限的。
二、问题预估
根据和李某家人以及与李某的几次接触后，发现李某所面临的主要问题有以下几方面：
1、生活困难，居无定所。
李某没有离婚时所住的房子是爱人单位分的房子，离婚后离家没有去处，先是在附近租了一间平房，但经常受到异性骚扰，后来只能是住小旅馆，但是因为经济比较拮据，她住的旅馆基本都是没有窗户的小屋子，潮湿，狭窄简陋，条件很差。下岗后，每月靠失业金生活，但两年过去了失业金也没有了，就靠捡破烂为生，此外，身体状况不容乐观，李某马上奔五十了，除了行为异常，身体也不是很好，感冒咳嗽腰背痛小病不断，经常需要吃药，没钱去医院她就自己买药吃，整体状况比较差。
2、家庭关系不和谐，缺少温暖。
李某与爱人离婚后，孩子也不跟他来往，因为孩子小的时候她没怎么管过，所以孩子跟她感情很淡。她与自己的家里人也不联系，像前面提到的她的哥哥姐姐，想帮助她，竟然找不到人，曾来社区求助，让社区帮助找她，其他也没什么亲人，父母过世时也未曾找到他，来自家人的关爱比较少。
3、人际交往少，与人相处能力差
李某下岗后，基本不跟原来单位的同事联系，自己也没有什么朋友、同学，甚至见到曾经的邻居也不打招呼，因为境遇艰难所以很少与人交流，难以开口。这样更加的孤单无助。
三、工作目标
针对预估的以上几个问题，逐一突破，综合解决，尽最大力量最终使之获得正常的生活环境，增强自信心，改善生活状况，加强与家人沟通，提高生活质量。
（一）短期目标
加强与案主及其家人的交流沟通，以诚相待，使他们完全接纳、信任自己。
（二）中期目标
1、帮助案主认识到自身的优点和优势，使案主学会正确认识问题，正确评价自己及家庭；
2、帮助案主敞开心扉，加强与家人、外界的交流沟通；
3、帮助案主获得正常的生活环境。
（三）远期目标
1、使案主建立自我认同，树立良好的自信心；
2、使案主能够过上比较安定舒适的生活。
四、介入策略
个案工作是社会工作三大方法之一，是社会工作者以个人或家庭为工作对象，利用社会工作的专业方法和技巧为失调的个人或家庭提供个别化服务，解决和预防个人或家庭的问题的一种专业工作方法。
本案采取个案工作的方式，对案主李某遇到的问题进行全方位分析，认真研究，采取如下策略解决。
1、借李某的哥哥姐姐寻找她的机会，与家人一起走近她，了解她的内心世界，关心并尽力改善她的生活，让她真正感受到温暖。
2、在帮助李某的过程中，加强与她的交流沟通，给她做心理安慰，帮助她树立自信心。
3、与她的儿子和爱人取得联系，说服她的儿子母亲就是母亲，尤其母亲是个病人，逐年衰老，要多关心她。
4、依照相关政策，为李某办理低保和残疾手续，并申请困难补助，让她享受到来自政府的关爱和帮助，切实改
善生活状况。
5、待条件具备时，为她联系入住养老院，让她能够安享晚年。
五、工作过程
李某第一次来社区时衣着邋遢，精神萎靡，因为生活拮据，快要过不下去了，来求助我们，在充分了解了案情之后，居委会主任召集大家商量对策，决定分步帮助她，首先打听到她的住处，因为李某精神不正常，没钱过日子时才找到社区，平常我们找不到人，她也不说自己住哪里，打听到她在前门的一个小旅馆居住，我们在一个下雨天赶到那里，终于看到她居住的环境，潮湿狭窄，没有窗户，我们了解到她在离婚后屡次找房子搬家，但是总有男人半夜敲门骚扰她，最后找到旅馆相对安全，没有窗户让她能比较放心居住，可见她的心理也处于弱势无助状态。长期住在那里，旅馆工作人员也都熟悉她，据工作人员反映，最困难的时候，她曾经上街乞讨为生，这让我们很震惊，决定首先给她物质帮助，社区主任给予她一些生活费，让她暂解燃煤之急。后开始为她办理了低保和残疾证，让她能够享受到最低生活保障，并为她申请了困难补助，将爱心超市卡换成现金给她，急她所急。后来她父母遗留下来的房子出售，哥哥姐姐将应属于她的那一份遗产现金放到居委会主任手里，让主任帮她管理起来，等她缺钱来这里求助时给她，因为怕她乱花钱，每次就给她1000元，够她生活即可。如果生病药费也从这里出，低保和残疾证办下来后，她每月都有固定的生活费，最基本的生活得到保障，生活开始有转机。她的状态一天比一天好，大家的心情也随着一天比一天好。将来等到她提出不能自己料理自己的生活时考虑给她联系入住养老院。
六、结果评估
个案的基本工作目标已经得到实现，李某各个方面的情况发展较好，基本生活得到保障，冬有棉，夏有单，基本的衣食住行不再是问题，这让她心情也逐渐改善，相应的身体的疾病就慢慢减轻，尽管目前她的社会交际网络还是比较封闭，但至少她可以不再为生活发愁了，后来几次来社区她还穿着花裙子，尽显女人爱美的天性。我们还为她办理了身份证，找到一份能够养活自己的工作也不算是难事。
七、工作感想
这个个案工作，给我最大的感受就是作为一名社会工作者，不仅要有专业的社会工作理论和丰富的社会工作经验，更重要的是要怀有爱心和诚心，以诚相待，将居民的事情当做自己的事情来做，所谓群众利益无小事，真心助人，这样才会得到群众的认可，真正改善民生，把党的政策和群众的利益结合起来，以实际行动实践和创造和谐社会。
当然还有不足的地方，比如对于精神病人减少刺激，安抚心灵创伤是重要的治疗手段，这对于减轻病人的痛苦改善她的生活至关重要，但是我们对于他们家庭内部的矛盾还是没有更多的解决手段，孩子还是不认妈妈，离婚后李某的爱人多年来也是单身一人度过，一家人却无法回到从前和睦的氛围里，还有李某长期住旅馆，我们也无力为其寻找到一处合适的住房。这些我们想解决但是没有力量，不过她现在的生活基本属于正常，精神病也很少发作，生活一天天好转起来。
专家点评：
案例撰写基本符合要求。
本案例运用了社会工作的专业理念、方法，对某社区一位受婚姻生活中诸多困难困扰的妇女作为干预个案，通过专业需求评估，为其设计了服务方案及干预。通过不同阶段干预，最终基本实现其设定的干预目标，使该社区妇女的基本生活得到了一定的改善，提升了其自信心。
本案例能够运用社会工作专业知识及工作方法，一定程度上解决了案主的问题及需求，并能够运用社会工作专业理念及知识进行反思。案例具有一定的现实意义和可操作性，对同类组织和服务具有很好的借鉴和示范意义，在社会工作服务方面具有一定的创新性。
本案例题目需修改，如能清晰列出服务评估的方法和内容，在服务中是如何链接相关保障资源，以及在专业反思中能对自己在服务中所运用的专业技术进行反思就将能更好地为相类似的案主服务提供借鉴经验。
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