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对创建学习型班组愿景体系建设的几点思考
姜立松
运输部工务段
创建学习型班组是一个长期的螺旋式发展的过程,而愿景体系则是学习型班组创建的主线,对班组创建工作指明了创建方向,发挥着主导作用,为开展创建工作提供动力,指导着学习、管理和创新其他三个体系的建立和运行。所以,学习型班组创建的各项工作都应围绕着班组愿景展开,不建立班组愿景就谈不上创建学习型班组。建设完善而且持续发挥激励作用的愿景体系应重点把握以下三点:
一、建立班组基本愿景体系
班组愿景主要由能反映班组价值观和使命感的班组标志、班组格言、班组口号、班组成员的个人愿景和班组共同愿景构成。其中,班组成员的个人愿景是班组愿景的基础,班组共同愿景是个人愿景的整合。班组愿景要避免空洞的口号化,而要具体化。学习型班组之所以要建立起班组的愿景体系,因为班组是由一个个具体的人组成的,如果没有共同的目标、使命感和价值观,那么,班组就会形同“一盘散沙”,失去凝聚力和生命力。
建立班组愿景要在个人愿景的基础上,从班组成员和班组工作实际出发,发动大家共同完成,而不能由班长一人来制定,更不能由上级部门或领导来制定。如运输部的姜立松班组,在创建初始的2001年9月,他们在正式创建之前的筹备时间7—8月份,重点工作就是征集、设计班组的系列愿景,即“班组共同愿景”、“员工家庭愿景”、“员工个人愿景”,其中“员工家庭愿景”和“员工个人愿景”由员工个人自行完成,“班组共同愿景”由全体员工共同完成。
1他们本着“民主化、全员参与”的原则,以员工个人为单位,征集第一套每个人自我认为最好的“共同愿景”,当时班组人数10人,共征集方案10套,每套平均100字左右,合计1000余字,在此基础上,采取“海纳百川”的方式,班组多次召开“诸葛亮会”讨论方案和内容,凝聚大家的智慧和聪明才智,设计形成人人都认可和愿意追崇的“班组共同愿景”。在设计和讨论中,细化到每一个词组,精炼到每一个字眼,同时充分结合班组过去、现在存在的不良班风和弊端的实际,以展望美好未来的姿态做好“三个结合”,即:个人同班组的结和,融个性于“小团队”;班组同企业的结合,融入企业文化;过去、现在和未来相结合,以较高的愿景目标不断的改变过去和现在。最终设计、精炼和形成班组全员共同认可的第一个“共同愿景”。为班组的后续创建奠定了基础。
二、不断地完善和修订班组愿景体系
愿景建立后,要坚定不移的进行维护,并努力去实现。同时,在日常工作、学习中还要随时对照愿景查找存在的差距,及时纠正偏差。当愿景不合时宜或得到实现时,要及时进行完善或重新修订愿景,以保持其先进性和前瞻性。既然学习型班组创建是一个长期的过程,那么愿景体系建设也要经历一个不断完善和发展的过程。以姜立松班为例,他们的个人愿景,就经历了一个由口号式到具体化,由抽象化到形象化的过程,而且随着创建工作的深入发展,目标值越来越高,内容也越来越多,愿景的表现形式由最初的口号化发展到后来的柱状图格式。通过个人愿景的不断修订和持续实现,职工的综合素质也在大幅度的提升。随着创建工作的不断深入,他们不断地对愿景内容进行完善,逐渐形成了由班组共同愿景、职工家庭愿景、职工个人愿景以及班组阶段愿景和班组年度愿景目标构成的一整套班组愿景,并且还在根
据班组发展实际继续加强完善。
丰富和完善班组愿景内容,能够有效地发挥愿景的激励作用。班组共同愿景所具有的先进性和前瞻性,决定了其实现周期要长一些。为此,应对其进行阶段化和具体化,即将较长的周期分解为几个较短的周期,逐渐实现共同愿景。年度愿景目标就是将共同愿景和阶段愿景具体化为年度的工作目标或工作量,引导职工向着更高的目标努力。
三、确保和持续推进班组愿景体系的有效运行与目标的实现
建立班组愿景体系只是创建工作的开始,找到了“为什么干、怎么干、干到什么程度”的目标,而实现愿景才是班组创建追求的出发点和落脚点。只建立不实现等同于虚设,也可以说是刚开了头就停止了。所以,确保和持续推进班组愿景体系的有效运行与目标的实现更是愿景体系建设的重要内容。
一是要把握体系运行过程。班组要定期对愿景体系运行进行评价和反思,通过评价和反思,查找体系运行与效果存在的差距和不足,确定下一步的努力方向及强化措施。如姜立松班,在班组愿景体系运行中,他们除了随时管控实施过程外,特别注重其时效性,每年的12月底,都是班组个人愿景、年度愿景目标修订的时间,而且均收录到职工个人档案存档。对于班组的共同愿景,进行对比检验,找出差距及存在差距的原因。
二是创造条件,营造氛围。愿景体系的运行情况的好与否,实现程度的深与浅,很大程度上取决于班组的风气和氛围。良好的班组风气和氛围,能够有效促进成员之间合作的意愿、融洽程度,增进班务公开的深度和力度等,激发班组成员的自主管理意识和能力,从而提升愿景的凝聚作用。姜立松班在运行过程中,除了加强营造班组氛围外,一直坚持
做到根据职工确立的愿景目标,想方设法去争取机会,为职工实现愿景创造条件。
三是建立班组愿景体系运行与实现保障机制。健全的愿景体系还应该包括相应的保障机制,即制定实现个人愿景、班组愿景及其阶段性目标的实施计划和具体措施。姜立松班从2001年创建学习型班组以来,他们每年必须制定的计划有两个,一个是创建计划,另一个是学习培训计划。前者是用来规划、推进班组集体愿景部分的实施和实现,而后者则是用于协助和实现职工个人愿景,通过这两个计划的认真执着的实施,使班组和个人的年度及阶段愿景目标逐步的实现,并逐渐向班组的共同愿景接近。
建立班组愿景体系是创建学习型班组的一项重要工作。基层班组要建立健全愿景内容,不断修订、不断对照、不断缩短班组现状与愿景的差距,在实践中加强班组愿景体系建设,持续推进班组创建工作深入发展。
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