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戴尔的微博营销
戴尔是通过自己的官方网站进行直销的，当新产品上市时，要进行宣传促销，但是这些信息仅仅在自己的网站上公布具有很大的局限性，宣传力度不够大，影响人群不够多，因此，戴尔在Twitter（微博）上注册了自己的帐号，在中国的为：戴尔中国。Twitter是一个可让你播报短消息给你的朋友或者“followers（跟随者）”的一个在线服务，它同样可允许你指定哪个你想跟随的Twitter用户，这样你在一个页面上就可以读取他们发布的信息。此前，戴尔为其旗下每个产品线都建立了一个Twitter网页。利用Twitter“主观、感性、个性化”信息特点和“人以群分”的群体特征，针对不同目标群体发布信息，戴尔在Twitter用户中已吸聚了一定的人气。下图为戴尔在中国的官方微博：戴尔中国
惠信息以及企业展示等。另外，还有微博客服专区，方便了用户。
由上图可看到，用户可以通过戴尔在线咨询，QQ在线咨询，电话咨询三种方式进行咨询，点击“购买产品”，就会出现下面的界面，然后用户就可以进行进一步的咨询或是了解产品信息进行购买。
Twitter营销具有以下特点：1.具有极强的用户黏性；2.符合年青一代的信息关注习惯；3.具有很强的跨平台性，可以在多个信息终端落地。戴尔通过Twitter微博营销的方法，除了收获了百万美元的收入外，更增加和维系了能为企业创造利润的的顾客，为以后的社会化媒体营销模式积累经验打下基础。总体来说，戴尔的微博营销是一个成功的网络营销案例。
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