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新进人员岗前培训实施方案
一、岗前培训的意义
岗前培训即职前培训,其宗旨在于使新进人员了解单位概况及介绍单位规章制度,便于新进人员能更快胜任工作。在科技和社会高速发展的今天,培养智能型、应用型、创造型的医学人才势在必行。提高医院新进人员素质,进行岗前培训,严把人才关,是这其中必不可少的一个环节,更是提高医疗服务水平的一个重要保障。
对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了解,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强了他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同;对医院而言,通过培训他们可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;对社会和个人而言,培训后的新进人员的素质、技能、道德风貌等更符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。
二、培训内容
(一)医院概况
1.院训、服务理念、办院宗旨、2.医院现状(科室设置及硬件设施)
3.医院的发展史及远景
4.医院的行政组织构架
5.医院职工手册
6.医院奖惩制度
(二)职业道德教育
1.责任心
2.医患沟通技巧
(一)医务科培训内容
1.相关法律法规(《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国药品管理法》《医疗事故分级标准》《医疗事故处理条例》)
2.医疗核心制度
(三)医院感染管理制度及相关知识
1.手卫生2.职业暴露3.标准预防4.无菌技术操作5.《疗废物管理制度》6.《院感报告制度》7.《感诊断标准》
三、培训评价考核
为了确保培训工作的全面性和实效性,对新进人员培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核,并且能避免医院的后续培训的内容重叠和资源浪费。在培训方式上,可采取“师生互评”,即医院培训老师对新进人员进行评价,新进人员对培训老师及医院整体情况进行评价,这样新进人员对培训过程中的一些问题以及他们以一个新成员的眼光来看待整个医院系统提出某些意见,双方相互反馈以促进医院与各医疗人员共同进步。
总之,岗前培训对新员工个人、医院和整个医疗卫生事业的发展都起着很大的作用,社会、医院和个人都应该重视起来,将医院岗前培训全面开展起来,落到实处。
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