食堂管理由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“食堂管理特点”。
第五章
食堂管理
1、食堂环境及用具卫生
灶台、厨柜、墙壁、地面及食品加工设备等清洁干净,无污迹、无油迹。 消毒柜、冷藏柜无灰尘,无油迹,生菜与熟菜分别存放。 食堂内无老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子、蚂蚁。
按照卫生标准,对锅、碗、瓢、盆、案板、菜刀、餐具等实行一洗、二刷、三冲、四消毒。
餐厅桌椅干净,窗户明亮,地面清洁,墙角无蜘蛛网。 厨房、库房内的物品、用具定位存放,餐具密闭存放。
2、食品卫生
认真执行国家有关食品卫生法的规定,严把采购质量关,使用绿色食品,严防食源性疾患的发生。做好食品安全管理,杜绝食品中毒事件发生。 蔬菜先拣后洗,保证菜肴无虫子、沙子、头发、杂物等。 不卖变质变味的食品,把好出售食品质量关。 熟食、面食加盖加罩,做好防尘防蝇工作。
3、食品质量
一日两餐按时开餐,保证饭菜供应,中、晚餐品种不少于3个。 菜肴花色品种定期翻新并公布,做到色香味俱全,饭菜质量好,得到大多数职工的认可。
米饭软硬适中,米饭熟不夹生,保证饭热菜热。
4、食堂员工卫生守则、服务规范及安全管理
食堂员工每年进行一次健康检查,无健康合格证者不准上岗。 工作时穿工作服,戴工作帽,接触入口食品时戴口罩及一次性手套。 勤洗手、勤剪指甲,患有感冒等传染性疾病主动报告,安排患病员工休息或暂到不直接接触食品的岗位工作。 售饭菜时,计算菜金快速、准确,不出差错
遵守职业道德,做到礼貌待人,热情服务,文明用语。
遵守安全法规,设备设施安全管理到位,做好安全教育及劳动保护工作。空调、水、电、消毒柜、冷藏柜、消防及其他厨房炊具设备完好率达100%,并做到安全运行,无责任事故及人身伤亡事故发生。
5、日常管理
做好收入与成本费用的核算工作,做到日清月结,帐物相符。每月10日前向机关后勤报送“食堂支出表(支出明细表)” 每周按时公布主要食物原料的一周平均进货价。
第六章 食堂管理
A.食堂工作人员要自觉服从服务于生产需要,努力做到文明服务,热情周到,态度和气。中、晚餐不误点,按时一饭,质量符合标准,主、副食品搭配得当。
B.食堂工作人员要加强业务学习,不断提高操作技术水平,努力做到膳食结构合理、营养丰富,经常更新菜品,提高职工健康水平。
卫生要有分工,明确责任,分片包干,要做到厨房干净整洁,摆放有序,卫生经常化。对各种食品坚持工具售货,饭具、餐具、容器每日清洗消毒,食品保温等设施要定期清洁,一旦出现食品中毒事件的发生,要严肃追究相关人员责任。
C.采购食品要坚持小批量,确保新鲜试,主、副食品做到通见良好、及污染、及霉烂;坚持防蝇、防鼠。
D.炊事员要持健康强化卡上岗,做到个人卫生,勤洗澡、勤洗工作服、勤理发、勤剪指甲,凡接触食品及用具前必须洗手。
E.坚持卫生检查制度,每周自检一次,及时纠正所存的问题。
各种炊事机具要有专人负责,随时检查其性能运转情况,加强机具保养,保证机具正常运转。
F.每月对全部机具进行一次检查,如发现问题及时上报,以便及时恢复。G.工作结束后彻底清理机具、电气要负责安全管理操作,不得违章操作,定期做好安全检查,以保证人身安全。H.服务标准
1、不发生食品安全事件。
2、食堂依法取得《餐饮服务许可证》。从业人员每年必须有针对性的进行健康检查,并取得由卫生部门颁布的体检合格证。
3、食堂应有规范的安全、卫生管理制度,有防毒、防火防爆、防鼠、防蝇、防霉变、防渗漏、防盗等措施,严格执行食品48小时留样制度。
4、食堂及餐厅所有设备、工器具、炊具、餐具、常用物品统一定置摆放,用后洗净,保持清洁。
5、食堂及餐厅消防设施齐全,地面及室内保持干净,并有通风、照明设施。
6、食堂的冷藏设备、消毒器具满足相应的要求。电气、机械设备,应有操作、保养、检验制度,确保处于良好状态,安全使用。
7、物料采购工作做到渠道正规、食品安全、质量可靠、价格合理、数量适当、购货及时。
8、食品加工做到原料、半成品、成品、待加工食品与直接入口食品分类加工和存放,加工过程符合卫生要求。
9、食堂储备的食物应满足《中华人民共和国食品卫生法》的要求,食品贮存应分类、分架、隔墙、离地存放。
10、物料及食品采购后必须经过验收,有关人员不定期抽查;定期盘点,适度存货;出入库做好记录《物料出入库记录》,帐物、帐卡相符。
10、每月对食堂财务进行核算《百色局职工食堂财务报表》,核定收支范围,结余留用等。
11、每半年按《餐厅及食堂满意度调查表》要求对餐厅及食堂进行一次全员满意度调查,满意率≥95%,从食品质量、花式品种、服务方式等方面主动收集职工意见及建议,调查结果应及时进行反馈并加以改进,提高服务水平。
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