邮政营销人员职业道德修养由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“邮政员工职业道德修养”。
道德：是社会向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。道德是做人的根本。道德三部分：社会公德、职业道德、家庭美德 公民道德基本规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强
职业道德：是指所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则。是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德主要内容包括：职业观念、职业态度、职业理想、职业技能、职业良心、职业纪律 职业道德核心是：职业道德规范
职业道德的作用：调节从业人员内部以及人员与服务对象之间的关系，促进行业发展、有助于维护和提高行业信誉、有助于提高全社会道德水平。
营销人员职业道德：是指营销人员在营销过程中处理顾客、供应商、竞争者、政府、社会团体等利益相关者之间相互关系的行为准则。
营销人员为什么学习职业道德修养：不断提升人格魅力、不断增强人格力量。
邮政职业道德：是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中英遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
1、邮政职业道德的特点：具有邮政职业特殊性，以及对从业人员的职业道德规范的要求；邮政职业道德是邮政企业观测“人民邮政为人民“的企业宗旨和保证公民通信自由、通信秘密权利，做好普遍服务，满足社会用邮需求，实现邮政企业发展的道德保证；邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和行为准则，也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
2、邮政职业道德内容：热爱邮政事业，忠于本职工作；全网团结协作，局部服从全局；钻研业务技术，提高职业技能；积极开拓进取，勇于大胆创新；坚持用户至上，优质高效服务；坚守生产岗位，确保通信畅通；遵守通信纪律，保证用户权益；弘扬企业精神，维护企业信誉
3、营销人员职业道德的主要内容：通晓业务，优质服务；平等互惠，诚信无欺；当好参谋，指导消费；公私分明，廉洁奉公；
4、营销人员职业守则：爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、礼貌待人；尊重用户，热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双赢为本。
5、修养：指一个人为了在理论、知识、思想、道德品质等方面达到一定水平所进行的自我教育、自我改善、自我提高的活动过程。
6、职业道德修养：是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，是自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。职业道德修养是一种自律行为，关键在于“自我锻炼”和“自我改造”。任何一个从业人员，职业道德素质的提高一方面靠他律，即社会的培养和组织的教育，另一方面就取决于自己的主管努力，即自我修养。两方面缺一不可，而且后者更加重要。
7、营销人员加强职业道德修养的内容：提高职业道德认识；确立职业道德信念；陶冶职业道德情感；锻炼职业道德意志；培养职业道德行为；
8、提高认识是道德行为乃至整个道德品质形成的基础和先导。
9、营销人员道德认识的内容：对营销职业道德的重要社会作用的认识；对营销职业道德原则、规范的认识；对营销职业道德行为善恶、美丑、荣辱、是非的鉴别、分辨和评价；对人与人、个人与集体、个人与社会之间利益关系的认识。
10、提高道德认识是道德教育起点，起启蒙作用
11、确立职业道德信念是营销人员对一定道德的真诚信仰，营销人员的道德认识必将转化为鉴定的道德信念并在实践中身体力行，才能变成营销人员稳定持久的道德品质。
12、陶冶职业道德情感：道德情感是人民对职业道德关系和自身的道德行为作出是非、善恶判断时引起的爱憎、好恶的情绪体验或态度。陶冶营销人员职业道德情感要以塑造良好品德、坚定信仰为目标。道德情感始于道德认识，对道德行为起着重要作用。
13、锻炼职业道德意志
14、培养职业道德行为
15、加强职业道德素养的主要环节：学习知识、习惯形成、实践强化、自我修养 营销人员必备职业意识包括：创新意识、忠诚意识、服务意识、全局意识
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