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商务行政公文写作
课程目标以及特色:
公文,是企业经营运作的信息载体,是贯彻企业执行力的重要保障性因素,规范严谨的商务文书,已经成为现代企业管理的基础而又不可或缺的内容。因此公文写作能力常常成为评价员工职业素质的重要尺度之一。然而,文学功底好的人不一定能写出一篇好的商务文书,对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好的公文,因此培养企业的员工深入了解公文写作的原则、格式和技巧,规范日常工作中的公文写作已经成为许多企业的当务之急,这样才能更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。公文写作值得职场每一个专业工作者的高度重视。
本课程是老师根据多年企业实际操作经验,突破传统的公文写作模式,应用大量的企业实战案例分析,著名企业公文写作实用模版,以案例分析演练,小组讨论,实战写作学习等多种互动体验的方式,带给您最具实用的公文写作培训课程。培训收益:
掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程; 运用正确的立场、方法分析问题和处理问题,以文辅政; 学习公文写作中的高级技巧并熟练应用; 熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。内容大纲:
第一部分:总论公文写作 公文写作的概念与分类 公文写作的特点 第二部分:行政公文写作 行政公文的定义 行政公文的文种 行政公文的格式要求
眉首、主体、版记 发文机关标识 发文字号 公文的标题
成文日期与印章的使用
注:这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明,不会很枯燥。并且,贵公司如果要提高公文写作的规范化,还是有必要参考一下国家的标准。
案例分析:在给出的案例上找出格式有什么问题,并改写。(一共3至4个案例)
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通知
通知的作用与种类(转发式与事项式)
案例若干:分析这些通知都是什么类型,并总结各种通知的写法。 总结:各种通知的写作模式
案例:分析案例中的几个通知的开头,找出错误并总结开头的基本写法与模式。案例:分析并改写案例中的通知,使之具有合适的格式与主体内容。 请示
请示的特点与种类
案例:阅读案例,分析请示的写作结构 总结:请示的标准写作结构 案例:用请示的标准语言来改写请示。 批复
批复的特点
案例:阅读案例,总结批复的写作结构。 总结:批复的写作结构 批复的种类 案例:草拟一则批复 报告
报告的特点与种类 报告的结构
案例:判断与分析案例中的各种说法是否正确 案例:分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。 会议纪要
会议纪要的特点
会议纪要与会议记录的区别 会议纪要的结构
案例:判断以下各种说法是否正确 总结:各种通知的写作模式
案例:请分析案例中的会议纪要在格式与逻辑上有什么问题,并改写。第三部分:通用文书写作 总结
总结的特点与结构
案例:这篇工作总结的结构是否符合标准 工作简报
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简报的作用与种类 简报的结构 编者按的种类
案例若干:改写简报的格式,并判断编者按的种类 第四部分:其它形式的公文写作 电子邮件
被动目标与主动目标 正式指数的应用
资源与立场:四种风格的分析 情感指数的概念与公式 如何写拒绝的邮件 PPT演示稿
主题 字体 六乘六原则 图片 结构 动画
第五部分:公文写作的规范性 公文结构层次序号规范
阿拉伯数字与汉字数字的使用规范 标点符号使用规范 公文写作的语言规范 名称规范与译名的使用
第六部分:如何寻找线索、收集资料和拟订采访提纲及注意细节 确定采访主题 熟悉被采访人资料 深入了解采访背景 整理线索 设计问题 罗列你的问题 其他
第七部分:如何整理材料及企业内刊注意细节 1)强化文章的规范性
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正式程度的把握 使用语与文种统一和谐 正确使用名称 严谨的标点符号 数字使用规则 计量单位的使用
分项练习:范例分析与常见弊病改错 2)提高文字的生动性 3)沟通上下左右 4)包容大事小情
如何做到行文简洁流畅 5)处事张驰有度 案例示范讲解 讲师介绍:毛老师 四川大学客座教授; 企业行政效率提升培训专家;
国际职业培训师行业协会(IPTS)培训师; 美国ICQAC国际职业培训师; 中国注册企业培训师高级讲师;
浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师; 四川大学苏州研究院、苏州西安金融财贸学院特邀讲师; 北京外企服务公司特约讲师;
太平洋保险集团特邀员工整体素质提升培训师; IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师。职场实战:
曾任职世界500强企业中国太平洋保险集团培训经理;
曾任职全国最大金融服务专业公司北京瑞融信管理顾问培训经理、行政总监; 曾任德国拜耳集团总经理助理。品牌课程:
《礼仪系列课程》
《行政、文秘人员工作效率提升训练》 《公文写作》 《员工职业化》 培训风格:
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语言唯美,案例丰富,深入浅出,互动实用性强。
着重自我修炼,精彩演绎,娓娓道来,观点鲜明,细细入课,场场经典,令学员记忆点深刻。
现场示范,现教现学,亲自示范,举止优雅,教学内容既日常实用又有职场所需,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。
被学员誉为“最具实战型和亲和力的培训师”。
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