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守本分尽本职
——我对“两诚两能”的理解
监审部周淮南
最近，集团开展对“忠诚和坦诚，学习能力和办事能力”的讨论。我以为，“两诚两能”就是一个人在其赖以生存和发展的空间或集合中应坚守的本色，和应具备的本领。简单地说，就是“守本分、尽本职”。
一、守本分
“守本分”是对一个人在一定社会组织中提出最基本的要求，虽说它不属法律范畴，但它是最基本的道德范畴。而“忠诚”和“坦诚”又是“守本分”的最核心的内容，“守本分”首先要讲“忠诚”、“坦诚”。
“忠诚”有两个要点：一是“真”，二是“守”。否则，就无所谓“忠诚”。如在一个家庭中，夫妻之间要忠诚。不仅相互之间的感情要“真”，心心相印，情感笃实；而且要坚贞不渝，患难与共，一生践行着永恒的誓言，走到“白头偕老”。因此，“忠诚”不仅要“真”，更要始终坚守。
“忠诚”在不同的空间和集合中又有不同的诠释：作为一个国民就要忠诚于自己的祖国，就要忠诚于自己所赖以生存和发展的人民；作为一名共产党员就要忠诚于自己的党组织，就要忠诚于与自己发展目标相一致的党的事业；作为一个单位的成员，就要忠诚于能够满足自己生存要求、实现自身价值的集体；作为从事某项自己热爱的事业的一员，就要坚持自己的职业道德，无论多么枯燥繁琐、艰难困苦，仍然无怨无悔，执著坚守。一般来讲，一个人在一个单位里，不仅是
这个单位的一分子，还要在这个单位从事适合自身特质、自己热爱的事业。讲“忠诚”既要讲责任，又要讲执行；既要讲服从，又要讲向心；既要有对单位目标的追求，又要有对自己事业的向往。
其实，忠诚不仅是面对的一个社会组织，同时也涵盖了自我。特别是，当自己的生存和价值实现与其相关，目标与其相一致时，忠于组织的同时，也忠于了自己所热爱的事业和自己所追求的目标。
“忠诚”并不是虚无缥缈的，它总要映射到具体行为中，体现到具体事情中，俗话说“忠不忠看行动”就是这个道理。作为一个企业的员工，就要把自己的职能履行、任务完成与企业生存、企业目标、企业发展联系起来，想企业所想，急企业所急，与企业荣辱与共。
“坦诚”既包括与同事交流时要襟怀坦白，又包括对同事指出自己的问题时要坦然对待。尽管它与“忠诚”的内涵和范围不一样，但两者最本质的东西是一样的，两者的交集就是“真诚”。
虽然“坦诚”有时会被各人的个性和性格所掩盖或显露，或者有时为不同的人或不同的范围所限制或平衡，但是判断一个人与同事交往是否“真诚、坦白”，是不需要自我鉴定的，而是由“自然的他评”确定的。
同事间相互坦诚，有助于沟通思想，形成共识。即使两个意见有较大分歧的同事，只要相互之间坦诚公布地交流自己持有的想法及理由，就会深刻理解对方想法的合理部分，使双方趋于一致。
同事间相互坦诚，有利于维护交往，减少内耗。从心理上说，每个人都有一种心理平衡的需求，同事间相互坦诚，满足了这种需要。同事交往中如果一方或者双方因不了解情况，不理解对方的真实意图，就会产生误会而带来心理上的不平衡。如果不通过相互真诚交流而延伸下去，必然会产生关系裂痕而交恶；或者花费不必要花费的身心精力去调整。如此，从会计角度看，也是很不合算的。
二、尽本职
作为企业一员，“尽本职”是最大的“忠”。怎样才能“尽本职”？只有不断地“提高学习能力”、“提高办事能力”，才能具备履行本职的前提条件；也只有具备了履行本职的能力，才能“尽本职”；也只有尽了本职，才能把“忠诚”落实到具体的行动上。
如何不断地“提高学习能力”、“提高办事能力”？
如何“提高学习能力”？
首先，应该了解企业在职在岗的学习特点：一是在职在岗学习具有较强的目的性，一个企业不管哪个层次的学习，一般都是为了实现企业战略目标、提升经营管理能力、提高全体员工履职水平；二是在职在岗学习具有较强的针对性，它与在校脱产学习不同，一般都是为履职而学，为完成当期的工作任务学习相关科目，而不是就某一项知识的系统全面的掌握；三是在职在岗学习具有明显的实践性，它是为工作而学的，它是边工作边学习的一种学习，因此，一般都有一个从工作中遇到问题，通过学习寻求答案，再到工作中实践，看能否解决问题，在进行回顾性的学习总结，最后形成本轮学习的经营体会；四是在职在岗学习具有明显的连续性，一个员工在履职中是不断遇到新情况，碰到新问题的，可以说新情况、新问题的出现会伴随整个工作过程，因此在职在岗学习必须长期坚持不懈；五是在职在岗学习形式比在校学习更为丰富多彩，除了聆听专家讲座、参与式活动、互动式讲座、观摩交流等不同形式外，更多是同事之间相互请教，自己通过书本或网站比照式的自学。
第二，我们的学习要掌握科学的方式方法。坚持为工作而学，为履职而学，要明确工作中急需要解决的问题，把学习与具体的工作实践结合起来，即使是一些工作准备性、储备性、理念性和企业文化类的学习也要与实践结合起来，这是第一方面。第二方面，要坚持以“三
论”——系统论、控制论、信息论的方法论开展学习，不管我们要学习的内容多么细化，都要将其置于一个系统下去考虑问题，或者是子系统，或者是再下一层次的子系统；从控制论的角度看，对程序、流程，观察哪些是一般程序流程，哪些是关键控制点；从信息论的角度看，分析内部的、外部的，与系统、控制点关联的信息有哪些，有否反映系统控制的完整信息，是否反映系统控制的真实信息。第三方面就是要因时因事选用适当的学习形式，是自学，还是请教、交流。
如何“提高办事能力”？
办事能力是以学习为基础、为前提的。两个能力不是与生俱来的，而是通过后天的学习、实践、再学习、再实践，通过多种途径、科学方法，通过持续不断的努力而来的。
首先，要学会解决工作中碰到的难题。如果说工作能力是一个人的立身之本，那么说，解决问题的能力就是本中之本，也是一个人的核心竞争力。不能遇到问题就问别人、推给上级或同事，自己身上的猴子自己养。
第二，要从总结不同的工作方法中不断提高工作效率。办事能力体现在相同的时间内能办好多少事情。有的人工作很苦很累，但工作仍不及别人做得好，做得快。因此，通过学习和实践，不断总结先进的工作方法，用于以后的工作中也是一个人提高办事能力的一个重要方面。
第三，要具有准确理解领导意图，正确执行的能力。不管一个人的工作效率有多高，多么会处理问题，如果你不能准确理解领导意图，而盲目的去执行，其结果则会一事无成。
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