餐饮业如何留住人才_如何才能留住人才

其他范文 时间:2020-02-28 17:51:59 收藏本文下载本文
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餐饮业如何留住人才由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何才能留住人才”。

餐饮业是流动性很强的行业,每年年后由于大量离职会冒出不少空岗,于是店家要忙着招服务员,但愿意做服务员的人却不多。杭州市外来劳动力市场2月20日的统计数据也反映了这一情况,当天招聘中餐烹饪人员111人,餐饮服务员100人,但应聘中餐烹饪人员的只有56位,应聘服务员的还不上50人。要招人招不到人,不少餐饮店经理都像热锅上的蚂蚁———急得团团转。

但也有企业不愁的,虽然红泥企业规定,只要在公司工作过三年的优秀员工和明星员工都可放假回家,符合这一条件的员工也有十余名,但红泥花园、红泥砂锅两家餐饮店过年期间却没人请假,也没人辞职,整个春节没出现空岗。

这其中,有些诀窍可以学学。

一工龄能算工资

工龄工资只在一些行政事业单位、国有企业出现过,民营企业曾经以“不论资排辈”为优势吸引年轻人,但现在工龄工资也成为民营企业的留人手段了。

只要为公司服务了两年,从第三年开始就会收到每个月50元的工龄工资,每多工作一年,工龄工资就涨50元。仅仅是工龄工资一块,最高每个月能拿到500元的收入。在酒店,前厅的接待人员工作第二年就能拿到工龄工资了。

二..一线员工有多重奖励

明星员工和优秀员工的评选,每个季度都进行一次。这些荣誉不仅是精神奖励,还能当月在奖金上表现出来,一般员工的月工资是700元-800元,优秀员工的月工资就是900

元,明星员工的月工资就是1000元。工资随时会跟着荣誉调整。

除了基本工资,服务生一般还能拿翻桌费和超额奖。据介绍,翻桌费是小桌1.5元,大桌3元。像年三十晚上,一位服务生基本能拿12元左右的翻桌费。据一位姓鲍的服务生介绍,一般每个月翻桌费与超额奖都能拿到100多元。而过年期间,年三十晚上公司发了红包,年初一又发了新年红包,年初七发了加班工资,春节七天大概就有800元左右的收入。

三.工作有张有弛

春节没回家并不代表不能回家,所有员工都有探亲假。工作第一年探亲假有4天,从第二年开始,探亲假就变成了8天,一年之内可任意选择回家时间。

除了探亲假,公司可以每年还安排全体员工的春游和秋游。店庆和春节期间都要举行大型联欢,大家要自编自演节目,还要请来艺术团助兴。

简单劳动的价值也要重视

“民工荒”的出现使得劳动密集型行业顿生危机。不少人提出,要解除民工荒危机就要从劳动密集型行业转型为技术型企业。但类似餐饮行业却难以转型,还是需要大量招用外来务工者,要解决用工危机,关键还是要解决老板们的观念。

“上海的餐饮业要招服务员很难!”“十年来,餐饮店里的服务员是薪水增幅最小的一个行当。十年前,工矿企业每人每月只发200元时,服务员月工资就有1200元。十年过去了,现在餐饮店的服务员收入高的也不过1200元,但好的企业,员工收入起码是1200元的两倍。而且做餐饮没有休息日,越到节假日越忙。自然没人愿意做!”

不少餐饮企业认为,服务员、跑菜工都是简单体力劳动,随时能找人替代,自然廉价。高薪水要用来配高水平、高能力的人才,比如厨师长等,因为这些劳动有技术含量,不可替代。

但是,餐饮作为服务业,除了菜要好吃,还要服务好才能吃得舒心。从单个员工身上并不能看到后期服务带来的可观价值,只有一线服务员抱成团才能产生影响。人员流动频率高会影响到服务质量,服务质量不高客流量就缩水,利润就会减少。而且要更换新员工,还需要前期的培养,这些都是需要企业计入成本的。

该如何运用一线员工,企业该好好算算成本账.

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