暑假业务员实践报告_业务员实践报告

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系部名称:历史文化系 年级:一 班级:1专业:09 级文化市场经营与管理 姓名:刘阳 学号:20090403025实践单位:创奇文化传播有限公司 实践时间:2010 年 7 月 9 日 至 2010 年 8 月 9 日 共 30 天暑假业务员实践报告 暑假未来临之前便想在暑假找一份工作,当然并不是一时兴起,只想在将近 两个月的假期里找个事做,锻炼自己的能力,汲取社会经验,学习社会知识,培 养自己的毅力,当然要能赚点钱就再好不过了。放假之后,正考虑去哪实践,同 学让我去跟他一块跑业务,我决定去做,因为跑业务可以经历以前从未经历过的 事,非常锻炼自己,而且也更具有挑战性,虽说自己并不是那种爱说之人,但锻 炼一下自己的脸皮也绝非坏事,于是,就答应和他一块去试试。于是,我和他们收拾行李出发了,在此期间,我既兴奋又害怕,一路上想象 着各种可能遇到的情景,心里不觉有份跃跃欲试而又有一种不自信的感觉,想起 要和各大公司或各大店铺的负责人进行交谈,这对于一个既没什么能力又没什么 社会经验的大学生来讲是一个非常好的锻炼和学习的机会,然而这无疑也是一个 巨大的挑战,然而听了总经理两个多小时的培训之后,心里的那份激情更加强烈,那种充分展现自我的意识一直在脑海里久久挥之不去,真想第二天赶快到来。没 想到的是,困难会这么快到来,在往宿舍的途中下起了大雨,本想找个地方避避 雨,可谁知雨竟越下越大,公交车上都满了,出租车一看我们大包小包的而且还 是下着大雨就头也不回的疾驰而过。所幸大家都不悲观,硬是冒着雨克服困难挺 了过去。晚上回想着一天的经历,虽说不易,但谁也没有抱怨,谁也不悲观,反而越 是困难越激发了我们无所畏惧的决心。这使我意识到,即使面对极大的挫折,只 要大家在一起相互扶持,内心的勇敢将会被激发出来,产生一种永不服输的态度 来对抗自己的对手。这种感觉并不是随着自己的意识而存在,而是无形之中有股 力量在推着自己前进,哪怕对手再强大,明知不敌,也要拔剑出鞘。适当的放弃 并不是失败,而是等待着好机遇一举成功,然而没有试过就放弃的选择无疑是可 悲的,自己没有做过的事就永远没有资格说不可能。每天早上八点半之前我们要赶到公司述职,这个时间看起来也不算早,可是 我们在学校住,骑自行车一个多小时的车到公司。所以就起得很早,有时也顾不 上吃饭就赶到公司,听完了经理的指导就开始了一天的工作。我们主要的业务是 推广桶装水广告和驱蚊草广告装置,发展意向客户,寻找潜在客户。因为我们是 新手,以前也

没做过类似的工作,再加上本身比较内向,难免有些紧张,然而跑 业务这种极具挑战性的工作确使我内心无比激动,真想和他们大干一场。可是真 正到了公司我却又驻足不前,此时可能是恐惧战胜了冲劲,我实在是没勇气进去 跟经理负责人谈业务,我又不可能退缩,陷入了矛盾之中。当我看见同学们都谈 笑自如地与经理谈的时候,顿时一股火的意志在我心头燃燃烧起,我觉得我不应 该永远做一个跟在别人身后的人,而要做一个敢闯敢为天下先的人。于是我毅然 走进了公司办公室,谈笑间觉得自己成熟了许多,从来没有过的自信浮现在我的 脸上使我倍感轻松,无形之中一股力量促使我源源不断地介绍着广告的各种情 况。当我踏出门口的那一刻,内心的喜悦油然而生,虽说业务进展的不怎么理想,但是我终于可以大大方方地和陌生人交谈,而且还是公司高管,反正就是一个字,爽。中午,天也不说热下留情,我们也比较累,距离的缘故,要是赶回宿舍就不 值得了。幸运的是,箱包城里的公共座位吸引了我们,只因中午没地方休息,所 以只能在那儿休息片刻。谁知竟遇上了同行,正当我们谈起中午无处可去的时候,他们却说这儿挺好啊,既可以坐,而且还有空调,已经很不错了。仔细一想,确 实,我们是来学经验的,这算什么啊,干这一行就得有心理准备,无论有多么艰 难,多么困苦,也得坚持。之后的日子里,我们就更习惯了这种挑战性的生活,休息也就找个公共地方,比如说公园,商城等等。晚上拖着疲惫的身体躺在床上,那种感觉真是无法言语啊,虽说累,但是比起在家里没事干就强多了,没有比盲 盲目目找不到方向更可悲了,无所事事的活着和死去并没有本质上的区别,那样 无异于一个寄生虫,让自己忙碌起来才更有实际意义。而且了解了许多以前在书 本上学不到的知识和技巧,学习了一定的社会经验,熟悉了公司的业务,更重要 的是,明白了很多道理,可以说,受益匪浅。在实际工作中,产生了一些感触,我认为,无论是在为人处世或是在做事方 面都有很高的实际意义。1.保持高昂的情绪。做任何事要有激情,这样才能激发内心对成功的 渴望,全力以赴地做好每一件事,如果在做业务时心不在焉,状态不佳,相 信没有一个老板再继续跟你交谈下去,更不用说做你的客户了,因为从心里 他就以为你根本没有尊重他,那还谈什么呢。毋庸置疑,我们要充分认真的 对待每件事,哪怕知道谈不成也要用饱满的激情贯彻到底。2.拥有良好的心态。良好的心态是成功的必备良药,做业务并不是一 件容易的事

事,而且谈不成是很正常的事,因此不要让暂时的失利阻挡了你前 进的道路。这种事不能急于求成,要一步一步去摸索客户的心理需求,而且 要及时反思客户对产品抵触的原因及解决的方法,以客户的利益为出发点,从而更有效地做好业务。3.待人和善,对人真诚。任何人都喜欢善良而又诚实的人,善良无形 之中就有一种很奇怪的吸引力,从而拉近与客户之间的情感距离。被客户赶 出来是一种很苦恼很气愤的事,“将欲取之,必先予之”,要想博得客户的 好感,自己必须先要对别人真诚,把自己的和善态度在客户面前表现出来,方能在交谈过程中充分发挥自己的优势,胸中充满自信,才可在客户面前游 刃有余。4.过去不等于未来。人生有许多不如意的事,我们不应该让一些过去 的事和思维模式束缚住自己,以前在学校就以学生的身份做一个学生,而到 了社会就应该把学生的思维和形象丢掉,用一个成熟稳重的形象来面对社 会。我们也曾失意过,彷徨过,也曾庸庸碌碌,也曾找不到目标和方向,但 俱往矣,过去不等于未来,我们应该以更积极的行动来面对未来。5.要有吃苦的精神。在这个竞争激烈的时代,对于我们涉世未深的大 学生来说无疑是一个莫大的挑战,我们将遇到无法预料的挫折和困难,坚韧 的毅力是必不可少的,如果我们因为吃不了苦而放弃那么终将一事无成,天 上永远不会掉下馅饼等你去拾,吃苦耐劳才有可能获得上天的青睐。“天将 降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱 其所为,所以动心忍性,增益其所不能”,如果不去每家公司天天跑的话,那么业绩绝对不会上升,准备吃苦,乐于吃苦,才能锻炼人的意志,磨练人 的精神,才能有所成就。时间转眼即逝,数日的实践也已结束。虽说短暂,颇有感悟。遂将自己 的得失拿来和大家交流与探讨,唯希望能在以后的路上少走弯路,当然能得 到大家的指点那将是我的荣幸。至此,我将更加努力地学习,在生活中充实自己。当然,专业知识的学 习与人生经验的积累必不可少,努力锻炼自己的优势,方可在别人面前一展 身手。然而,道路和前途不可能一帆风顺,我会正视困难和挫折,吃得苦中 苦,方为人上人。我不求能做人上人,唯希望用自己的毅力和能力打开属于 自己的一片天地,走向成功。

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