开展效能风暴行动整改方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“效能风暴行动整改方案”。
********开展效能风暴行动
整改方案
效能风暴行动开展以来,*******按照上级部门的要求,结合我部实际,坚持全面查摆与重点查摆相结合、开门纳谏与单位自查相结合、自我剖析与自查自纠相结合的方式,梳理归纳了思想、工作、作风等方面的问题和不足。针对以上问题,现提出如下整改方案。
一、整改目标
通过开展效能风暴行动,集中时间和精力进行整改,抓落实,见成效,正视自身存在问题,进一步加强中心全体干部职工政治学习和业务学习,提高职工业务素质,转变机关工作作风。以整改问题为重点,举一反三,纠建并举,分层督办,分级负责,层层落实措施,实现机关作风明显改进,服务能力明显增强,办事效率明显提高,发展环境明显优化,努力形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的住房公积金管理体制和运作机制。
二、整改任务
一条主线:就是以“依法高效”为主线,通过开展效能风暴行动,力争在短时间使我部工作效率提速、服务意识增强、干部素质提高、窗口形象提升、工作质量变优。
两个重点:就是以“提升服务,提高效率”为重点;始终以服务为民为原则,高效服务,开拓贷款支助购房的新路子,帮助广大干部职工解决住房难问题。
三个手段:就是以“强化归集、安全运作、高效使用”为主要手段,通过建章立制,以岗位责任制明确工作职责,以绩效考核制评价工作实绩,以责任追究制严肃工作纪律,进一步规范干部职工工作程序,确保公积金安全、高效使用。
三项服务:就是以“完善三项服务”为出发点:一是推行一次告知、二次办结制,做到“一张纸,一支笔,决不让职工多跑一趟冤枉路”;二是进一步简化办事环节,减少职工办理业务流程,结算业务限时办理;三是进一步深化完善政务公开、服务承诺、首问责任、批量服务、上门服务等制度。
一个目标:就是以实现“全县干部职工服务满意度100%”为目标,认真受理和办理效能投诉,做到“事事有回音,件件有着落”。对不作为、乱作为、影响单位效能的人和事,一经查实,严肃处理。努力形成人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的工作氛围,强力推进住房公积金事业的跨越式发展。
三、整改措施
按照华亭县住房公积金管理部提出的“围绕一条主线,突出两个重点,强化三个手段,完善三项服务,实现一个目标”,着力解决信念、思想、体制、服务、作风、管理等影响我镇部科学发展的突出问题。
1、着力解决思想观念不活的问题,推动工作能力有新提高。一是创新方式干工作。结合各自的工作实际进行理性思考,进一步理清思路,寻找不足,思考对策,及时整改;创新工作方式,做工作要有针对性,以民众需求为导向,注重全流程精细化管理,通过柔性、巧妙、稳妥的方式推进工作的决策和实施。二是转变观念谋发展。要有敢于转变观念谋发展的思想认识,树立高效务实的服务理念、和发展理念,结合“创先争优”、“基层组织建设提升年”、“联村联户、为民富民”等活动,在履行职责、服务社会、加强管理等方面集思广益,构建推进科学发展的新体制、新机制。三是深入一线解难题。认真落实“一线工作法”,自觉走出机关、深入基层,采取工作一线听汇报、访民情、调商对策等方式,与单位零距离接触,与群众面对面交流。重点围绕转变发展方式、推动中心工作、提高服务水平等关系全局发展的关键性问题,总结经验,查找问题,收集建议,协调解决。
2、着力解决工作作风不实的问题,推动干部形象有新提升。积极把那些对工作有热情、对事业有激情、对群众有感情,积极干事、勇于担当、吃苦奉献的干部选拔到重要岗位,形成凭实绩用干部的导向,让“吃苦”的“吃香”,让“埋头”的“出头”,让“实干”的“实惠”,努力把广大干部的注意力和兴奋点引导到谋发展、干事业、创政绩、做贡献上来。注重发挥制度建设的保障作用,建立健全效能建设的工作责任制和长效管理机制,以岗位责任制明确职责,以首问负责制锁定服务主体,以服务承诺制接受群众监督,以限时办结制提高工作效率,以责任追究制惩戒违纪违规行为,让人民群众看到我部的坚定信心。
3、着力解决服务质量不高的问题,推动发展环境有新变化。要进一步明确干部的工作职能和管理权限,合理划分事权,最大限度地减少职能交叉、权力重叠、权责不清等问题,做到主体明确、责权一致,从根本上杜绝权责脱节、有权无责的现象。加大公开工作力度,健全信息公开监督机制,不断完善服务体系,通过制作办事流程图,上墙的方式,对法律依据、办事程序、承诺时限、收费标准等进行公开,方便群众查询和监督,让办事者一目了然、清清楚楚。健全完善绩效考核制度,深入开展政风行风评议,把评判权交给单位、交给群众,进一步改进评议方法,不断增强评议工作针对性和评议结果的科学性。加强和规范行政效能与优化经济发展环境测评工作,推动行政管理机制创新,提高服务效率和质量,促使机关作风更扎实、服务更高效、管理更便民。
四、整改效果
一是明确职责分工。按照精简、高效、统一的要求,确定内部工作人员的岗位职责,严格落实定岗位、定职责、定任务、定奖惩的“四定”责任制,彻底解决岗位不清、职责不明的问题。
二是完善机制制度。按照合理、明确、互补的要求,健全工作管理机制,彻底解决推诿扯皮、办事拖拉的问题。同时,建立岗位监督机制,解决监督不到位、效果不明显的问题。
三是规范办理程序。按照协调、统一、有序的要求,规定办结时限,减少办事环节,简化工作程序,做到随办随结,提高办事效率,彻底解决程序繁琐、效率不高的问题。
四是加强教育管理。按照爱岗、守法、诚信的要求,做好职业道德和诚信教育工作,切实增强干部的事业心和责任感,努力做到精神饱满、仪表端庄、举止文明、着装整洁、礼貌用语、持证上岗、挂牌服务,彻底解决作风不实、公信力低的问题。
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