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一路走向宝洁-我的真实经历
宝洁官方讨论区
名字:Ken Huang
性别:男
背景:对外经济贸易大学,市场营销2008届本科毕业生;
现任职于宝洁公司个人清洁护理部市场研究部
开头的话:
大概两年前的这个时候,我和许多应届毕业生一样,对未来很迷茫。
我猜大家也许会跟我当时一样,总是想多看看别人的经验和走过的路,了解更多的东西,获得更多有用的信息,从中吸取些有用的营养。
今年的招聘季节快开始了,公司的招聘部门希望我写一篇文章给师弟师妹们,我不愿讲一些空话、套话,只想跟大家一起分享我的个人经历,包括痛苦的挣扎和收获的喜悦。如果能对大家有所帮助,我就很满足了。
【故事一】我的未来 我做主
人总是面临权衡取舍的。很多时候,我们并非无路可走,只是路口多了,路就显得难走了。
毕业那年,我有三条路,保研、出国或工作,跟绝大多数毕业生一样。
那会儿,因为前三年的成绩还算不错,保本校的研究生基本上没什么困难。父母极力鼓励我保研,因为在他们看来,本科生是越来越多了,如果没有研究生学历,日后很难在竞争中取得优势。况且,我88年出生,年纪比同龄人小,即便是念完研究生,也才22岁,跟普通本科毕业生一样,应该多拿一个研究生学历。我一下子拿不定主意,就跑去问系主任。我们系主任人特别好,她当时并不建议我保本校读研,因为研究生课程设置和本科很接近,没有太多额外的知识。况且,如果我真的喜欢商业/市场营销,就应该更需要实际的商业操练。她的观点无疑在迷茫中给了我一丝光芒。
当然那时候我也可以选择出国。在国外留学的师兄说,我可以申请去纽约继续深造。据说纽约大学的斯特恩商学院非常不错,且位于纽约市中心,是全球的商业重镇。去那里留学能让我接触到第一线的商业市场,大有裨益。但我还是犹豫,想想自己念了十多年书,父母的付出已经很多了,现在还要他们负担出国留学这么一大笔费用,我心里过意不去。在思索了很久之后,我终于决定放弃保研和出国,并且成功说服了极力反对的父母,投入到找工作的大潮。但是当我决定工作,家里人的意见非常明确,考公务员。理由很简单,公务员是铁饭碗,工作清闲,各种福利待遇都不错。我姐姐就是一名公务员,父母认为她可以作为我的模板。
但令他们失望的是,我却很难接受这份职业。公务员的确比较稳定,福利不错。但我偏偏性格耿直,我不懂怎么去积累人脉,建立关系网,也不懂怎么四处逢源。我觉得,自己是不适合做一名公务员的。即使考上了,也不见得有什么前途。
在工作的选择上,我思前想后,还是决定根据自己的兴趣做出选择。我最感兴趣的,是商业营销。而商业营销中最成熟、最没有入门壁垒的就是快速消费品行业了。
【故事二】大公司、小公司,都是实习的“好公司”
为了工作,我开始疯狂地寻找实习机会。最初并不顺利,一封封以“thank you”开头的拒信,我已经收到麻木了。
我的第一份实习,来自一次霸王面。大三下学期的某天中午,室友们集体西装革履准备出门,细问才知道一家香港石化企业到系里招聘实习生,可怜我对此毫不知情。管不了那么多了,厚起脸皮跟着出门呗。结果还不错,竟然强行闯关成功。
这是一家相对小型的家族企业,因为开始慢慢重视营销的力量,便从500强快销企业中找了一个老总来负责营销。而当时便是这位刚来的老总到我们系里招营销系的实习生,负责渠道开拓工作。试用期间,公司每天派我们出去发传单,烈日炎炎,我们西装革履地到各大停车场、超市门口派发传单。几天下来,大家都累得半死,而每天的报酬,只有40大洋,还不到国家保障的临时最低工资。而且,看到我们来了,老员工就高兴了。他们把手中的活全都推给了我们,自己站在一边乘凉。就这样,忍不了一口恶气,我们在经过几天“折磨”后集体提交了辞职信。
随后,那位营销副总分别找我们谈话,劝我们留下,说这是考验,后面会有更重要的项目交给我们。这话其实也没错,一个初出茅庐的本科生,从最琐碎的小事做起,也算是一种锻炼。但这番话并没能留住其他几位实习生,基本都离开了。
她在和我谈话的时候,跟我承诺了一个新产品上市前的概念测试和调研,我一听就来劲,实战的经历对我有无比的吸引力。于是,我当时立刻就决定留了下来。
随后的日子里,我拿着自己参与设计的产品概念,走访了十几家汽车4S店,访问了数十个消费者,询问他们对产品的需求,以及对新产品概念的反馈等等。最后,一篇洋洋洒洒的可行性报告被提交到董事会,帮助项目在董事会通过。
这一小项目的成功,让我无比满足。而我,也与这位资深的营销总监结下了深厚的友谊。虽然完成项目很有成就感,但我觉得找工作怎么也得有个像样点的大公司实习吧。于是在大三暑假前,经过一轮轮笔试面试,我接到了M公司的实习offer, 于是我选择了离开。
M是一家国际顶级IT企业,他们的招聘工作规范而细致,做得十分贴心到位,这让我很向往。
然而就在入职的第一天,公司安排的trainer领我去取电脑。发电脑的同事对trainer说,这个电脑算是给你借的,你可得让他用心保管,丢了可是要陪的。Trainer马上很紧张地转过头对我说,你可千万别把电脑给丢了,我可赔不起啊。我有礼貌地对她笑了笑,说“不会的”,但感觉自己的表情已经僵了。这种有点冷漠的员工的关系,让我一开始就感觉不太好。而M公司的实习内容,则根本没有让我们参与到公司的商业过程当中。我每天就是对着一份google回来的电话单疯也似的打销售电话,没有结果,没有人带,不知道何日是个头。加上我自己对IT技术的不了解,整个过程显得非常的吃力和乏味。
虽然结束时候老板对我表现比较认可,发了offer,但是我还是无法接受这样的公司文化,也觉得自己不太适合在IT行业发展,因此拒绝了。
实习期间,我曾经问过那位小公司的营销总监,做市场营销哪家公司比较好。她直接说做营销就去宝洁吧。我一愣,心想您也太看得起我了。我问那还有其他的吗?她说除了宝洁,你去哪儿都一样。我说**食品公司好像也挺不错的,年薪十多万呢。她没搭理我,一个劲儿地说宝洁如何如何好,什么培训啊,黄埔军校啊之类的。
我不肯定她说的是否属实,但心里开始蠢蠢欲动。我想试试,没准努力跳起来,还真能够得着呢?
【故事3】 我要进宝洁
当年十月,我收到了宝洁英才见面会的邀请函,亲身经历大佬们的现身说法。我把见面会上各个部门的用人要求逐条抄下来,过后逐条地跟自己进行比对。当天,负责介绍CMK的是印度人Atul。他说,CMK人需要有好奇心、冷静、不畏惧新事物,对数字敏感,具有很好的逻辑推理能力。我觉得这说的不就是我吗?于是,我在众多部门中选定了CMK。为加入宝洁作准备,像一个系统工程。一个人准备,什么都自己去完成,效率太低,并且锻炼的力度也远远不够。于是,我想到了结伴同行。
我在学校bbs上发出帖子,征人组成小组一起做准备。我们有各自的分工,汇集了大量的宝洁面经。针对面经中提到的经典八大问,我们都各自准备了例子。我们约定每周碰头,把各自准备的例子过一遍,并模拟面试。一人面试,多人评价,并有针对地提出修改意见。宝洁是英文面试,所以我们的模拟也都是英文进行。针对CMK对应聘者提出的每项要求,我都会仔细去想自己到底是不是这样的人,如果是的话,有什么例子可以有力的证明我自己。根据这些,我不断修改自己的简历和面试的准备例子,让它们得到体现。
依据手头的资料,我知道CMK是离消费者最近的部门,要从消费者的视角考虑商业策略的调整。于是,我决定结伴前往超市考察。我到超市里仔细观察快速消费产品,找出其中可能存在的问题,并提出自己的改进意见。
除了这些直接的准备,我还同时做了其他一些相关的积累。当时学校正筹建营销社团,我一想,挺好的机会,自己以前只是埋头学习,社团经验非常少,就参与了进去。并在里面参与了欧莱雅的商业策划大赛的校内推广和与企业合作的果汁营销实习项目策划。
通过担当这样的项目,我真正参与了现实中的商业操作。自己的经验也不至于那么单薄,而当中的一些事情,也成了后来应聘时的案例。虽然其间高负荷的学业及工作压力曾经让我忙得团团转。
【故事4】 是CMK,还是Marketing
有了之前的大量模拟,宝洁一面总体非常顺利,面试官的问题基本上都在预料之中。最大的问题出在了部门的选择上。
面官问,你学的是Marketing,为什么第一志愿是CMK,第二志愿才是MKT?
其实我之前也想到过这个问题,但没有正儿八经准备过。现在既然被问到了,我必须找到一个回应的方式。
我想了想,语气略带狂妄地告诉她,我想做宝洁全球营销副总裁,要达到那样的高度,就应该从脚踏实地地从消费者开始,而CMK是最接近消费者的部门。我可以先了解几年消费者然后再转去做marketing有何不可呢,反正都是为宝洁服务。
面官是聪明的,立刻追问,你是要把CMK作为entry point,之后再做Marketing吗?我说,“可能吧,公司应该也希望在不同部分都锻炼一下吧”。
面官反问,“你为什么认为公司会这么希望呢?”我一时语塞。
这是我在一面中暴露出的最大问题,其实,我只是自己一味的想着自己想做什么,而没有考虑到自己的一些自身特质到底是不是适合这个部门。虽然在宣讲会上我觉得自己跟CMK是匹配的,但一心还是向着MKT。我根本没想清楚到底自己该去哪个部门。
这时,我需要别人的意见。我又想起了之前小公司的那位营销总监,她在大公司多年,应该看得更清楚。于是,我专门约她见面聊了一次。
她告诉我说,第一眼看到我,就觉得我不像typical的Marketer。因为我不够agreeive, paionate 和creative.。相反,我的长处在于严谨、理性、认真、冷静。从同样的数据中,我能读出不一样的东西来,更接近于她接触到的市场研究人员。
听了她一番话,再回想我20年来的经历,自己从小就喜欢思考问题,凡事充满好奇,喜欢
慢慢钻研,愿意理性地做决定。而marketing是一门艺术,有时候并不需要像CMK那样客观冷静的思考和解决问题。
我很感激这位总监,他帮我看清了自己,他的话让我有了明确的选择。是的,我应该选择最适合我自己的地方,这样我才能工作的快乐,它就是CMK。
或许是其他问题我表现得还不错,也可能是运气实在太好,我获得了2面资格,有了重新洗盘的机会。二面中,面官再次问到了这个问题,我想自己当时的回答是足够坚定有力,非常有说服力。
【故事5】Menty和CMK Family
二面故事里,主角是Menty,她是我们这届校园招聘的负责人,也是CMK的网络名人,基本上07年后进公司的人都拜读过她那些“CMK之路”的文章。而我二面故事的所有情节都围绕着她和我突如其来的气胸展开。
二面是在下午1点半开始,我早上在酒店醒来的一瞬间,突然感觉胸口发闷,一种不祥的预感--气胸来了。我清楚地记得,头一年刚发现气胸时,校医院的胖医生说:“气胸会死人的!”他脸上的表情,就像给疑犯判刑。之前因运动不慎导致肺泡破裂我患上了气胸,左肺手术后已痊愈,右肺是个隐患。医生说暂时没问题,无需手术,但“它是一个定时炸弹,我也不知道它会不会爆炸,也不知道啥时候爆炸”。天晓得,它挑了这么个时间爆炸。
我很难受,但是我不敢告诉爸妈和姐姐,担心吓坏了他们。我也不敢告诉Menty,我不知道她会是什么反应。心想,撑着吧,面完再去医院,就算死也要壮烈死在面试房间里。但是随后,Menty通知了晚上的飞机安排,我是六点。我突然意识到如果不说去医院的事儿,晚上的飞机是肯定赶不上的。无奈之下,我决定告诉梦婷。
午饭后,我把Menty叫出饭厅。一出来,梦婷就关心地问我怎么了,她肯定知道我有事情。到了单独的房间,我把事情和盘托出。Menty的反应比我想象中的要平和很多。我看出了她明显的紧张,但还是保持了冷静平和的态度。她怕吓到我,我知道。她问我现在感觉怎么样,能不能参加面试,要不要立刻陪我一起去医院。我说可以坚持,只是希望面完后再去检查,看看能否坐飞机,可能需要改签机票。
我说服了Menty,她把我带到茶水间,给我冲了杯咖啡,说“提提神”。并交待我好好面试,其他事情由他来负责。她还鼓励我说,在今天所有的面试者中,她很看好我,她很希望能够和我做同事,希望我今天能够好好表现,放轻松。我点了点头,没说什么话,心里满是感动。
面试前15分钟,我仍然毫无生气的一副蔫样。我知道这样不行,于是我到洗手间,洗了一把脸,对着镜子,打起我身上12万分的精神,给自己狠狠加了个油,便带着无比的自信和激情,走向面试房间。
面试的过程进行得无比顺利,当我走出面试房间,没想到Menty已经安排好其他所有事情,包括收拾我的行李,安排好其他面试者,申请了预定酒店,找好了医院的熟人等等,一见到我便带我直奔医院。那时候,我特别佩服Menty的临危不乱,所有需要考虑的问题她都考虑到了,所有需要处理的事情,她都已经处理完毕。而且在医院,她主动帮我付了所有的检查费用,并答应直接帮我进行保险理赔(公司给每个面试者都买了保险)。在医生诊断后发现,事情没有想象中的严重,我能够飞回北京。当晚,我揣着改签的机票飞回了北京。
几天后,我收到了Menty的电话,她亲自告诉我,offer有了。带着胜利的喜悦,我被推进了手术室,做了痊愈手术。
现在,我已经在公司度过了职业生涯的第一年。过去一年的经历告诉我,这的确是一个最适合我的选择。在CMK所做的事情,需要我结合分析能力、商业意识和领导力,来指引和影响公司的生意发展。这种学者与商人相结合的工作特质,让我得以发挥自己的特长和爱好,这正是我在一年多以前所努力寻找的东西。
【一点想法】
其实,我不太喜欢说教。但是回顾走过的路,我还是有些小小的心得希望能够和大家分享。
1.在做所有的决定之前,认清你自己。你的兴趣爱好是什么,你的特长和缺点在哪里。我在这方面走了些弯路,但是幸亏在别人的帮助下及时认清了自己,才使得自己的道路越来越明朗。
2.读书还是找工作,抉择是艰难的,找什么样的工作更是难上加难。这时候,我们需要多听取不同人的意见,毕竟他们经历过同样的困惑和抉择。但是此外,我们更多的是需要一颗勇敢而决绝的心,考虑清楚自己想要的东西,然后坚定不移地为它努力奋斗。
3.实习公司的大小和薪酬并不重要,关键是自己能够学到什么东西。再小的事情都能够锻炼人,当然如果有好的机会或项目来临的时候一定要积极争取,尽全力完成,因为它会是未来找工作时候的一块金砖。
4.不管是选择行业、企业还是部门,一定要挑适合自己的。不但要符合自己的兴趣爱好,还要符合自己的长处和特点,只有这样才能够走得长远,不然只会绕一个大圈然后回到原点。当然,如果能够有温馨和谐的公司文化,那就更加锦上添花啦!
5. 应聘是一场战争,一个人的战争。一定要找对目标,和自己竞赛,坚信自己是最适合的,并为之全心全力地准备。这样,相信一定会赢得这场一个人的战争!师弟师妹们加油啊,祝你们能找到最适合自己的工作!:D
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