原创5:《挑战五分钟》项目操作的范式和干涉技巧由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“挑战五分钟”。
原创文章:《挑战五分钟》操作范式和干涉优化
文/五观·余其斌
按:接上一篇的尾巴,后续三篇文章将就具体的项目(或类目)做一浅层的分析,在写这篇文章的时候,我正在用坚果P2投影《冬阴功2:拳霸天下》,这一系列的电影很多年前看过,系统的通过电影的艺术将泰拳的抗击打能力、重心把控和灵活机动的直取要害的特点表现出来了,那么,这样的风格对于我们拓展布课和项目干涉有没有可取之处呢?
此文为就具体项目的操作谈论的首篇,《项目操作的范式与优化手段》,第二篇将就《卓越圈》项目谈谈“锚点”设置对成绩的影响,第三篇题目还未想好,到底是继续从微观层面谈谈具体的项目操作呢还是就一类项目如与心理咨询相关的如《生命之旅》或《领袖风采》的项目。至于如现在拓展做的并不多的《孤岛求生》、《罐头鞋》之类的项目,还是希望有更多管理经验的教练能专文分享(很期盼!)。而当前一些新的项目如《过山车》、《共绘蓝图》和《F1赛车》之类的项目,因其体验性和参与性本身就较强,一般按照顺利操作并不难,但是现场具体的节点把控和后期提纲契领的分享的要求也高,这三篇文章也不会做太多介入,点到为止。
好,正式进入本文,本文将关注于《挑战五分钟》项目操作布课和现场干涉。但是在进入该主题时,还有一些界定需要说明。
一、《挑战五分钟》项目组合与选择:
1.项目组合:一般由3-4个子项目组成。
2.项目调性:动态—需氛围热烈、内涵-有思考空间、目标-需反复练习。3.其他设定:一般同时参与的小组3-4组,不宜单组挑战的前提下超过6组,要求全员参与或者要求每人必须至少参加两项,常用的子项目有:《激情拍》、《击鼓颠球》、《流水线》、《不倒森林》、《一圈到底》、《跳大绳》等。
二、《挑战五分钟》项目操作的基本模式:
1.接续上一项目的开场白。2.项目操作流程说明
3.各子项目的标准 4.项目练习阶段 5.比赛挑战环节 6.分享总结
对于大部分的教练来说,基本延续上述流程,但是在第三和第四点的操作干涉上,笔者认为很多的教练还有可以优化和提升的空间,详情如下文。
1.各子项目的标准布课方式:
方式一:叙述性的阐述每一项目的标准、方法和要求。
方式二:提纲挈领的以条理性的语言数据化的讲述项目的标准和要求。2.项目练习时的教练职能:
角色一:教练全程主导,安排练习顺序和提醒练习时间。
角色二:教练只提标准,其他由所有队长自行协调项目练习顺序和时间管理。3.项目练习时的教练定位:
定位一:手把手的上场教且进入学员角色共同练习示范。定位二:干涉性的评点项目的要点有学员思考后优化练习。
作为旁观者观看其他教练布置和执行《挑战五分钟》的时候,如果你看到这个教练在场地上跑的很辛苦、喊得很辛苦而且有时候眉头紧锁,你听到的所有的交流是单向且以祈使和反问的语言居多,你应该能够想到,一定是出问题了!甚至有些教练在现场的挫败感很强甚至气急败坏。
于是,我们要问:哪里出问题了?出了哪些问题?怎么优化解决这些问题? 笔者认为,上述三个问题,其实作为一个专业的拓展教练来讲,应该还是不难回答的。
第一个问题:哪里出问题了?
用教练技术里面一句很鸡汤的回答是:我是一切问题的根源。其实就是个角色定位的问题——我在做这个项目的角色是如何定位的:是保姆?是妈妈?是监护人?还是一名职业的教练?
如果你的定位是保姆,你就会像保姆一样去干活;
如果你定位的是妈妈。你就会絮絮叨叨的把学员定位为未长大的孩子; 如果你的定位是监护人,你就很难容忍学员试错犯错,一定要他们成功; 但是,如果你的定位是一名职业的拓展教练,你就应该明白教练的职责既不是保姆也不是妈妈,更不是监护人,你的职责是:设定规则、制定标准、指导练习和执行标准并让他们在体验中收获项目本身带给他们的成长与学习。
那么,具体到底有哪些问题呢?
第一,语言的条理逻辑:讲述规则和布课,平铺直叙,无条理、无章法、无突出重点,无互动交流、无回应确认导致练习阶段的重复回应与指导。第二,备课的习惯:备课的习惯性缺失,导致对客户情况的不了解,难以触动参训人员,对参训人员的受教育水平和工作不了解,难以做到有的放矢。第三,现场变化的把控:对现场人员的状态无法做到合理的认知,对子项目的标准要求的调整不及时,无法取得既定的项目效果。第四,交流的视角:对参训学员无法采用平等的视角和对话的方式,经常凭借自己的所谓专业优势和大嗓门对学员的问题和行为形成反击和对抗,经常适得其反,引起双方的误会和冲突,难题实现项目效果。
可能有些教练看到这里,就会有不同的意见。他们经常抱怨的是,一群工厂里面长期从事流水线作业。大部分初中未毕业甚至小学未毕业的小伙大妈,你如果不手把手的教,他们怎么可能完成项目的挑战呢?
对于这种疑问,我想提供的一个案例是:你可别忘记了,二战期间盟军很多的飞机大炮就是由上述那种水平的大妈在生产线上造出来的哦!从《挑战五分钟》这个项目的特点来看,各子项目本身关注生长线流程化的内容可能更多些,整体的项目执行对管理要素的延伸会更丰富些,既然TA们能干好他们自己的日常工作,TA们为什么就不能听懂或者不能按要求完成这些项目呢?
笔者认为,以下内容是否能更好的优化解决上述问题,请各位同行探讨拍砖: 1.语言的条理逻辑问题,如果教练自己能先清空自己,坐下来,用文字将项目的要点记录下来,在通过重新的语言组合,将重点和相关标准数字化或形象化,对于学员的接收效果肯定会好很多——如《击鼓颠球》项目要求的:执绳末端、连续鼓面弹跳、10个(或者15个)、10公分(或者15公分)高度有效——基本也就清楚明白没有什么异议了。
2.平等的交流,这个还是需要教练自己能够放下身段,因为从职业本身层面上来看,参训学员TA们进入的是一个新的区域,如何让一个不曾接触的人员和团队在教练你的带领之下取得理想的成绩和团队的成长。
3.干涉的技巧,在项目练习阶段,教练真的不需要自己亲自去演示,亲自去示范,亲自和学员一起体验项目,你更需要做的是观察,仔细的观察,从观察中发现问题,再通过有意或者无意的一两句话(当然都是通过特别设计的内容)去提醒队员,让他们若有所思,由他们的主动思考达到提升和优化团队绩效的目的——而不是一味的介入其中,要抽身而出做你自己最有价值的工作——发现问题并提出解决的思路且让学员自己去思考执行,将参与性和效果有机的融合在一起。
关于第三点,想多说的一点是,如果你确实遇到的是低学历、年龄较大和流水线作业的生产线团队,个人认为你在前面的标准说明阶段多下些功夫(布课提重点、互动多确认、语言接地气),对于后期的干涉阶段一定是事半功倍的效果。
好了,2W→H的闭环完成了,拓展训练项目本身项目极多,如何触类旁通而举一反三,这就需要教练自己多观察、多思考、多总结了,虽然我个人不学教练技术,但是还是用教练技术里面对教练职能的一个定义:教练是一面镜子,他会实时呈现团队的一切——不管好的坏的——但是,要想发挥镜子的功能,还需教练自己经常去擦拭这面镜子,以保证这面镜子使用的时候是整洁干净能发挥效用功能的。
做个预告,下一篇谈谈《卓越圈》吧!用数据向大家呈现“锚点”设置对团队成绩的影响和竞争对手的成绩对自己成绩的影响。
最后,还是感谢您抽出宝贵的时间阅读此文,依然邀请您就拓展过程中遇到的案例、处理的手段和刹那的灵光一现共同分享交流。
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