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应用文写作病文、范文及课堂练习
一、借（收）条病文、范文及课堂练习
借条病文1
今借人民币100 元。
刘莎莎
2006年10月3日
借条范文1
借条
今向童晓琳借人民币壹百元整，一个月后还款。
借款人：刘莎莎
2006年10月3日
借条范文2
今借到
童晓琳借人民币壹百元整，一个月后如期还款。
借款人：刘莎莎
二○○六年十月三日
课堂练习：门市销售给老客户A4复印纸10箱（10*8*19=1520元），因出纳外出，收据用完，应客户要求，为客户出具收款收条。
二、通知病文、范文及课堂练习
通知病文1
会议通知
公司拟组织2006年年终总结大会，请下周一上午10：30在会议室准时参加。
办公室 童晓琳
2007年1月10日
通知范文1
关于召开2006年年终总结大会的通知
公司各部门：
公司于2007年1月13日上午，在大会议室召开2006年年终总结大会，请全体员工准 时参加，会议日程见附件一。
特此通知。
办 公 室
二○○七年元月十日
通知
公司各部门：
公司于2007年1月13日上午，在大会议室召开2006年年终总结大会，请全体员工准 时参加，会议日程见附件一。
特此通知
办 公 室
二○○七年元月十日
课堂练习：以背景企业销售部的名义通知部门员工参加2007年1月份月度销售工作例会。
三、申请病文、范文及课堂练习
申请病文1
关于财务部配臵资料保险柜的申请
总经理：
为了加强对财务信息资料的管理，故申请配臵一组资料保险柜（价格为10000元，）用 于专门存放财务报表等相关资料。
财 务 部
二○○六年十一月九日
申请病文2
财务部关于资料保险柜的申请
总经理：
本部门成立至今已有一年时间了，随着各个部门的建立，工作量的增加，人员的不断 扩充，各类财务资料的收集、整理及归档工作也逐渐走上正轨。为了进一步完善财务资料管理工作，加强财务资料的安全性、保密性，特申请配臵一组资料保险柜，需购臵费10000元。望领导批准！
财 务 部
二○○六年十一月九日
申请范文1
财务部关于购臵资料保险柜的申请
公司领导：
随着资料的增加，我部门原有的几个资料保险柜已不够使用，为了规范资料管理工作，便于资料的收集、归档、查阅，提高工作效率，特申请购臵一组资料保险柜，需购臵费10000 元。
当否，请批示。
财 务 部
二○○六年十一月九日
关于购臵办公设施的申请
市场部：
武汉办事处于2006年5月成立，至今尚未添臵任何办公设施。为树立公司形象，提高 办公效率，特申请购臵办公桌椅两套（1000元）、办公电话（可传真800元，含初装费360 元）一部，共计1800元。
妥否，请批示。
武汉办事处
二○○六年六月十日
课堂练习：背景企业销售门市部申请再添臵一辆手推车（价格380元），用于运货（已有2 辆）。
四、证明范文及课堂练习
证明范文1
证明
招商银行：
文楚媛同志二○○六年三月进入我公司，现任销售部主管，月收入1500元。
特此证明。
上海远东先锋科技有限公司（盖章）
二○○六年八月九日
证明范文2
证明
上海远东先锋科技有限公司：
文楚媛同志二○○五年三月进入我校学习，系数玛设计专业学生，二○○六年三月毕业。由于其提前就业，校区尚未核发毕业证，现即将补发。
特此证明。
湖北思远教育信息技术学校校长（签名）
二○○六年八月九日
课堂练习：徐哲平在入职公司近3个月后，应双N就业中心要求，由所在单位出具一个仍然 在岗的就业证明，确认已成功就业。（可请1-2学员说明开证明程序）
五、会议纪要病文、范文及课堂练习
技术部组织结构调整会议纪要
2006年4月28日，公司各部门负责人及技术部全体成员在公司会议室召开了技术部组 织结构调整会议。公司总经理兼市场部经理王致远、副总经理周为远、销售部经理赵永，及 技术部李丹青、钱锐、代易、孙谦、吕伟、张倩、李勇枫、刘长嵘出席了此次会议。
本次会议由办公室组织。大会的议题是讨论技术部组织结构调整，以及调整后部门人员 配臵问题。
会上王致远总经理首先对公司现阶段的内外部形势进行了分析，指出目前技术部目前存 在的问题和不足，并宣布了公司调整技术部组织结构的决定；周为远副总经理公布了调整后 的部门及相关人员配臵。原技术部调整为工程部和技术支持部，李丹青任工程部经理，部门 成员有钱锐、代易、孙谦、刘长嵘；吕伟任技术支持部经理，部门成员有张倩、李勇枫；工 程部承担原技术部主要业务，技术支持部承担“畅想快车”服务，以及现有客户的后续技术 支持工作，原由销售部负责的维修工作，也划归技术支持部负责。
会上，技术支持部、工程部新任经理及部门成员一一发言，对公司调整技术部门组织结 构的决策表示支持和赞同，纷纷表示要在新的部门经理带领下，作出新的工作成绩。新任技 术支持部吕伟经理表示：要更好地为客户提供高效、优质、贴心的服务，争取早日通过畅想 集团的服务评审，取得“畅想快车”服务代理商资格。
会议最后，周为远副总经理要求原技术部成员尽快完成工作交接，调整后的部门要在三 天内尽快开展工作。与会人员都相信，技术部的这次组织结构调整必将增强公司对客户的反 应速度，能最大限度为客户服务，从而进一步增强公司的竞争能力。
办公室
2006年4月28日
课堂练习：分小组模拟背景企业销售部员工2006年12月底讨论2007年年度销售目标的会议，以记录式会议纪要形式完成并提交会议纪要。
六、工作计划范文及课堂练习
五月份月度工作计划
转眼之间，进公司已有3个多月了。入职以来，得到公司同事、领导的认可，得以如期 转正。此前，我一直在销售部门熟悉公司的规章制度、了解产品，协助有经验的销售人员完 成销售业务。从五月份起，本人也有了月度销售任务（15万）和固定的销售区域，为很好 的完成5月份的个人月度销售任务，特制定以下工作计划：
1、学习产品知识。进一步熟悉公司目前销售的产品包括畅想集团全系列产品、自动化 办公设备、耗材、网络设备所有系列的产品品种、价格、性能、优缺点（对比主要竞争对手）； 收集市场同行业主要竞争对手产品信息，做到知己知彼，对于客户关于产品信息方面的咨询，能够脱口而出；
2、学习工作流程。通过主动学习相关销售方面的工作流程，向同事请教，工作实践等 多种方式，争取掌握所有与销售业务相关的工作流程。包括订单生成流程、发货流程、收款 流程等；
3、拜访老客户。根据现有区域的客户资料，制定详细的月度老客户拜访计划。本月内
要对区域内所有120个老客户至少拜访1次（每天拜访5-8个）。让他们首先认识我，与他 们建立起固定的联系，做好老客户的稳定工作。
4、开发新客户。在拜访老客户的同时，通过收集各种媒体客户信息、老客户介绍方式，开发潜在的新客户。本月新客户开发的目标为12个（新客户增长比例10%，且都有销售业 务）。
5、积累销售经验。销售业务对于本人来说，还是新的，自己要不断加强业务方面的学 习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们、同行们多交流，多探讨，向他们学习更好的方 式方法；见客户之前要多了解客户的状态和需，对客户不能有隐瞒和欺骗，对所有客户的工 作态度都要一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象；客户遇到 问题，不能臵之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做销售，让客户相信我们的 工作实力，才能更好的完成任务。总之，要不断积累自己的销售经验。
以上就是我这我五月份的工作计划，要完成本月的销售任务一定有难度。我自信凭着自 己健康乐观、积极向上的工作态度，良好的沟通和团队意识，定会超额完成本月的销售任务，为公司创造更多利润，为公司做出自己最大的贡献。
销售部宋晓
2006年4月25日
课堂练习：蓝学期学习计划。
七、工作总结范文及课堂练习
半年工作总结
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照 公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，自己的工作能力有 了较大提升，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将半年来主要完成的 工作、经验体会、存在的问题及今后工作打算总结如下：：
一、主要完成的工作
1、参与徐汇区星星人类网吧旗舰店后期建设工程，以及南汇分店、宝山分店、奉贤店 分店、闵行店分店网吧建设工程。该工程是我们公司第一次涉足网吧系统建设，而且星星人 类网吧在上海分店较多，知名度较高。这对于我们今后承接网吧系统集成业务树立了良好的 口碑，并为先锋承接政府部门的系统集成业务提供帮助。本人在该项目大建设过程中学到很 多实际工作经验，包括对于系统设备熟悉和了解……
2、参加上海市青浦区人民政府政务信息公开系统投标，并成功中标上海市青浦区人民 政府政务信息公开系统。此后，公司又陆续中标了奉贤区、崇明县的同类政府部门的系统集 成项目。这标志着公司系统集成业务开始涉足政府领域。在此过程中，我学习很掌握了全套 的工程招标、投标的业务知识，这为我今后独当一面开展相关工作奠定了良好基础。
3、参与崇明县政府部门的系统集成项目建设工程。次项目建设工作基本由此前负责青 浦区人民政府政务信息系统集成项目建设工程的主要骨干负责，我协助参与施工。此过程中，我积累了政府部门系统集成项目的工程施工经验，基本了解和掌握了政府信息系统集成项目 的客户需求……
二、工作中出现的问题及解决办法
1、在参与政务信息公开系统投标工作中，因为自身从没有任何招标、投标业务知识，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，不知如何下手。该准备哪些投标材料？后来，通过同
事指导、帮助，自己上网学习，总算协助同事完成了标书材料。在今后的工作中我要不断加 强业务学习，提高自身实践能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于 不败之地。
2、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度 发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住； ②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今 后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能 够正确判断信息的准确性。具体表现在：志在必得的乐圆网吧项目为竞争对手承接、闸北区 同类政府部门的系统集成项目未中标。
3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在崇明县政府部门的系统集成项目工程中，因 为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，施工设备坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进 度，提前做出规划。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算
1、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
上海各级政府目前正在进行系统集成项目的更新换代建设，这些系统集成项目的实施改 造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结已经承接的三个政府系统集成项目 工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用最为成功的奉贤区政府系统集成项目，适当的 投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
2、做好售后服务方面的工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一项工程 施工完成了，还要有全面的售后服务。我们要在提供系统使用效率上做文章，对相关人员进 行系统的培训，及时解决客户系统使用和维护方面的问题，真正做到使客户无后顾之忧。
3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们最强大的竞争对手是“浙江高峰科技有限公司”，该公司的销售网络覆盖整 个华东市场，有着庞大的人际关系网络，在上海的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为 了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具 伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
4、加强部门间的沟通合作。作为技术部门，应该多向市场部门学习，加强联系，共同 合作，为客户提供更好的解决方案，并做好客户服务工作。为了公司共同的目标，各部门应 该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高公司整体作战能力。
5、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断学习专 业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
6、做好安全方面的工作。安全是企业永恒的主题，坚持预防为主、防治结合、加强教 育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创 造一个安全、舒适的工作环境。
技术部刘长嵘
2005年8月
课堂练习：绿学期学习总结（分三部分）。
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