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人力资源流程外包行业发展方向
人力资源外包产生于二十世纪，企业在自身力量不足的情况下为维持自身核心竞争能力，将非核心业务部分委托给其他更为专业的企业进行运作，达到提升效率降低成本的目的。最早，国内人力资源流程外包行业市场被外服与中智两家业界巨擘瓜分，但是随着市场的开放，需求的增加以及竞争的加剧，涌现出一批优秀的民营人力资源流程外包服务企业。无论在品牌形象、服务质量、还是服务成本上，都与传统强势企业形成有力的良性竞争。
在人力资源流程外包涉及的领域，很多都是企业员工最为关心的问题：比如薪酬与福利。企业HR在日常事务中通常被要求注重准确率和工作效率，但随着企业发展规模的扩大，企业组织架构区域复杂化，HR部门需要投入较多的人力、时间在这些基础的业务流程上。这就导致一个可能只有10个人的HR部门将花费大量的时间在上面，造成效率降低、成本大，准确率低等重多让管理者们头疼的问题，所以越来越多的企业开始选择把HR基本的业务操作外包给专业的服务机构。
近年来，受西方发达国家在人力资源管理上创新案例的影响，中国人力资源流程外包服务行业迅速发展，目前已经形成了国企、外企、民企多种性质服务企业三国鼎立的市场格局，在具体业务上，也涵盖了整个人力资源相关的所有流程服务，如岗位外包、劳务派遣、招聘外包、培训外包、薪酬福利外包等全方位的外包服务体系。
电信行业最初为移动和联通所垄断，客户被迫进行二选一的“自由选择“，在行业选择少、价格高的情况下，随着时代的发展，其他模式的通信科技随之产生，如QQ、微信、Skype等移动通信软件，为行业增添新的竞争力，也使全部的客户从竞争中受益。
人力资源外包行业也是如此，更多企业提供创新优质的服务，参与到行业的竞争之中。人力资源拥有自主研发的EHR外包在线操作系统、移动CRM系统、移动OA系统，在高新技术应用领域走在行业前列。这些创新服务给行业带来新的力量和活力。
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