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促销赠品、促销用具（用品）及试吃、试用品管理规定
为了规范促销赠品、促销用具（用品）及试吃、试用品的管理，特制定本规定：
一、促销赠品管理
(一)、促销赠品验收和退出
促销赠品须符合国家法规及公司商品质量验收标准。
采购部批复完供应商的“促销通知单”后，应在“促销通知单”上注明赠送方式、具体的赠送位置。收货部凭公司批复的“促销通知单”复印件和“赠品送货清单”验收。
如供应商已将赠品送至收货部，但无“促销通知单”的，收货部应先予以验收，将赠品暂存收货部，待供应商补办促销手续后，赠品方能配送。
供应商退出促销赠品时，须凭进入商场的“赠品送货清单”退出，并由区域主管签字同意后，防损员放行。促销赠品退出商场时，退出数量不得大于进入数量。
（二）、促销赠品的配送
1、非开单销售商品的赠品验收后，收货部配送到柜组，由柜组人员签收后配送到超市外的赠品派发点。每次配送时均须凭赠品送货清单，由赠品管理员填写实收数并签名。赠品管理员接收赠品后，把赠品名称、数量填入“赠品登记表”（格式附后，见表一）。
2、3、非开单销售的赠品与商品捆在一起的销售的，视同单一商品处理。开单销售柜组的赠品验收后，随同商品配送到柜组视同商品管理。
（三）、促销赠品的发放1、2、开单销售商品附送的赠品由柜组员工在本柜组发放。
非开单销售商品附送的赠品集中在派发点(一般在服务台)发放，并由柜组配合赠品管理员将发放方法汇总成“赠品发放方法一览表”（格式附后，见表二）供派发点使用。
3、月饼一条街、年货一条街、粽子一条街等大型促销活动，经“营运部”和“防损部”负责人同意后，非开单销售柜组的赠品可以由促销人员在超市内自行发放，但赠品须满足以下条件：
（1）、促销赠品不能为超市内销售的商品。
（2）、如果赠品上外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样，须粘贴我公司印制的“赠品” 专用标签。
4、促销赠品凭电脑小票第一联发放，发放后，派发人应在电脑小票上相应商品名称处注明“赠品已发”字样或加盖“赠品已发”章。如果电脑小票有多联，每一联均须注明或盖章。
5、售后服务送货商品附送的赠品根据顾客需要，可由售后服务人员领取。售后服务人员凭相应电脑小票及送货单领取赠品，将赠品随同商品一起按规定带出商场。
（四）、促销赠品标识管理
1.对于有赠品附送的商品，柜组接到促销通知单后，应及时通知驻店企划人员制作标识，详细标明赠品赠送方法及领取地点。柜组拿到促销通知单后，柜组人员应立即到驻店企划处取赠品标识。
2.柜组拿到促销标识后，应及时放在相应商品陈列之处。如有赠品附送的商品在卖场内多处陈列，则每个陈列之处均应有此标识。促销活动结束后，柜组人员应立即取下标识。非开单销售商品附送的赠品发放完毕后，赠品发放处应立即通知相应柜组取下促销标识。
3.柜组长负责将本柜组的“促销通知单”复印件集中装订成册并放在指定地点，开单销售柜组的主管和柜组长据此对赠品的标识、实物及赠品发放情况等进行检查。
（五）、促销赠品存货管理1、2、促销赠品的存货视同商品管理，财务部有权随时对赠品进行抽盘。店内库、柜组和赠品派发点凭“赠品登记表”对赠品进行交接，并由交接班人双方在“赠品登记表”上签名。如有帐实不符，应立即报告主管查明原因。开单销售柜组需对赠品进行每班交接；赠品派发点对价值在登记标准以上的赠品进行每班交接，对价值在登记标准以下的每周一清点一次结存数；店内库赠品每周清点一次结存数。
3、客服部应对由其负责统一发放的赠品进行实物抽查，开单销售柜组由主管负责对赠品发放情况进行抽查。
4、促销活动结束后，由行政口集中发放的赠品，如未发放完毕，应凭原送货时的“赠品送货清单”，由赠品管理员在单上注明实退数量并签字后，退回相应柜组。赠品送货清单由柜组统一留存备查。
5、促销活动结束后，柜组应将剩余的赠品数量报采购退回供应商。如供应商在3天内尚未退回，柜组应提出处理意见报公司处理。
（六）、处罚规定
1.赠品如有帐实不符，盈余部分充公，亏损部分经物价核价后由责任人赔偿。2.有赠品附送的商品陈列处无指示性标识的，对相应柜组长、相应楼层主管分别处以5元、10元罚款。
3.开单销售柜组赠品发放完毕，而柜组尚未取下促销标识的，每次对责任人处以10元罚款。非开单销售柜组赠品发放完毕，而柜组尚未取下促销标识的，对责任人每次处以10元罚款。如因未及时取下促销标识而导致顾客投诉者，视实际情况对责任人另行处理。
4.赠品派发人员如有作弊行为者，作辞退处理。
二、促销用具（用品）及试吃、试用品的管理
（一）、验收
1、供应商申请促销时，如需携带促销用具或用品进场，供应商应在“促销申请单”后另附“促销用具（用品）清单”（格式附后，见表三），每个分店一式两份，采购部同意后签字盖章。收货部凭“促销用具（用品）清单”予以验收，验收后，收货员和防损员在清单上签字。
2、试吃、试用品根据公司批准的“促销通知单”和供应商填制的“赠品送货清单”予以验收，并在“赠品送货清单”上注明“试吃”或“试用”字样。供应商提供的试吃、试用品，需到收货部购买印制的“促”字专用标签粘贴在试吃、试用品上，然后予以验收。
（二）、退出
1、供应商应于促销终止的当天营业结束后将促销用具（用品）退出商场。促销用具（用品）退出时，经区域主管同意，凭进入商场时收货员和防损员签字的清单予以放行，并由防损员收回“促销用具（用品）清单”原件予以销毁。
2、试吃、试用品使用完毕后，促销员需保留其包装，凭“促”字标签出商场，新的试吃、试用品采取换货形式进入商场。试吃、试用品的出场数量不得大于进场数量。
三、促销赠品标签的管理
“促”字标签和“赠品”专用标签由收货部班长负责管理，并设立专门的“促销标签使用情况登记表”（格式附后，见表四）。“促”字标签和“赠品”专用标签的发放数量应与赠品送货清单上的数量一致。
附件：
赠品登记表封面 赠品登记表
赠品发放方法一览表 供应商促销用具（用品）清单
促销标签使用情况登记本（设一个记事本即可）
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