放射科文明用语由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“检验科文明用语”。
一、医院科室文明标语
放射、ct室文明用语
1、您好,请脱鞋进来,头朝里躺在床上。
2、您好,请去掉身上金属异物,异物会影响对疾病的诊断。
3、小朋友,请不要动,只有几分钟,不要害怕。
4、请把老片带来,我们好对比诊断。
5、您的结果大约*小时后出来,请您过*小时候再来取结果。
6、您好,您的小孩不太配合,请先镇静,等他入睡后再做CT。
7、请问您是孕妇吧?X射线对胎儿有影响,请不要在此处逗留。
放射科人员文明服务用语
请全院职工在工作中注意使用文明用语。称呼要用尊重和亲切的语言,视病人为亲人,比如婆婆、爷爷、大叔、大哥、大姐、阿姨„„等;遇事客气上前,“您好,请问,请进,请坐,请稍等,您贵姓、谢谢、对不起、没关系、请慢走„„等。不在科室大声喧哗。
1、电话是医院工作人员与社会交流的窗口,电话交流时文明与否,直接关系到个人和医院的形象,请在接电话时使用礼貌用语:“您好,××科。(请问找哪位);请稍等。”
2、接待病人时:您好!请将检查单交给我登记,看看您是做什么检查。
3、透视医生应讲:“阿姨,请您把有纽扣的上衣脱掉,站好、请按我的要求做。”
4、透视完毕后,应讲:“好了,请您下来,把衣服穿好,稍等片刻,等报告写好了,我会通知您的。”
5、病人在取报告时,应讲:“您是xx阿姨吗?这是您的检查结果,请您把报告交给医生。”
6、在摄片时,医务人员应说:“请您站好(或躺好),不要动,注意听我的话,按我的要求去做。”
7、摄片结束后,应说:“请您把衣服穿好,稍后请到登记的办公室取报告。”
8、如需要新摄片时,应讲:“阿姨,对不起,由于xx原因,需再添摄一张。”
8、当病人或亲属请求帮助和有困难时,要主动说:“有什么困难吗?”、“我能帮助您吗?”工作忙时,要说:“请稍后,我马上就来。”
2、接待病人时:您好!请将检查单交给我登记,看看您是做什么检查。
3、透视医生应讲:“阿姨,请您把有纽扣的上衣脱掉,站好、请按我的要求做。”
4、透视完毕后,应讲:“好了,请您下来,把衣服穿好,稍等片刻,等报告写好了,我会通知您的。”
5、病人在取报告时,应讲:“您是xx阿姨吗?这是您的检查结果,请您把报告交给医生。”
6、在摄片时,医务人员应说:“请您站好(或躺好),不要动,注意听我的话,按我的要求去做。”
7、摄片结束后,应说:“请您把衣服穿好,稍后请到登记的办公室取报告。”
8、如需要新摄片时,应讲:“阿姨,对不起,由于xx原因,需再添摄一张。”
8、当病人或亲属请求帮助和有困难时,要主动说:“有什么困难吗?”、“我能帮助您吗?”工作忙时,要说:“请稍后,我马上就来。”
9、当病人及家属提意见时,应说:“XX大叔,不用急,也不要生气,请您坐下来慢慢说。”如病人及家属反映的情况是正确的,应说:“您的意见我们诚恳接受,我们将您的意见转告给有关同志和部门,谢谢您的关心和帮助。”有些需解释的问题,要耐心解释 服务忌语十二句
1、不知道、问别人去。
2、你自己看,没长眼睛,不认得字?怎么什么都不懂。
3、急什么,你没看我忙着。这时知道急,早干什么去了。
4、我就这态度,有意见出去提。
5、这是医院规定的,有意见找院长提去。
6、少啰嗦,我没有时间。
7、你这人怎么事情这么多,真讨厌,烦死人。
8、快下班了,明天再说;还没上班,等会儿再说。
9、乡里人,真不讲卫生。
10、下班了(停机了),下午(明天)再来。
11、嫌时间等长了,你不做,退钱去,没请你来。
12、我有什么办法,又不是我要它坏的(停电的)
13、快点!快点!动作这慢,外面都等着呢!(病人准备检查时)。
6、少啰嗦,我没有时间。
7、你这人怎么事情这么多,真讨厌,烦死人。
8、快下班了,明天再说;还没上班,等会儿再说。
9、乡里人,真不讲卫生。
10、下班了(停机了),下午(明天)再来。
11、嫌时间等长了,你不做,退钱去,没请你来。
12、我有什么办法,又不是我要它坏的(停电的)
13、快点!快点!动作这慢,外面都等着呢!(病人准备检查时)。
14、拿结果,自己找
文明用语50列1、请2、请进3、请坐4、请喝茶5、请稍候6、请用餐7、请签名8、请跟我来9、非常感谢10、请帮一下忙好吗?11、早上/下午/晚上好12、请问你在哪里高就?13、希望我们......
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