基本管理技能由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“基础管理技能”。
百乔罗管理咨询(上海)有限公司
百乔罗经典课程
【举办时间】2010年10月22-23日 11月19-20日上海
2010年10月29-30日 12月03-04日北京 2010年11月05-06 深圳
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2600元/两天（含两天中餐、指定教材、茶点）【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、论点评、情景演练
【参加对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【报名电话】
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
引 言
管理干部是企业决策实施和执行的保证！优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升！
课 程 收 益
新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；
学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；
学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标； 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。
课 程 特 色
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
TEL:
百乔罗管理咨询(上海)有限公司
课 程 目 录
每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 上级经常做了过多下属应该做的事情
自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成 管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？ 制度化管理与人性化管理如何结合？
管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ 组织的目的是什么？ 管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？ 只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 如何才能快速的提高下属的工作绩效？ 如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ 如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ 如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任? 合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作
能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？ 管理的实质是什么? 管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理
百乔罗管理咨询(上海)有限公司
上君尽人之智
案例分析：如何理解因材施教的培养原则？
一、什么是沟通 ？
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二、沟通的特性
双向反馈是沟通的基础
不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同： 美国式的沟通是什么模式？ 日本式的沟通是什么模式？ 中国式的沟通是什么模式？ 与上级领导的沟通是什么模式？ 与下属的沟通是什么模式？
三、管理沟通的种类及形式
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则
学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调 有方向、讲方法与对方沟通协调 分析型人的特征与沟通技巧 支配型人的特征与沟通技巧 表达型人的特征与沟通技巧 和蔼型人的特征与沟通技巧
六、沟通的方向
管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍 案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？ 案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办？ 如何「处理下级越级向你汇报」？ 如何「处理部属的过失行为」？
如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？ 如何「面对有能力但不听话的部属」？
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二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
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