青岛大虾和云南天价鱼事件背后的旅游乱象由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“天价大虾事件毁了青岛”。
春节后第一周，哈尔滨吃鱼被宰事件霸占着舆论：有网帖曝称春节期间在“北岸野生渔村”消费了一万多元，从发帖曝光“天价鱼”到举报者神秘失联，从常州地税否认举报者为本系统干部职工，到官方调查称商家“明码标价”，从当事人现身说法被打到2月21日调查组重新认定为“一起严重侵害消费者权益的恶劣事件”，一次涉嫌宰客的消费行为，如同一幕舆情大剧，让看客如坠云里雾里。
请你就此谈谈对此事件的看法。
【参考答案】
近两年，随着旅游业消费升级，因价格乱象引发的争议屡屡出现。从“三亚海鲜排档”到“青岛大虾”，地点和饮食品种不同，但本质是监管失灵下宰客经济的乱象。
【评析——开头表明态度：事件背后反映了旅游消费升级的大背景下，监管失灵导致宰割经济乱象。开头比较简洁，能够联系其他时政内容，能够举一反三，体现了自己的整合能力。】
成熟的市场法则强调自愿平等、公开透明，在我们的道德直觉中，“一个愿打一个愿挨”也容易获得合理性，但我们不能忽略另一个关键词——公平。无论是《民法通则》还是《消费者权益保护法》，公平都是最核心的原则之一，经营者与消费者进行交易不仅要遵循自愿、平等、诚实信用的原则，也要遵循公平原则。价格畸高的背后，实则是对公平原则的破坏，而且很明显有着背靠旅游景区的另一种垄断意味。
【评析——分析部分，指出事件背后的根本问题：市场未按公平原则交易，导致问题发生。】
从多起类似事件看，监管部门的反应和初始态度往往遭到诟病。物价、工商等部门缺乏横向协作，屡屡陷入事前缺乏有效管理，事中不能及时应急，事后难以查缺补漏的尴尬。受此所困，游客往往陷入循环投诉、无人救急的窘境。这不仅让众多旅游目的地“宾至如归”的宣传变得可笑，更让游客满肚子都是“外乡人”被宰的委屈。
【评析——从政府角度分析：政府在处理类似旅游欺诈事件中存在的问题和影响】
市场经济是诚信经济。做人讲诚信，为商更离不开诚以待人、童叟无欺，政府诚信则直接关联着政府公信力。往小处说，旅游是个饭碗，事关一家人的穿衣吃饭;从大处看，旅游是一张名片，是地方和政府的口碑。要保住一个个饭碗，一张张名片，最重要的是宝贵的信任，如此旅游业才能真正发展壮大。
【评析——总结提升到诚信的高度，这个高度比较合理，并且有具体的分析，比较明确。这是值得许多只会假大空提升的考生学习的。】
2016公务员考试时政：“天价虾”事件不能止于“官员停职”
【2016年国家公务员考试即将启动。在公务员考试中，命题人历来是倾向于结合时政热点命题，无论是行测常识题、言语理解题，还是申论科目，都是结合时事热点来选择命题考查点，因此时政热点不容忽视。】
青岛市7日做作出决定，对青岛市市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。青岛市同时提出，坚持问题导向，查处旅游市场违法违规行为。(10月7日 新华网)
国庆假期，“天价虾”成为比旅游热地青岛曝光率更高的词汇，有网友调侃，“青岛人民的热情都被几只虾给丢完了，真是几只基围虾，搅浑一片海啊。”确实，青岛“天价虾”事件频频占据各大媒体的热条，引起了社会各界的高度关注。
“天价虾”绝非孤立事件，而是大量存在，就在青岛，还曝出了“天价蟹”事件。那么，我们不禁要追问，在国庆长假如此火爆的旅游市场，除了青岛，其他地方还有没有“天价虾”;除了“天价虾”，还有没有价格与实际价值相差悬殊的其他商品。答案肯定是有，但是，既然“青岛虾”成为了旅游宰客的反面典型，那就必须严肃查处，以儆效尤。
追究责任，是很多人关注的焦点，青岛市对相关责任人进行了严肃处理，但这对重塑旅游市场的良好形象还远远不够。政府职能部门应该担负监管责任，如果在职能职责范围出了事情，官员负责理所当然。但是，一些人只关注处理结果，觉得有几个人担了责就痛快了，这个事情就可以了，那么，这样的事情还会发生，而且会循环往复，愈演愈烈。
除了追责，更重要的是预防和监管。怎样让旅游市场健康有序，这才是政府和社会各界需要高度关注的问题。如果加强对旅游行业从业人员的教育培训，帮助树立法律意识，建立可持续的经营理念，那又怎么会出现35元一斤的基围虾卖38元一只的宰客乱象?如果完善行业法律法规，加强行业自律，建立正当竞争的行业制度机制，又怎么会出现平时“关门歇业，假期开门宰客”的经营怪圈?如果配齐旅游监管工作人员，加大节日期间监管检查力度，严格执行责任追究制度，又怎么会出现十一期间每天都有顾客报警的现象?
说到底，“天价虾”不仅仅是一个事件，而是具有代表性的事实，是我国旅游业在发展过程中必需经历的阵痛，值得政府、社会以及我们每个人深入思考。旅游市场能否进一步成熟和自我净化，靠的是监管体系的完善、商家的诚信经营、旅游行业的规范升级，这需要各方共同努力。
面试热点：青岛天价虾背后是公权力麻痹
空面试热点相关背景
据爆料网友肖先生昨日称，10月4日到达青岛后，他们选择了“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐，在吃饭前，曾详细询问过菜价，向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只，肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后，老板却称大虾价格为38元一只。
另一位有相同遭遇的朱先生向北青报记者提供的手写账单中可见，“蒜蓉大虾”的价格共计1520元，加上其他菜的消费，共计2175元。
此外，网友还向北京青年报记者提供了一份“善德活海鲜烧烤”的价目单，该价目单显示，“海捕大虾38元”，旁边没有标明计价方式是按“一个”还是“一份”，但在价目单的最下方，有“以上海鲜单个计价”的说明。（北京青年报）
青岛市７日做作出决定，对青岛市市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。青岛市同时提出，坚持问题导向，查处旅游市场违法违规行为。（10月7日 新华网）面试热点独家解析
@人民网：正是职能部门的不作为，导致了事态激化。有欺诈，不可怕，只要有说理的地方，有人正常管事，这事儿就大不起来。怕的就是公权力麻痹，让游客得不到一点儿公共资源的救济，四下无援，周遭冰冷，本来就一腹委屈，能不转化为一腔怒火吗？怒火一旦进入公共领域并引起共鸣，就会大面积燃烧起来。导火索刺刺燃烧时候你不浇灭，这样的管理能不出事吗？
千里之堤，溃于蚁穴。呜呼，蚁穴果能溃长堤乎？实溃于视蚁穴如不见的典守者之手也！不作为的危害，又何止于旅游维权一事呢？
@东方网：物价监管就是“睁眼瞎”。事情被曝光之后，出面查处的是谁？是当地的物价部门。而且还不是一家，是两家物价部门强强联手。这说明查处此类违规行为并非难题。这家大排档宰客行为存在很多年，物价部门真的不知？大虾按个买不是问题，问题是价格合理。很显然，大排档的价格是存在问题的。既然这种行为存在很多年，被宰的就不可能只有这一位游客。当然，也有游客会忍气吞声，但是必然也有举报的。为何只是这次才去查处？唯一的解释就是这次引起了媒体关注。对于这两家物价部门是不是该追究责任？
@大洋网-广州日报： “天价虾”纠纷之后，我们看到物价部门、工商部门、公安机关等多个部门被牵涉其中，游客本身维权时的求告无门和曝光后舆论聚焦下的“多部门配合调查”，形成了鲜明对比。景点的消费者多是游客，维权的时间精力成本相对很高，这可能也是一些商家敢于欺诈的客观原因。出于保护消费者权益，乃至旅游城市声誉角度考虑，能否授权特定部门紧急“一站式”解决消费争议，也值得青岛和类似城市考虑。
@北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌： “青岛38元的大虾，是较为常见的消费纠纷，属于民事纠纷，所以公安一般不介入。如果确实是采取了胁迫的手段，来迫使消费者达到一定数额的就构成犯罪。有句话叫„有困难找警察‟，这就说明了我们警察为人民服务的一个宗旨，但是警察不能解决所有的问题，因为行政职能有划分，像本案中如果涉嫌价格欺诈，消费者可以向价格主管部门投诉。”
@中南财经政法大学教授乔新生：公安机关及其工作人员的职责就在于维护社会治安秩序，在依法履行职责的过程中一方面必须严格依法办事，履行国家行政执法机关的法定职责，配合相关机关维护法律的尊严，保护公民的人身和财产权利；另一方面也应该及时处置纠纷，化解矛盾，防止普通的民事案件转化为社会治安案件或者刑事案件。华图解析：排档关门了，监管罚款了，老板消失了，游客获赔了。似乎这起“天价大虾”事件也该结束了。但回想起事件的始末，我们不禁要问，大排档那个标价牌是只有国庆期间才使用，还是平时就这么挂着的？换言之，价格欺诈仅是国庆期间的行为，还是平时相关部门监管就不到位，只是国庆期间凑巧被暴露？
首先我们就来说说旅游部门，这家大排档，在经销大虾的时候，听着是本地口音的食客，就按照38元一盘收费，听着是外地口音就按照38元一个收费。对于景区管理部门来说，虽说没有价格管理权，但是却有维护景区秩序权。“看人收费”的行为，旅游部门不能推卸责任。
其次，就是公安部门，面对老人投诉，确实，仅仅从物价角度来看，这事情是和警察没关系。但是，要知道还有一个细节。老板说：再不拿钱，这盘哈喇也按个收费。这已经上升到了治安纠纷。警察真的无权保障游客安全？非等大打出手，非等暴力斗殴之后，才有权监管？
最后我们说说物价监管，事件发生后两家物价部门强强联手，也就是说，处理这类事件是他们的责任，而对于存在多年的大排档，难道对于“宰客”行为是今天才发生的吗？为什么以前没有查处，可见，对于监管部门同样具有不可推卸的责任。
说到底，“天价虾”不仅仅是一个事件，而是具有代表性的事实，是我国旅游业在发展过程中必需经历的阵痛，值得政府、社会以及我们每个人深入思考。旅游市场能否进一步成熟和自我净化，靠的是监管体系的完善、商家的诚信经营、旅游行业的规范升级，这需要各方共同努力。
摘 要 我国旅游业发展30多年，呈现出蓬勃发展之势，但旅游者在旅游消费过程中仍会遇到类似青岛大虾等事件，本文旨在通过此类事件，反思旅游行政管理部门的职能职责。 关键词 青岛大......
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