如何成为优秀的超市便衣由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“超市便衣”。
如何成为一名优秀的便衣
标题：
第一部分：诚实
第二部分：安全
第三部分：工作细节
第四部分：团伙控制 第五部分：内盗迹象 第一部分：诚实
我为什么第一点就要讲诚实这个问题，是希望大家对公司文化有进一步的深入了解和认识．请记住一点诚实，正直是沃尔玛的风格，反之我们不管在任何一家公司就业、工作．永远都要记住，诚实就像一个鸡蛋，一但被打破，它的原貌就永远无法恢复．所以诚实对每个人来说是最重要的．在沃尔玛工作，诚实是每个人都应该遵守的准则．如果在座的每一位同事一旦做了不诚实的事情，那么后果只有两种１、解聘２、移交派出所．
不诚实行为包括：偷盗、代别人打卡、迟到后不刷卡、签卡、在工作中｛也就是说｝在当班时间内做任何无关工作的事情等等．请大家记住每个人都是公司诚实的维护者． 第二部分：安全：
作为一名便衣我们对安全的关注也是很重要的，为什么这么说:我记得当时是刘某做我的经理，她说过一些关于便衣在楼面巡视时应该关注的安全问题，她说：“商场发生任何一件安全问题都是一种严重的事情，而我们便衣当班是在楼面巡视，是最有可能发现安全隐患的。”自从她说过以后，我就在楼面巡视时开始注意一些安全问题，比方说，紧急出口门、消防栓是否堵塞，加高层商品是否没摆放好，地上是否有水，梯子是否有员工看管，防火卷帘门下是否有商品和购物车等等．
在这里特别强调一种商场内发现最多的安全问题：地上有积水。它可能在我们商场内最主要的通道，而我们在巡视时忽略这个问题。它可能导致如老人、小孩滑倒，如发生问题的话可能就是骨折，到那时公司就要花费人力，财力去照顾这个顾客。而它的费用可能是几千或是几万，并且对公司的声誉也是一种负面的影响。在这里我想再次提一下，地上有积水的问题，利用有效的资源及时清理。所以说安全方面我们要时时刻刻提高警惕，一次及时的提醒，你可能为公司挽回了不止几百、几千、或者几万元的损失。所以 “预防为主”，安全重于一切。第三部分：工作细节
如果你想成为一名优秀的便衣，首先就要把公司的便衣培训大纲知识学会，学懂．那些是前辈们留下的精华，里面详细地介绍了公司对我们的一些重要要求和顾客偷盗的一些方法．回过头来说一下我这几年来的一些心得和体会。
第一点：首先我们要明确“预防为住，防抓结合”的大方向． 第二点：态度，也就是说是一种敬业精神．在工作中要有一种积极的工作态度．
第三点：能力，你要在工作中有一种处理突发事件的能力． 第四点：克制，你在工作中不管遇到任何问题都要保持克制的态度．如果你没有很好的自控能力，我可以这样说你不是一名优秀的便衣．
第五点：做为一个便衣，你在同营运同事沟通时，你的出发点是把保护公司财产放在首位。
第六点：要熟悉整个商场的商品位置、价位、最畅销的商品等。第七点：控场方面要注意早班第一时间内去商场的高损耗部门关注高损耗商品的ＥＡＳ标签和商品的数量．半个小时或一个小时之内多巡视此类商品．而我们就像一个会走动的手提终端在不停的扫描高损耗商品．
第八点：经常统计哪些部门出现空包装，结合现货变更报告对这种情况向自己的管理层提出建议，加装一些镜头和多些人员关注．
第九点：在商场巡视时寻找最佳的巡视路线，关注季节性商品和新商品ＥＡＳ标签的加贴，提高工作效率．
第十点：加强同事之间的沟通，提高自己的观察能力、判断能力、跟踪技巧．多和同事分享自己的想法，达到一个团队的合作效果．
第十一点：高损耗部门促销员的培训和合作．一个的便衣，一旦做好了这一点，你的成绩是无人可比。她们最熟悉自己的商品，货架，N架。所以高损耗部门的促销员是我们最得力的帮手．我在３４０３ 店工作时，现任区域总监Apollo以前是单店的经理，曾经告诉我们这样一句话：促销员是一个会说话的报警器，如果你培训到位的话，有什么情况她们会向你及时反映．
第十二点：我们每班做好相关的工作交接，让每位同事知道上一班工作的状况，做好防范工作．
第十三点：请大家记住一个优秀的便衣控制的是整个商场，而不是一个部门或几个部门． 第四部分：团伙控制
首先我们说一说团伙作案的用具：手提购物篮、购物车、包等等．他们在购物车和购物篮内放一些物品遮盖商品，人员多，分工明确，速度快，对他们下手的地方和商品特别熟悉．团伙的偷盗给我们带来的损耗是很大的．根据我的经验：我们UAPA团队和整个营运部门的合作，让他们知道我们以发现他们，逼他们放下商品．在这个过程中我们还要注意，ＳＫ的发布，守住各高损耗商品，以免他们调虎离山。
第五部分：内盗的迹象
1． 楼面员工：我们在楼面巡视时要注意楼面的员工，如果有可疑的员工要及时记录是哪个部门的员工和他的姓名，汇报到管理层登记在内盗迹象本上，以求长时间的观察和跟踪．以下有几种情况：如０１部门和其他部门的员工经常到０３部门理货，因为这是和他们不相干的部门，这种情况就是一种反常现象．另外一种情况是该员工下班后长时间逗留在楼面等． 2． 前台员工：
（１）卫星收银台，台上放小纸条作记录（２）收银台上经常发现有零钱
（３）收银台上经常有小商品［利用小金额的商品打开钱箱］（４）发现经常数钱的收银员要及时记录下来（５）发现有收银员在关钱箱时没关好（６）关注前台收银员的家属和朋友 3． 系统:可利用有效工具进行查找追踪
（１）ＣＣＴＶ的监控
（２）电子日志，查作废、手工键入等等．
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