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乡镇初任公务员心理困扰及调适
摘要：乡镇公务员作为直接面对广大农民群众的特殊群体，他们心理素质的高低直接影响到党的执政能力建设，应引起高度重视。而乡镇初任公务员由于初入职场，关注他们的心理问题，分析他们容易出现的心理困扰，并提出相应的心理调适方法，能帮助他们更好地实现角色的转变，更好地履行工作职责。
关键词：乡镇 初任公务员 心理困扰 心理调适
乡镇公务员作为直接面对广大农民群众的特殊群体，他们心理素质的高低直接影响到党的执政能力建设。而乡镇初任公务员作为基层公务员队伍的重要生力军，其心理素质状况更值得引起我们的高度关注。通过调研，发现他们普遍学历高、能力强，大部分人的心理素质不错，但因为初入职场，容易出现一些心理困扰。针对这些困扰，提出心理调适的方法。
心理困扰
一、完美主义倾向，自我期望值过高
绝大多数乡镇初任公务员的学历在本科以上，他们曾经是学校里的佼佼者，非常自信，满腔激情，迫切希望能在工作中脱颖而出，导致有些人表现出强烈的完美主义倾向，认为在工作中一定要取得优秀的业绩。这种完美主义倾向的心态，一旦工作受挫，会给他们造成极大的挫败感。而当下基层社会矛盾不断增多，越来越复杂，很多时候他们需要直接面对广大农民群众，工作的方式方法稍不注意，就容易引起不必要的矛盾或误会。而初任公务员往往由于群众经验不足，容易导致在他们眼里很“简单”、很“平凡”的事情也做不好，这种巨大的心理落差会让他们无所适从。
另一方面，他们大都经过“千军万马过独木桥”的强烈竞争进入到公务员队伍，在珍惜的同时，又有着很高的工作期望。但初任公务员是很多繁杂琐碎而无序的行政事务的直接执行者，做的都是在他们眼里很“简单”、很“平凡”的事情，久而久之，就会让他们产生不受重视的失落感。
二、想踏实做事，理想遭遇现实
初任公务员往往满怀理想，对未来充满憧憬，对工作充满好奇和激情。
在访谈中得知，一方面，初任公务员大都年轻有干劲，真正想踏实做事，为人民服务。工作后却发现，由于人力、财力等的限制，有些工作在乡镇落实得不够扎实，甚至有些报表是虚构上报的。由于工作性质或一些客观原因，他们都曾经或多或少的说过违心话，做过违心事，虽然并非他们的本意。这些都为他们带来了很多的迷茫与困惑。另一方面，年轻人想热心做事与一些慵懒的公务员不想做事的矛盾也会让他们很受困扰，感到理想与现实相距甚远，甚至因此而失去努力工作的动力。
三、人际关系压力，容易心理失衡
初任公务员大多是“80”后，有朝气，充满活力，能为基层公务员队伍注入新的活力。但是，这些有着美好职业憧憬的年轻人走上工作岗位后，特别是乡镇基层的工作岗位，面对陌生的工作环境和复杂的人际关系，容易出现一些人际困扰。
他们会担心完成不好领导安排的工作，也有的领导指示不清晰，或者有的领导朝令夕改，令他们无所适从；担心与同事相处不好；面对群众时，又担心政策理解不到位或者说错话导致群众有误解，这些，都会给他们带来一种无形的压力。
作为乡镇公务员，待遇比其他性质的公务员低很多。此外，他们认为，“官二代”的公务员往往能被安排到更好的工作岗位，也更容易获得调动或升迁的机会。这些，容易导致他们心理失衡。
四、职业生涯规划不明确，对未来的发展方向十分迷茫 有相当部分的乡镇初任公务员没有自己的职业生涯规划，对未来的发展方向十分迷茫。
日复一日，都是繁杂琐碎的工作，很多工作无法事先计划，只能跟着上级的文件要求执行。有的身兼几职，有的甚至没有明确的分工，而是遇到什么做什么，这种疲于应付的状态，仿佛让人一眼就能看到将来，很难让他们能投入更多的激情，对未来的发展方向感到十分迷茫。
心理调适
以上这些问题，归根到底，是要提高心理素质，增强心理调适能力。这种心理调适，可以从以下几个方面进行：
一、改变认知，不苛求完美 首先是改变认知。一个人的认知对其影响到底有多大？美国著名牧师内德﹒兰赛姆，在94岁临终时说了这样一句话：“假如时光可以倒流，世上将有一半的人成为伟人。”正是告诉我们认知对一个人的影响有多大。
乡镇初任公务员要充分认识到乡镇基层工作的重要性，正所谓，基础不牢，地动山摇；上面千条线，下面一根针。其实，把每一件简单的事情都做好，就不简单，把每一件平凡的小事都做好，就不平凡。
其次是追求完美，但不要苛求完美。很多时候，我们的烦恼，不是源于我们的遭遇，而是源于我们对世界的看法。作为乡镇公务员是党和人民的桥梁，是责任落实的组织者、协调者和管理者，是“万金油”。但人的能力所限，不可能总是完美和正确的，正所谓“尺有所短，寸有所长”。
最后是加强学习，尤其是学习一些心理健康的知识。在受到负面情绪困扰的时候，能从心理学的角度更客观地看待工作和人生，进行自我调适，实现逆转。
二、堂正做人，踏实做事
堂堂正正做人，才能踏踏实实做事。摒弃私心杂念，重实干，求实效，把实事办好、好事办实。习近平总书记也强调，空谈误国，实干兴邦，这既是历史的总结，也是现实的警示，“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”
三、换位思考，有效沟通
首先要实现好自身的角色转换，主动适应基层环境。单位也可以为初任公务员举办一些针对性的培训，以让他们更快更好地适应工作和环境，得到一种心理的安全感。
其次是有效沟通。沟通时，多换位思考，既是有效沟通的原则，也是处理人际关系的黄金法则。人的个性总是要大于共性的，因而要包容他人的弱点和缺点，宽容别人所犯的错误，并善于与不同性格的人相处。乡镇初任公务员要摒弃自我中心化，多进行有效沟通，不断增强自我接纳意识：满意自己，宽容别人，接纳环境。
四、规划定位，快乐工作
和很多工作相比，公务员的收入相对还是偏低，制度约束也较多，所以如果选择了进入公务员队伍，就要有耐得住仕途寂寞和生活清贫的心理准备。常怀感恩之心，就能快乐工作。
当下是社会转型期以及矛盾凸显期，对公务员的素质提出了更高的要求，尤其是乡镇初任公务员，要不断的在实践中学习，依靠学习和实践走向未来。
参考文献：
[1] 谢爱武 《中国当代基层干部的心态建设》 广东人民出版社 [2] 谢爱武 《心理调适能力的培养》 广东人民出版社 [3] [美] 沃特．谢弗尔 《压力管理心理学》 方双虎等译 中国人民大学出版社
[4] 李宇成 《让你豁然开朗的心理逆转术》
电子工业出版社
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