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国家职业资格一级（物流师）模拟考试
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职业道德 理论知识
第一部分 职业道德(第1~25题，共25题)
一、职业道德基础理论与知识部分 答题批导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）
1、我国社主义道德建设的基本原则是（）
A、个人主义 B、集体主义 C、科学发展观
D、诚实守信
2、关于道德、正确的说法是（）
A、道德是一种特殊的行为规范
B、道德是个人修养之事
C、道德是一种说教
D、道德与法律在内容上不相干
3、职业道德在协调职工与企业上司之间的关系时，要求员工（）
A、在对上司的指令不甚明了时，不要接受分配的任务 B、对上司安排的任务，即使无法完成，也不得提出异议 C、对上司的错误指责，要敢于当面指出来
D、对上司的隐私，不要当众议论，也不要背地贬低上司
4、从业人员语言规范的基本要求是（）
A、语感自然B、语气婉转C、语调动人D、语流快速
5、从业人员在着装上的要求是（）
A、着装考究B、鞋袜搭配合理C、饰品俏丽D、装扮新潮时尚
6、职业责任的特点是（）
A、职业责任不具有明确的规定性
B、职业责任与物质利益不存在任何关联 C、职业责任没有法律及其纪律的强制性 D、职业责任不完全以物质待遇为前提
7、职业化的核心是（）
A、职业化素养B、职业化技能C、职业化管理D、职业化理念
8、从职业活动内在的道德准则看，‘审慎’的根本含义是（）
A、谨慎，少言多做B、不冒险
C、多请示汇报、同时集思广益D、以最佳手段取得最优效果
（二）、多项选择题（第9~16题）
9、下列做法中，违背办事公道要求的是（）
A、某饭店服务员没有按照先后顺序给顾客提供服务 B、某火车站为大专院校的学生开办了专用购票窗口 C、某公司采取给红包的办法取得了较大的市场份额
D、某公司对做同样工作的男女，采取不同的工资计算方式
10、下列从业人员的做法中，违背坚持真理要求的是（）
A、某保安员抓获一名盗贼，他发现盗贼家境贫寒，遂予以释放
B、某员工发现一个月友拿走公司的一个小物件，觉得事不大，不予以过问 C、某学徒工笃信“师徒如父子”的信条，对师傅的话言听计从
D、某员工不顾其他非议，对公司发展战略提出了与上司不同的看法
11、职业活动中属于“忌语”的是（）
A、有话快点说，我还忙着呢 B、下班了，你明天再来
C、这事儿我不知道
D、不是我负责的，你找别人去吧
12、职业纪律的一般特点是（）
A、明确的规定性 B、内容上的人为性C、执行上的随意性D、一定的强制性
13、企业经营过程中，应该秉持的正确利益观是（）
A、客户利益第一，公司利益第二 B、社会利益第一，经济利益第二 C、公司利益第一，员工利益第二 D、眼前利益第一，长远利益第二
14、关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的是（）
A、心中时刻牢记操作过程 B、岗前加强操作规程演练
C、上岗时必须坚持操作规程 D、操作时要多尝试使用新方法
15、关于合作，正确的说法是（）
A、合理安排的工序流程，是加强合作的必要措施 B、换位思考，理解他人，是促进合作的思想基础 C、公平竞争，创造争论，是优化合作的文化环境 D、宽容忍让，不计较是非，是推动合作的现实条件
16、关于“奉献”的特征，正确的是（）
A、非功利性 B、不稳定性C、可为性D、普遍性
二、职业道德个人表现部分（第17~25题）答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、分配任务后，在执行任务时，你一般会（）
A、时时请示上司，按照上司的要求执行
B、自己先定个计划，然后按照计划执行 C、跟着感觉走
D、一边和同事们讨教商量，一边执行
18、下列几种说法中，你能够认可的是（）
A、有了钱就有了幸福 B、钱是人生的风向标C、钱是身份的象征 D、钱是能力的标志
19、本来工作做得很好，结果因为你的小疏忽而略显瑕疵，对此你会（）
A、多少感到有点遗憾，但也没关系
B、后悔不迭，真的希望这个工作能够重来 C、人非对贤，孰能无错？对自已感到满意 D、对自己的表现非常满意 20、对于日常交流中，时不时使用网络语言的人，你的感觉是（）
A、不解B、新鲜 C、别扭 D、不在意
21、你工作已经很努力了，但上司依然有些不满，你会（）
A、觉得委屈
B、生气，决定找主管当面说一说
C、寻找原因 D、问心无愧，不要当一回事
22、每天下班时，你的心情是（）
A、沮丧 B、压抑 C、平静的 D、轻松的23、对于上司分配的任务，你的感受总是（）
A、压力大
B、给自己派的任务过重C、很兴奋 D、适合自己
24、关于公司开展的各种培训活动，你认为是（）
A、没有必要，学不到技能 B、没有必要，不如自己看书
C、虽不能满足自己的需要，但有必要 D、能学到知识，有必要
25、平时朋友邀请你去参加他们组织的活动，你一般会（）
A、参加并坚持下来 B、想参加就参加，不想参加就不参加 C、虽不情愿参加，但无奈，只得应付 D、不参加
第二部分 理论知识
（26~125题，共100题，满分为100分）
一、单项选择题（第26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、对于第一、第二方物流来讲，（）是增加物流绩效的主要方法。A、减少运输费用 B、专业化 C、一体化 D、提高服务质量
27、（）属于OLAP技术中数据分析基本动作。A、切块 B、切片 C、排列 D、组合28、为了使组织在机构和管理体制改变时保持工作能力，BSP采用了（）的概念。A、管理职责 B、组织体系 C、企业过程 D、管理体制
29、物流企业绩效评价是物流企业（）管理的一个重要组成部分。A、人力资源 B、战略 C、决策 D、财务
30、实施物流业务流程再造最重要的原则是（）
A、目标驱动
B、从价植为中心 C、正确领导 D、管理信息和知识财富
31、实现供应商管理库存，各供应链节点企业合作的关键是信息的（）A、有效性 B、流畅性 C、真实性 D、快捷性
32、创新型产品企业从效率型供应链向市场反应型供应链转变的依据（）是否大于转变后增加的成本。A、总利润 B、毛利润
C、净利润 D、边际利润
33、处于产品生命周期衰退期的供应链策略包括（）A、对是否提供配送支持及支持力度进行评价 B、供应链各环节信息共享
C、确定主要顾客交提供高水平服务 D、建立配送中心
34、SCOR的交付管理流程不包括（）
A、订单管理 B、仓库管理 C、给客户开发票 D、供应商网络管理
35、物流业务流程再造强调（）
A、职能 B、流程 C、分工 D、利益
36、物流中心选址成本最小化目标不包括（）成本。A、运输 B、设备购置 C、土地 D、建设
37、单一物流中心重心法选址包括基于（）的选址法。A、需求量 B、总成本 C、库存量 D、占有率
38、影响物流中心作业分区规模的因素不包括（）
A、设备型号 B、建筑物特征 C、资金周转率 D、货品周转率
39、（）不是物流中心计算托盘叠加堆放时存储区规模应考虑的因素。A、货品尺寸和数量
B、托盘材质 C、托盘可堆叠高度 D、托盘尺寸 40、（）属于物流中心选址专家选择法。
A、因素评分法
B、头脑风暴法 C、蒙特卡罗法 D、排队法
41、物流系统战略层次的决策内容不包括（）
A、设计订单录入系统 B、设定标准 C、出入管理 D、生产管理模式
42、物流项目经济效益评价的流动比率指标以（）为理想。
A、50%-100% B、100%－150% C、150%－200% D、200%以上
43、物流项目投资风险敏感性分析不包括（）A、找出影响项目经济效益的最主要影响因素 B、选出投资风险最小的方案
C、确定项目的风险程度和承受风险的能力
44、物流中心作业区域布局规划的定量从至图的下三角方阵有数据，表示有（）现象的存在。A、交叉物流 B、无交叉物流 C、倒流物流 D、无倒流物流
45、（）属于结构性战略。
A、客户服务
B、渠道设计
C、网络分 D、组织信息系统管理
46、（）不属于网络分析的内容。
A、优化物流渠道
B、库存状况分析 C、用户服务检查
D、运输方式和交货状况分析
47、著名管理学家杜拉克认为（）不是企业管理与企业战略的核心问题。A、功能定位 B、产品定位 C、市场定位
D、价植定位
48、低成本公司以（）形式建立起进入壁垒。
A、灵活性 B、规模经济 C、客户忠诚度 D、高质量
49、主攻某个特定的顾客群，某产品系列一个细分区域或某一地区市场的策略称为（）A、总成本领先战略
B、标新立异战略 C、目标集聚战略
D、全方位领先战略 50、培育企业核心能力的方法不包括（）法。A、循序渐进
B、孕育
C、购并 D、模仿
51、从物料管理、仓库管理和运输管理入手达到战略目标的战略层次称为（）A、基础性战略
B、功能性战略
C、联合性战略
D、全局性战略
52、（）有助于形成较高市场份额的优势。
A、目标集聚战略
B、总成本领先战略
C、标新立异战略
D、全面领先战略
53、（）不是人际关系心理分析中常见的自我状态。A、家长 B、成年人 C、领导 D、儿童
54、采用特尔斐法进行预测时，需要特别注意该方法的（）性，以保证结果的相对准确。
A、匿名B、公开 C、广泛 D、封闭
55、大陆桥运输产生生要前提是（）
A、铁路运输的发展 B、集装箱运输的出现
C、港口管理信息系统的开发
D、阿以战争的爆发
56、关于订货费的说法不正确的是（）
A、对供销企业来说，订货费是办理一次订货发生的费用 B、入库验收费用属于订货费
C、对生产企业来说，不存在订货费
D、对生产企业来说，订货费相当于一次生产所必需的设备调整、试车、材料安排等费用
57、（）是采购单位批量采购时所获得的折扣。
A、数量折扣 B、贸易折扣 C、季节折扣 D、波动折扣
58、实现歧异战略一般不从（）方面着手。
A、技术特点 B、外观特点 C、经济规模
D、经销网络
59、物流战略的实施目标是将运输和存储相关的（）降到最低。
A、变动成本 B、固定成本 C、边际成本
D、营运成本
60、（）是决定某项能力是不是核心能力的最终裁判。
A、供应商 B、用户 C、政府 D、同行
61、主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区域或某一地区市场的策略称为（）
A、总成本领先战略 B、标新立异战略 C、目标集聚战略 D、全局性战略
62、领导者匹配培训的开发者菲德勒认为，以任务中心的领导者在（）控制环境中的工作绩效好。
A、高度 B、中等 C、低
D、无 63、（）是供应链绩效评估的特点。
A、基于部门职能的绩效指标。
B、评价某一供应商的运营情况的绩效指标 C、基于业务流程的绩效评价指标 D、评价指标的时间上略为滞后
64、处于产品生命周期成熟期的供应链策略包括（）
A、原材料、零部件的小批量采购 B、服务与成本合理化
C、供应链各环节信息共享 D、建立配送中心 65、MRO具体内容不包括（）
A、交付管理 B、缺陷产品退货管理 C、过剩产品退货管理 D、退货业务规则管理
66、SCOR 流程执行类型的特征中不包括（）
A、进度和排序 B、转换产品 C、有利于订单实现周期 D、有利于供应链反应时间 67、“牛鞭效应”产生的关键因素是（）
A、需求信息的不真实性
B、频繁订单下的运输经济性因素 C、供应链中参加者的订单决策及传递 D、价格流动
68、人们普遍认为实现供应链质量保证的有效方法是（）思想。
A、QFD B、QR C、QTSP D、POQ 69、物流运作质量的最终评价标准是（）
A、用户满意程度 B、最佳实施基准 C、完美订货 D、绩效成本 70、（）属于物流中心选址专家选择法。
A、德尔非法 B、头脑风暴法 C、蒙特卡罗法 D、排队法 71、（）不是物流中计算仓储区规划时应考虑的因素。
A、货品特征性质 B、货品尺寸和数量 C、货品存储量 D、作业原则 72、反映投资项目单位资金盈利能力的重要指标是（）
A、流动比率 B、投资收益率 C、资产负债率 D、还本年限
73、规划实际中仓库的站台边距铁路中心应为（）
A、1.55M B、1.65M C、1.75M D、1.85M 74、不属于配送管理子系统的是（）
A、备货管理
B、配送管理 C、送达服务 D、运输过程管理
75、生产制造商、销售商、中间商以及物流服务供应商共同关注的焦点是（）
A、综合物流共享信息平台建设 B、综合物流信息传递
C、现代物流信息化综合解决方案设计 D、现代物流信息系统整合方案设计 76、（）不是第三方物流企业的利润源泉。
A、规模效应 B、专业性 C、系统协调 D、一体化 77、（）不是物流中心计算托盘叠加堆放时存储区规模应考虑的因素。
A、货品尺寸和数量 B、托盘材质 C、空间通道
D、托盘尺寸 78、支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括（）
A、收集组织及其运行状况和态度的数据。B、将A项内容反馈给予有关方 C、确定A项内容的相关责任人 D、让各方制定解决问题的小组计划 79、组织发展活动一般不包括（）
A、调查反馈 B、团队建设 C、人际关系心理分析 D、敏感性训练
80、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式下企业在宏观层面上主要实现（）
A、信息共享 B、服务协作 C、资源配置 D、联合开发
81、一家公司首月销售客为3万元，而手头上拥有6万元的库存制品，再假设，第二个销售额降为2万元，库存仍维持6万元，此时实际库存增加了（）
A、50% B、40% C、60% D、100% 82、（）是KDD中最核心的部分。
A、信息挖掘 B、数据准备 C、数据挖掘 D、模式解释 83、实际仓储区空间设计时，仓储通道占总面积的（）
A、BPR是一种思想 B、BPR是一种思维方式的改变
C、BPR是一种技术 D、BPR是可独立于IT存在84、为了使组织在机构和管理体制改变时保持工作能力，BSP采用了（）的概念。
A、管理职责 B、组织体系 C、企业过程 D、管理体制
85、据有关资料统计，我国一般库房和物料棚的面积利用率以（）为宜。
A、50%~60% B、60%~70% C、70%~80%
D、80%~90% 86、不属于综合共享信息平台基本功能是（）
A、数据交换功能 B、信息发布功能 C、在线交易功能
D、库存管理功能
二、多项选择题（第86~125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、物流信息系统处理过程调查标志包括（）
A、结构化语言 B、决策树
C、判断树与判断表 D、计算机语言 87、企业系统规划法的基本出发点包括（）
A、支持企业的战略目标
B、建立系统的长期目标和规划 C、满足企业各D、88、企业系统规划法的基本出发点包括（）
A、支持企业的战略目标
B、建立系统的长期目标和规划
C、满足企业各个管理层的信息需求 D、向整个组织提供一致性信息
89、在通信网络运行过程中，通过信息挖掘得出关于警告之间的关联规则，信息可用于（）
A、分析故障的产生原因
B、网络故障的定位检测 C、产生故障的预测 D、排除故障的技术方法
90、物流基础设施规划的范围包含（）等几个阶段。A、物流设施策略规划 B、物流设施系统分析
C、物流设施系统评估 D、物流园区（中心）设施设计 91、处于产品生命周开发期的供应链策略包括（）A、供应商参与新产品开发 B、服务与成本的合理化 C、建立网络式销售渠道
D、在产品投放市场前制定完善的供应链支持计划 92、（）是避免需求与供给不确定性造成的“牛鞭效应”的主要措施。
A、改进库存策略
B、建立合作伙伴利益协调机构 C、信息共享 D、业务集成 93、依据供应商管理库存模式下的VMI协议，供应商可以进行（）A、对零售商分销网络中的库存点进行监视
B、制定库存计划
C、依据零售商发出订单供货 D、直接补充库存 94、实施卖方控制库存主要包括（）内容
A、在核心企业的主导下，完成供应链的构造 B简化库存控制策略 C、建立法律和市场环境下的合作框架协议 D、建立完备的物流系统 95、（）不属于实施物流业务流程再造的指导原则
A、非冗余 B、订单驱动 C、平行性 D、在原有库存内作相应调整 96、物流中心设施规划设计的主要内容有（）
A、设施组成规划 B、搬运系统规划 C、设施能力设计 D、作业区域布局规划 97、物流项目经济效益静态评价指标包括（）
A、投资回收期与投资收益率 B、内部收益率 C、流动比率 D、资产负债率 98、物流项目经济效益投资收益率法常运用于（）的考核
A、项目初期阶段的评价 B、投资小的项目C、财务风险程度及偿债能力 D、变化不大项目
99、现代物流系统决策模型包括（）
A、选址决策 B、生产物流决策 C、库存决策 D、运输决策 100、物流中心选址的影响因素包括（）
A、劳动力因素 B、货品供应和需求 C、企业发展战略 D、政治及经济因素 101、物流运输战略主要包括（）的选择。
A、运输方式 B、运输设备
C、运输路线/时间 D、运输批量 102、选择核心竞争能力的目标定位时应考虑（）
A、自身资源状况 B、行业现状与特点 C、潜在竞争能力的目标 103、（）有助于达到投资回报最大化。A、避免进行仓储而直接将产品送达客户 B、放弃自有仓库而选择公共仓库
C、选择适时供给的办法而不采用储备库存方法
D、不计较与客户距离而选择地价低的场地修建仓库 104、形成总成本领先战略的条件是（）A、达到经济规模的生产设施 B、抓紧成本与管理费用的控制
C、将公司提供的产品或服务标新立异
D、最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的内容 105、标新立异战略所能获得的竞争优势表现为（）A、利用客户对品牌的忠诚而对价格的敏感性下降 B、不必追求低成本而使利润增加
C、在应对卖方产品或服务涨价中具有较高的灵活性 D、以规模经济形式建立起进入壁垒 106、（）的培训成果是可以衡量的。A、反应 B、知识 C、行为 D、控制
107、处于产品生命周期开发期的供应链策略包括（）
A、供应商参与新产品开发B、对是否提供配送支持绩效评估
C、对供应链进行调整以适应市场变化 D、在产品投放市场前制定完善的供应链支持计划
108、实行VMI风险管理策略，零售商可以（）
A、增加库存周转率B、降低成本C、从供应商的促销中获利 D、减少需求预测的不确定性 109、基于产品的效率型供应链的特点不包括（）
A、配置富余的缓冲能力 B、最大化绩效最小化成本
C、保持高的设备平均利用率 D、大量投资以缩短提前期
110、SCOR流程元素层描述企业在市场中成功竞争的能力，包括（）
A、流程元素信息输入和输出B、企业在该层优化调整运作战略 C、从流程目录中根据订单进行构造 D、流程运行计量 111、实施BPR的指导原则不包括（）
A、以市场为中心 B、对供应商需求的响应 C、并行性 D、过程驱动 112、造成供应链相关企业需求预测和相关信息不准确的主要原因是（）
A、整个系统需求信息的不对称性 B、每个节点企业信息传递的不同步性 C、整个系统需求信息的非共享性D、每个节点企业拥有信息的不完全性 113、供应链实现完美订货必须符合的标准有（）A、状态良好 B、圆满完成所有配送 C、订发货周期短D、最大化绩效设计和最小化成本 114、在供应商评价和选择阶段影响合作关系建立的因素有（）
A、管理的兼容性B、文化的兼容性C、财务的兼容性D、利润的分配 115、现代物流系统战略设计的特征为（）
A、侧重于宏观调控B、具体细化的指导性规划
C、使用的数据可以是不完整或不准确的D、设计内容只要求在合理范围内接近最优 116、选择核心竞争能力的目标定位时应考虑（）
A、自身资源状况B、行业现状与特点
C、潜在竞争者及替代者的演变前景D、竞争对手的实力状况 117、培养物流企业核心竞争力应从（）方面着手
A、明确自身努力的方向和目标B、集中投资
C、适应环境需要随时调整方向和目标D、提高知识技能的积累和储备 118、物流中心集货作业区域的作业项目包括（）
A、集货B、流通加工C、品质检验D、发货点收 119、客户价值中的总价值包括（）
A、产品价值B、服务价值C、品牌价值D、客户价值 120、属于配送的功能要素是（）
A、集货 B、配装C、分拣D、配货 121、物流系统规划决策四边形包括（）
A、库存战略B、供应链战略C、运输战略D、设备选择战略 122、物流系统设计包括（）
A、战略层 B、策略层C、管理层D、运作层
123、通过求解数学模型来进行物流中心选址的方法有（）
A、德尔菲法B、计算法与换算法C、重心法D、线性规划法
124、项目建议书应至少包括背景、项目目标、项目组织结构、成员和责任分配、拟制造的产品和（）
A、项目有关设计B、项目完成准则C、项目进度计划D、项目预算 125、物流运输管理功能分格内容包括（）
A、计算法 B、换算法C、精算法 D、类比法
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