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销售代表模式
第三章 日常工作流程
销售代表类型：
• DAM
• 预销售区域销售代表：预销售代表A
预销售代表B
配送人员
DAM日常工作流程
时间内容地点08：00-08:20公司晨会。办公室08:25-08:40主持销售代表晨会（参见晨会程序）。办公室
08:40-08:45销售代表路线计划，准备办公室
增值税发票等。
08:45-16:00按照路线计划拜访6家客户，运用EDAC循环培训实地
模式培训1名销售代表（包括1小时午饭时间）。
16:00-17:00递交订单，完成访问报告；内部报表管理办公室
（销售代表每日拜访报告的收集、分析、每周汇总）
分析主要问题并由销售代表自己解决；（自己的每日销量计、销售
代表每周有效拜访计/分销计、更新每月跟踪表）。
注: 1.DAM必须8:45之前出街开始销售工作
2.DAM16:00后回到办公室（前提是必须完成当日的拜访和培训计划）
3.DAM在17:15离开办公室（前提是必须完成所有当日的工作）
EDAC是指解释、示范、应用、纠正。
预销售销售代表A日常工作流程
时间内容地点08:00-08:20公司晨会。办公室
08:20-08:40参加销售代表晨会（培训/晨会）。办公室
08:40-08:45当天工作准备：路线计划，办公室
08:45-17:00销售：按照拜访计划拜访客户，总共8个拜访实地
（包括1小时午饭时间）。
17:00-17:15行政工作：递交订单给微机室，交款；完成访问办公室
报告交给销售主管；分析主要问题并制订计划；
注:1.预销售代表A必须在8:45之前出街开始对大卖场/大中超市/百货商店的销售工作
2.预销售代表A17:00后回到办公室（前提是必须完成当日的拜访计划）
最晚递交订单给微机室的时间不得迟于17:00
3.预销售代表A在17:15离开办公室（前提是必须完成所有当日的工作）
预销售销售代表B日常工作流程
时间内容地点08:00-08:20公司晨会。办公室08:20-08:40参加销售代表晨会（培训/晨会）。办公室
08:40-08:45当天工作准备：路线计划，办公室
08:45-17:00销售：按照拜访计划拜访客户，总12个拜访实地（包括1小时午餐时间）。
17:00-17:15行政工作：递交订单给微机室，交款；完成访问办公室
报告交给销售主管；2名同区域的预销售代表B共
同安排后勤送货的时间和顺序，制定出一条最有效的送货路线分析主要问题并制订计划；注:1.预销售代表B必须在8:45
之前出街开始销售工作
2.预销售代表B17:00后回到办公室（前提是必须完成当日的拜访计划）
最晚递交订单给微机室的时间不得迟于17:00
3.预销售代表B在17:15离开办公室（前提是必须完成所有当日的工作）
预销售销售代表B区域配送人员工作流程
时间内容08:15-08:05所有的订单在前一天晚上9:00前准备并装车。
根据合并订单核对产品数量并接收。
拿到各个客户的销售单据。
拿到送货路线图（由预销售代表B前一天准备好）；确保
有足够（20份以上）收款签收单，从客户处结款；在8:45
出车前尽可能配好更多客户的货物。
08:45-17:00送18个客户的货物，每个10分钟。每两个客户之间的行程
最多8分钟，60分钟的午餐时间。2名配货人员协同处理订
单/收款/基本的货架及助销工作。
17:00-17:15递交发票单据给财务（有客户签名/盖章）；交款；
在仓库中检查没有发送的订单（如果有）。
注:1.配送人员必须在8:45之前出街
2.配送人员在17:00后回到办公室（前提是必须完成当日的拜访计划）
3.配送人员在17:15离开办公室（前提是必须完成所有当日的工作）
4.2名配送人员分工协作完成所有的工作
批发销售代表日常工作流程
时间内容地点08:00-08:05公司晨会。办公室
08:05-08:20参加销售代表晨会（培训/晨会）。办公室
08:20-08:45当天工作准备：路线计划，与财务核对应收帐，办公室
准备增值税发票等。08:45-17:00销售：按照拜访计划拜访客户，总共12个拜访实地
（包括1小时午餐时间）。
17:00-17:15行政工作：交给微机室订单，交款；完成拜访办公室
报告交给销售主管；分析主要问题并制订计划；
对作战室相应信息栏进行更新（每日销量计）。
注:1.批发销售代表必须在8:45之前出街开始销售工作
2.销售代表在17:00后回到办公室（前提是必须完成当日的拜访计划）
最晚递交订单给微机室的时间不得迟于18:00
3.销售代表在17:15离开办公室（前提是必须完成所有当日的工作）
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