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银行收费受质疑收费比例占80%
日前,银监会、央行、发改委三部委联合发布了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,要求银行业金融机构从今年7月1日起,免除11类共计34项人民币个人账户服务收费。而12日,银行业协会组织会员银行进行了近一年的专门调研和集中梳理,对各家银行称谓不同而内容实质一样的产品和项目进行合并同类项后,中国银行业服务项目共计1076项,其中226项免费,占比21%;收费项目850项,占比79%。这是官方首度公布中国银行业服务项目总量。对于如此繁多的银行收费项目,我县市民直呼“犯晕”,并表示银行手续费收费贵已是司空见惯。
已经取消的34项收费项目
7月1日,按照《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,银行业免除人民币个人账户服务收费项目主要包括:
(一)本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;
(二)本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;
(三)同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外);“同城”范围不应小于地级市行政区划,同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。
(四)密码修改手续费和密码重置手续费;
(五)通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费;
(六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;
(七)已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费);
(八)向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;
(九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;
(十)以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;
(十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
现象:银行内并未贴出收费标准
随后,记者走访了我县一些主要银行,尽管多数银行已按照规定取消34项收费服务,但并未在大厅内看到有关的通知,而对于目前尚在收费的项目也未进行公示。
记者在东升主城区一家银行内看到,大厅内墙角处挂着一块业务办理手续费收费标准公示栏,而仔细一看,这是该银行几年前制定的收费标准,相较于当前动辄5元、10元的密码挂失、银行卡年费等收费项目,公示栏中0.5元、2元一次的收费标准显得“早已过时”。据银行大厅工作人员介绍,目前,由于银行涉及收费的项目较多,因此并未在大厅内进行公示,而办理业务的市民可以在柜台上直接向经办人员咨询。
事实:银行业务收费仍然过高
工资卡每年年费10元,信用卡每年年费50元,挂失、补办银行卡收费25元······我县一些市民在了解银行业务收费后表示,虽然规定取消34项收费项目,但实际上许多业务费用不降反增。
市民刘女士告诉记者,日前,其所在单位统一在县内一家银行办理了工资卡,同时,银行还为刘女士所在单位的职工办理了一张信用卡,“这张信用卡与工资卡是绑定办理的,信用卡不消费每年也要扣除50元年费,而工资卡也要缴纳10元年费。”刘女士认为,这样“被收费”的情况对客户而言着实很不公平,“至少信用卡应该在客户自愿的情况下办理。”
谈起取消34项收费服务,家住我县东升街道的王先生告诉记者,一些银行其实事实巧换名目继续收费而已。原来,几年前王先生在我县一家银行办理了银行卡,由于太久没有使
用加上卡片遗失,前几日他收到银行短信告知其卡片已经欠费,“本来卡上还有20多元,但没有使用为何还会欠费?”王先生说,由于银行卡每年都要扣除年费,因此卡片余额已为负数,如果要注销该银行卡,首先要挂失该卡,并且缴纳欠费金额,然后才能注销,“这样一来一往,又要花费几十元。”
建议:卡片管理要及时
对于银行收费问题,记者采访了部分业内人士。一位姓周的业内人士告诉记者,如果要银行撤销对小额存款管理费用,还值得商榷和研究。但对于市民而言,其办理的很多银行的借记卡有不少都是闲置的,针对这种账户情况的借记卡,银行就会收取小额账户管理费。对此,她认为一些平常怎么用的借记卡最好销掉,以免收费。
另外,在及时清理掉闲置账户的同时,市民可以选择收费较低而且比较方便的一家银行,将借记卡的缴房贷、交水电费、第三方存管等多项功能都集中在一个账户上。还可选择开设网上银行,而网上银行办理基金申购费打折、向异地本行汇款和跨行汇款等,收费都比柜台办理低。
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