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银行电信订单班培训对口就业安置岗位介绍
培训
（一）培训形式、内容
1、由学院招生就业办在毕业班级中组建银行、电信订单班。
2、不打乱现有毕业班级的教育教学安排，利用每周六、日授课；在本院培训，具体时间、地点另行通知。
3、培训内容：银行电信岗位的基本职业技能：如各种财务软件的操作，银行电信基本业务流程介绍，办公自动化软件运用，粤语、普通话、形体训练，五笔打字速度，各种商务礼仪，银行电信模拟面试，面试技巧训练等。
4、培训时间：1-3个月，如银行电信急聘，培训时间则短；否则，三个月期满。
（二）就业安置与待遇
签订就业安置合同，保证订单班学生进银行、电信就业。
所进银行为7大家银行（招商银行、农业银行、建设银行、中国银行、民生银行、中信银行、发展银行）在广东省各城市的分行和支行。电信为中国电信广东分公司。在银行就业年收入4-8万元，包食宿或给补贴；在电信就业年收入3.5-7万元，包住不包吃。
（三）报名
1、自愿报名，有志于银行、电信事业。女身高不低于1.56米，男身高不低于1.65米。专业不限，男女不限，大专以上学历，身体健康，人格健全。
2、最终录取需面试，合格后编入订单班。
（四）收费
银行培训与就业：每人4800元；电信培训与就业：每人4200元。先缴费，后培训。
银行常见岗位
招商银行深圳分行、农业银行深圳分行、建设银行深圳分行、中国银行深圳分行、民生银行深圳分行、中信银行深圳分行，面向应、往届大专、本科毕业生招聘。
（一）大堂助理岗
职位职能：
1、在银行接待客户，指导客户办理业务，维持银行大厅秩序；
2、按照银行规定，参与银行其他日常运营工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，男女不限，女身高160cm以上，男身高170cm以上。
2、掌握基本业务流程，沟通能力较强，普通话标准，有服务意识。
（二）行政助理岗
岗位职能：
1、文秘、行政辅助工作，以操作性工作为主；
2、按照银行规定，参与其他日常行政类工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，男女不限；
2、女身高160cm以上，男身高170cm以上；
3、计算机操作熟练，能熟练运用办公自动化软件，每分钟打字速度50字以上。
（三）柜台窗口岗
岗位职能：
1、能熟练办理各种窗口业务，如存取款、转账等，懂得各种票据的使用规范；
2、特别熟悉银行各种业务流程；
3、有一定的金融、保险、证券、股票专业知识。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，男女不限；
2、女身高158cm以上，男身高170cm以上；
3、银行各种业务流程相当熟练；
4、计算机操作自如，会操作各种财务软件。
（四）专柜岗
岗位职能：针对银行的优质客户分类提供资产增值业务，理财管理业务，受理客户的资产增值业务，对客户的资产进行理财，使其增值保值。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，男女不限；
2、女身高158cm以上，男身高170cm以上；
3、具备一定的金融知识，相当熟悉各种理财产品。
（五）信贷岗
岗位职能：
1、协助信贷主管发货；
2、对经营性放贷客户进行专项论证，如经营状况、流动性资本状况、经营利润分析评估等；
3、评估客户固定资产；
4、对客户借贷资料进行整理归类。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，男女不限；
2、女身高不低于160cm，男身高不低于170cm；
3、熟悉金融专业知识；
4.普通话标准，沟通能力强，能独立发现问题，分析问题，并提供解决问题的思路和方法。
（六）管理岗：如各部门部长，总会计师，结算师等
金融类岗位薪酬待遇
1、包食宿，或提供补贴；
2、工资结构：基本工资+奖金+创赢提成+业务提成3、5天8小时工作制，因支行性质，有加班，另付加班费
4、初入职场者，年收入4-8万不等。
福利：
1、按国家规定为员工办理五险一金，并同时购买商业保险、社保，入职后开始购买；
2、可调深圳户口。
职业发展空间：
1、银行有成熟培训体系，经过相关培训，能得到各银行认证。可由低岗逐渐调往中、高岗，条件成熟，经考核合格可进入银行正式岗位（即转正，但转正机会由自己把握）
2、外资银行如亚太、汇丰、渣打等已登陆中国大陆，纷纷在中国大都市成立分行；除个别顶尖岗位外，几乎所有岗位均需人才本土化。优秀的你可加盟外资银行，一定会有海外工作经历。
电信常见岗位
（一）外呼经理
岗位要求：
1、性别不限，大专以上学历；
2、五官端正，工作细致，有较强沟通能力及敏锐的洞察力；
3、口头表达清晰，普通话标准，熟练运用办公自动化软件，打字速度每分钟50字以上。岗位职责：
1、承担各类客户电话呼出工作，包括各业务的业务宣传，客户回访，客户服务。
2、按业务服务规定及要求记录、汇总、转办呼出客户及需求的相关信息。
薪资待遇：月综合收入4000-6000元（年薪5-7万），甚至更多，购买五险一金，带薪年休假等其它福利。
（二）电信客户投诉处理
岗位要求：
1、男女不限，大专以上学历；
2、有较强的协调、沟通能力和敏锐的洞察力；
3、普通话标准，会使用办公自动化软件，打字速度每分钟50字以上。
岗位职责：
1、依据投诉流程进行日常服务投诉处理
2、业务工单处理，投诉工单的复核处理、转派、跟踪督办和回复回访，撰写投诉报告。
3、投诉数据管理、归类、统计分析工作、薪资待遇，年薪4-7万。
（三）营销代表
岗位要求：
1、全日制专科以上学历；
2、良好的表达能力；优秀的沟通技巧，有亲和力，富有责任心。
岗位职责：在营业厅内进行业务的推广和各项营销策略的实施。为客户提供个性化需求，解决方案的设计与问题解决，提供业务办理、咨询、演示和培训等多元化的优质服务。年薪7万元以上（含五险一金）+交通、通信补贴，年度免费体检，专享团购特权。
（四）10086客户代表
岗位要求：
1、大科以上学历；熟练运用各类办公软件，中文输入每分钟50字以上。
2、表达流利，普通话标准，责任心强，具备良好的客户服务和销售意识。
年薪待遇：年薪6.4万元以上（含五险一金）
电信各岗位包住不包吃。
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