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旅游应用文写作
1、旅游应用文概念：是应用文的一个类别，是旅游工作或旅游活动中形成的一种实用文体。
2、旅游应用文特点：服务对象的确定性、语言运用的灵活性、文稿撰写的集体性、成文格式的规范性。
3、旅游应用文的构成要素：材料、结构、主题、语言。
4、材料的种类：历史材料与现实材料、感性材料与理性材料、正面材料与反面材料。
5、主题是文章的灵魂
6、旅游应用文的要求：简洁、朴实、准确、生动。
7、公文的概念：是指法定的机关和组织按照特定的体式，经过一定的法律程序制成的具有市政和管理作用的书面文字材料。
8、行政公文的种类：⑴按发布机关划分：国家行政机关公文、军用公文⑵按功能划分：指挥类公文、报请类公文、知照类公文⑶上行文、下行文、平行文、联合行文⑷按公文处理要求划分：需办理文件和参阅文件、急件与平件、密集文件与普通文件。急件分为特急和加急紧急电报四个等级：特提、特急、加急、平急。密件分为绝密、机密、秘密。绝密文件是指内容涉及党、国家和军队最重要的核心机密文件。机密文件是指涉及党和国家重要机密的文件。秘密文件是指内容涉及党和国家一般秘密的文件。不带密集的机密文件是指内容涉及机关内部组织协调工作的文件以及可以向社会公开的布告、通告、商洽工作的函等。
9、行政公文的种类：命令、决定、通告、通报、议案、报告、请示、意见、函、会议纪要、公告、批复十三类。
10、党内公文和行政公文相同的九种：决定、意见、通知、通报、报告、请示、函、会议纪要。
11、国家行政公文的格式：眉首、主体和版记三部分组成。眉首部分八要素：公文分数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人和红色反线。
12、秘密等级是指涉密公文的涉密公文旳保密程度。国家秘密分为三个等级秘密【10年】、机密【20年】、绝密【30年】。
13、发文字号由发文机关代字、年份、序号组成。例：省旅﹝2001﹞82号联合行文的发文字号的标注，应确定主办单位并使用主办单位的字号。
14、公文主体部分由公文标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、发文机关印章、附注、附件八要素组成。
15、除法规、规章名称加书名号外，公文标题一般不用标点符号。公文正文用三号仿宋体字书写每面22行、每行28字。公文附件与正文具有同等效力。
16、版记部分包括主题词、抄送机关、印发机关和印发日期。
17、报告的注意事项：(1）反映情况一定要真实、（2）层次分明、重点突出（3）找出规律性东西，起好参谋作用（4）报告中不要夹带请示的内容
18、请示的注意事项：（1）情况真实。意见明确（2）一事一文，主送准确（3）语言中肯，要求合理（4）注意请示与报告的区别：从行文目的看请示是请求上级明确答复或解决具体问题，属期复性公文：报告仅仅是向上级汇报情况不要求给予答复属非复期性公文从行文时间上看请示是事前公文报告是事中或事后公文。：从行文类容上看请示是一事一文内容较短，主要反映工作中对上级的请求事项是未做事项，报告内容广泛篇幅较长，主要反映本级工作的情况，是做后的结果。从主送机关上看，请示只能是一个，报告可以送几个机关。
19、决定的概念；适用于对重要事项或行动作出安排：奖罚有关单位及人员：变更或者撤销下级有关不适当的决定事项。决定的种类：重大决策的决定，具体事项的决定。
20、转发通知的注意事项：（1）要区分撰写通知的不同类型（2）作文或批注性通知标题不
能繁琐，按语文字部分不能过多或态度不明。（3）注意格式要求（4）时间要明确。
21、意见是指党政领导机关对重要问题提出具有普遍指导意义的见解和处理办法、建议的一种文件形式，属于指挥类公文。可用上行文、下行文、平行文。
22、批复是指上级领导机关有针对性的回答下级机关或单位请示事项时使用的一种答复性与指导性相结合的公文。用于下行文。
23、通报是一种使用率比较高的公文。它适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和情况
24、函用于平行文，25、函的种类：（1）根据函的行文形式划分：公函和便函(2)商洽函、询问函、答复函、委托函。
26、会议纪要是记载和传达会议主要精神和议定事项并要求与会单位共同去执行的一种公文。不需盖章。
27、会议纪要与会议记录的区别：（1)文件性质不同。会议记录是事务文书，会议纪要是行政公文（2）内容详略不同，会议记录是有会必录。会议纪要是会议概要。(3)纪与记不同（4）用途不同。会议纪要对外发布，会议记录内部存档。
28、即可上行又可下行的公文有：公告、函、会议纪要、意见。
29、旅游调查报告的写作要求：（1）认真做好调查充分占有材料。深入、全面、真实（2）仔细分析材料，准确提炼观点（3）语言准确生动，使用第三人称。调查方法：抽样、问卷、采访
30、旅行社的类型：按经营范围分：国际旅行社、国内旅行社、中外合资旅行社、外国旅行社在中国境内的常驻机构。
31、旅行社结善文的内容：概况、产品、荣誉、文化。
32、酒店介绍文的结构与内容：位置、经营规模、景级标准。
33、景区景点介绍的结构与内容：景区位置、地貌规模、风景特色、地位评价。黄山的评价：五岳归来不看山，黄山归来不看岳。
34、人文历史景点介绍的结构和类容：景点位置及荣誉冠名、历史变迁与规模、景观特色、人文价值（历史文化内涵、文物的存在价值及人文景观的文化地位和影响）、交通及景观的服务环境。
35、景区景点的写作技巧：（1）巧妙导入、开头精彩（2）提炼神韵、突出特色（3）巧妙结束、回味悠长。
36、旅游广告：企事业单位通过一定媒介公开而广泛的向旅游者介绍旅游产品提升旅游品牌，促进旅游消费的一种手段。
37、导游词的作用：（1）传播知识（2）引导游览（3）传达感情（4)推销商品
38、导游词的写法：
1、欢迎词（1）介绍自己和旅行社（2）介绍司机和车型、车号（3）介绍旅游时间、地点和形成安排（4）表示欢迎。
2、景点介绍介绍旅游景点，资料可以去网上搜集
3、欢送词（1）总结旅游情况（2）感谢游客配合（3）希望提出意见（4）表示依依惜别导游的服务内容含向导
39、旅游合同：广义上是具有法人资格的组织之间，以及组织与自然之间为实现一定的任务目标，而签订的明确相互权利义务的协议。狭义上是指旅游营业人为游客规划旅程，预定膳宿、交通工具，指派领队带领游客游览并随团服务，旅客支付报酬的合同。
40、求职信：求职信是无业、待业或停薪留职者写给用人单位的信，目的是让对方了解自己、相信自己、录用自己，它是一种私人对公并有求于公的信函。
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