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人力资源助理面试招聘
1.考查对公司的了解和工作的动机，同时可以侧面了解应聘者的能力，口头表达，逻辑思维能力。
问题1：请谈一下你为什么来应聘我们公司的这个职位？
参考回答：
要点一：可根据先前对该公司的情报收集，叙述一下对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。
要点二：自己能给公司带来什么，即自己拥有什么能力
要点三：公司能够给自己带来什么。
参考评分标准：
好：能够说出至少以上三点，条理清晰，逻辑清楚，表达流畅
中：说出至少两点，条理一般，逻辑一般，表达较为流畅
差：说出的理由在两点以下，条理不清晰，逻辑不清楚，表达不流畅。
2.将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。侧面也可考查考生的口头表达，逻辑思维能力。
问题2 ：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?(人际关系)
参考评分标准：
好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
3.考官给考生制造突发意外情境，考察其面对压力的应变能力。侧面考查考生的口头表达能力，逻辑思维能力。
问题3.在一次重要的会议上，由你代人事主管起草的大会报告中，有一项数据明显错误，与会代表都知道此数据有误，人事主管的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办?
参考评分标准
好：镇定，认识到问题的严重性，很快找出应变措施予以弥补。比如，可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。
中：基本镇定，但不能很快找到解决的途径或办法，不够巧妙。
差：情绪紧张，不能找到补救措施，被动承受，或只会检讨自己。
4.考查考生的专业知识能力，侧面考察口头表达能力和逻辑思维能力。
问题4：在你以后的工作过程中也许会有同事向你了解其他同事的工资状况，你认为员工薪酬是公开好还是保密好？请说明你的理由。
参考答案：考生可以有以下三个回答。
公开好：
以“三公”原则（公正、公平、公开）衡量，一个公平合理的薪酬制度应该经得起检验，因而以公开为宜。公开的好处很多：
一、公开薪酬制度体现岗位价值，向员工透明地揭示了职务提升空间，也揭示了职业发展道路；
二、在人才市场化与竞争力度增强的今天，合理的薪酬制度所公开的岗位价值与职业发展前景，有助于凝聚内部人才与招揽外部人才；
三、公平的薪酬制度向员工传递了每个人的绩效都会得到公正评估并与薪酬相联系的信息；
四、公开的薪酬制度使内部沟通更为有效，可以减少误传，增强信任感。若是薪酬制度本身或实际操作有缺陷误差，能通过畅通的渠道发现、回馈并完善，提升员工的满意度。
五、一个公开的薪酬体系能够使企业和员工得到稳定、可持续的发展。
六、开的薪酬制度有利于团队的奖励，能够促使团队成员之间相互合作，同时防止上下级之间由于工资差距过大而出现的低层人员心态不平衡的现象。
保密好：
一、能给管理者有更大的自由度，他们不必为所有的工资差异做出解释。
二、尽管员工有了解企业薪资情况的知情权，但知情权不能片面理解，它并不意味着对企业所有情况的了解和掌握。一旦将薪酬公开，员工就
会认为不公，没有做到同工同酬。这会加大公司人才的外流，不利于公
司和人才的稳定发展。而保密的好处就在于“眼不见心不烦”，大家在不知道的情况下会安心于工作。
三、企业内部的许多工作由于种种因素很难来衡量个人的工作业绩。此
外，如果业绩评估体系本身不科学，会把不科学的因素引入薪酬体系当
中，当这种不科学在短时期内难以改善时，薪酬公开有害无益。因此，一个公平公开的薪酬制度首先要求有一个科学的业绩评估体系的支持。
四、员工享有隐私权，这似乎包括为他们的收入保密。
公开还是保密要视情况而定
在我国，薪酬制度是公开还是保密，还要考虑企业的特殊性。
首先，由于传统观念的束缚，许多人还较习惯于“大锅饭”，同时长期儒家思想的熏陶，导致了中国人“好面子”的特点，不习惯公开接受收入的差距。
其次，中国企业的薪酬制度的稳定性和延续性不好，常常难以给员工稳定的期望，薪酬保密在一定程度上能够减少员工由于过高期望而带来的不稳定。
此外，中国企业大多处于改革和创业阶段，难以保证薪酬制度的稳定性，薪酬体系变化比较大。为防止企业难以承受由于薪酬体系变化带来的风险，许多企业选择了保密的薪酬制度。
参考评分标准：
好：能够说出以上三点中至少一点（好，不好，视情况而定），并且罗列出充分的理由。
中：能够说出至少一点，但是说出的好与不好的理由不够全面。
差：没有自己的看法，说出的理由也不能信服。
5.考察考生的逻辑思维能力，主要从以上四个问题的回答中综合评价。
参考评分标准：
好：对事物和问题有全面深入的理解，抓住事物本质和关键，分析有理有据，条理清晰，逻辑连贯清楚。
中：对事物和问题的理解较为深入，一般能够抓住事物的本质和关键，分析较为有理，条理较为清晰，逻辑较为连贯。
差：对事物和问题的理解不够深入，不能抓住事物的本质和关键，分析没有条理，逻辑不清楚。
6.考察考生的仪表气质，从整个面试过程的观和听来实现。主要从四个方面。
1、衣着整齐度
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等。
参考评分标准：
好：衣着正式，精神状态很好，一仪态大方，行、坐、立动作合乎礼仪，无小动作
中：衣着干净整齐，精神状况一般，紧张，有一些小动作，差：穿着邋遢，随便，无精打采，动作粗俗，小动作很多
7.考察考生的口头表达能力主要综合整个面试过程中考生的回答。
参考评分标准：
好：言语表达准确、流畅、条理
中：言语表达较为准确，流畅，比较有条理
差：言语表达不够准确，流畅，吞吞吐吐，没有条理性。
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